Axtarış

Pec

4,2

7019 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На сайте Пэка не корректно отображается статус груза. Помощник Миа убеждала что груз разгружается. Операторы однозначно ответить не могли на складе груз или нет. Какие документы нужны для получения от юрлица тоже внятно объяснить не смогли. Груз забрал коробка визуально целая, но уронили видимо и сломали лапу крепления электродвигателя. Чудо а не компания, по возможности не связывайтесь.

Təşkilatın cavabına bax

Sergey Kultashev

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал услугу забора груза, то есть должен был приехать водитель и без меня забрать груз (4 колеса) и отправить в другой город, где бы я забрал его. Назначили время забора, но водитель задержался, я не расстроился, понял, что услуга не дорогая, в Москве пробки, водитель на КАМАЗе один, неприятно, но я сильно не расстроился. Отправлял 4 колеса в сборе с литыми дисками, в соседней известной компании не перевозят такой груз, указал чтобы упаковали в пупырчатую пленку и картон, но какого было мое удивление и восхищение, при получении груза, когда мне выкатили на погрузчике аж целый деревянный короб! в котором бережно лежали мои колёса, да ещё между ними положили пенку, я честно думал, что диски помнут при перевозке, а тут такая забота! Спасибо работникам, был удивлен таким отношением и восхищён! Цена упаковки не дорогая. Плюс забор груза, плюс перевозка в сравнении получилось не дорого. Из Красногорска (Подмосковье) до Адлера со всеми услугами 5 с чем-то тыщ! Советую данный филиал! ps На первом фото то как приехали колёса в моих пакетиках в ПЭК, на втором то в чем я их получил.

Təşkilatın cavabına bax

Doctor Watson

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно получаю и отправляю через эту компанию грузы, в принципе нормально, терпимо, иногда в очереди на отправление приходится стоять минут 30, иногда быстро, как попадёшь и все зависит от того сколько работает сотрудников, в общем и целом рекомендую компанию, но будьте готовы к тому что придется стоять в очереди

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Иевлев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В это место компания ПЭК привезла мой груз и доставить его должны были две недели назад до адреса получения (от адреса отправки до конечного адреса доставки 40 мин на машине!). Звонки и их обещания убыстрить ни чего не дают, движения нет. Никогда не пользовался ранее их услугами, но в данном случае особого выбора не было. - только что позвонили (04/05) и теперь заявляют, что груз дальше не поедет, пока я не оплачу. Оплатил. Посмотрим через сколько поедет, обязательно отпишусь тут; - после оплаты положение не изменилось, отказываются называть дату доставки; - 05/05 позвонил менеджер Павел и задал немного странный вопрос: а правда, что вам вчера звонили от нас и просили оплатить), мои отзывы заметили в компании ПЭК (!), а потом мы еще выяснили, что изначально про оплату вообще никто не говорил и что у них это вообще нигде не написано, и что они теперь работают с другими компаниями по доставке, и что это все из-за этого); -позже меня осинило), я зашел на сайт этой другой компании, нашел себя по номеру своего телефона и... увидел дальнейшее движение своей посылки); - чуть позже движение отразилось и у ПЭКа); -сегодня отслеживание на сайте ПЭКа откатилось к прежнему и снова отображается Прогнозируемая дата прибытия 25.04.2026, 15:00 ) На сайте "другой компании" посылка нормально движется и информация отображается. 🤷‍♂️ Видимо что-то с сайтом. 🤷‍♂️ - в итоге все же благодаря отзывчивому менеджеру (Павел), удалось поддерживать адекватную связь с компанией ПЭК, только с ним разговаривая я смог донести информацию, о том что ПЭК никак не предупреждает о необходимости оплатить услуги до передачи компаниям-посредникам/ партнерам в полной мере и это упущения, серьезная проблема, ибо те менеджеры, которые обычно подходят к телефону не могут ничем помочь, общаются все вежливо, но никак не помогают, хотя проблема на лицо; груз в итоге благополучно в целости и сохранности прибыл 7 мая по нужному адресу, где я его благополучно получил. Все кто столкнулся с подобной трудностью, будьте предельно настойчивы, старайтесь не конфликтовать; возможно у вас случилось что-то аналогичное, надеюсь в ПЭК будет больше таких компитентных сотрудников, как менеджер Павел. 5 звезд полностью заслужил.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Е.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В плане доставки, пользовался впервые. Получал )иски для авто из СпПб. Процесс получения прошел достаточно быстро (если знаешь заранее куда идти для оформления или как оплатить и получать посылку по SMS). Ну и откровенная среднеазиатская размеренность грузчиков на складе, тоже отнимает время. В итоге на весь процесс потратил около 35 мин. По доступности, тоже не плохо. Яндекс привел точно к въезду. Охранник на шлагбауме любезно подсказал как проехать по территории. Короче, я - доволен. Пы. Сы. По оперативности совсем - блеск! 😁 Из Питера до Первопристольной доставили меньше чем за сутки.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мой груз был сдан в терминале Долгопрудный 27 февраля, затем почему то прибыл в Бутово (хотя везти груз нужно не на юг, а на север) 2 марта. И с тех пор с грузом ничего не происходит. Больше недели находится в Бутово, каждый раз срок доставки переносится. Составлена куча обращений, но толку нет.... Несу убытки, которые никто возмещать мне не планирует, так же, как и не планирует осуществить доставку груза!!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Ф.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Какие то очень позитивные отзывы у Вас - добавлю ложку дегтя! Груз поступил на терминал Москва-Бутово 28.01.2026 г., доставка до ворот оплачена, сегодня 03.02.2026 г. груз с терминала не выехал!!! Персонал вежливый, но проблему мою не решили! Груз участвует в производственном процессе, где время - деньги. Как поступить? Выставить Вашей организации неустойку за простой оборудования? Пользоваться услугами ПЭК наша компания уж точно больше не будет и другим не рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Диана Гуленина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень разочарована работой ПЭК. Груз потеряли, а добиться внятного ответа оказалось невозможно. Каждый сотрудник перекладывает ответственность на другого: склад — на логистов, логисты — на операторов, операторы обещают “уточнить информацию” и пропадают. Никакой конкретики, никаких сроков решения проблемы и, главное, никто не хочет нести ответственность за утерянный груз. Поддержка работает формально, клиенту приходится самому постоянно звонить и выяснять, что происходит. Если вам важны ваши вещи и нервы — хорошо подумайте перед отправкой через эту компанию.

Təşkilatın cavabına bax

Георгий Шакуля

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Гордая 1 звезда! Груз должны были доставить неделю назад. Уже 6 раз подряд мне звонят представители ПЭК и говорят, что груз не влез в машину) каждый день обещают пометить его особо важным, что бы ну точно он приехал ко мне на следующий день, но все тщетно. Доставка была запланирована еще на 19 мая. 21 сообщили о повреждениях. Сейчас 1 июня. Груза я так и не вижу. Помимо этого, они повредили мне груз при доставке на склад, со мной созвонились представители ПЭК и сообщили об этом, при этом груз был застрахован. Но как я почитал, ПЭК всегда отказывает в возмещении ущерба по претензии, и с ними приходится судиться, платить за независимую экспертизу, для того чтобы подтвердить сумму которую вы у них запрашиваете в виде компенсации за повреждение груза, потому что страховка может быть хоть на миллион, но они краят каждую копейку и заплатят только за то, на сколько товар «подешевел» при повреждении, а не сумму на которую он застрахован. Помимо этого, мне каждый день на почту приходит перерасчет долга за хранение моего груза на их складе, правда отправить то они его не могут, я не причастен к тому что он у них уже 2 недели лежит. Я чего-то может быть не понимаю? Эта эпопея меня еще не отпустит пару месяцев видимо. Не рекомендую данную логистическую компанию.

Təşkilatın cavabına bax

Tatiana K.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это отвратительная компания. Груз идёт по Москве более 10 дней, видимо пешком идёт. Тех поддержка по телефону все время приносит извинения за задержку, а по факту ничего не делается для того, чтобы его доставить. Дважды подумайте выбирая эту компанию для доставки своих грузов. Похоже они занимаются на доставкой, а хранением грузов.

Təşkilatın cavabına bax

Vitaliy

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправил груз с терминала на 1-ом Вязовском 03.04.2026 года в Сергиев Посад в палетном борте . Номер груза , 9904 9762 0355 . Его отвезли в терминал Ю. Бутово. и там он лежит уже 2 недели без движений . На мои вопросы - почему так , отвечают - большая загрузка . По накладной обещали привезти груз 11.04.26 , сегодня уже 18 апреля ! Вот и думайте - пользоваться такой ТК или выбрать другую .

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Кравченко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не стали сами отвозить, заказали услугу забора груза с адреса. Сами упаковали не хрупкий груз чтоб не упаковывать в тк. Приехал экспедитор всë забрал. Прошëл день смотрю стоит адресная доставка груза до склада выдачи пэк, вы серьёзно? Далее упакованый груз по своему усмотрению упаковали в деревянную обрешетку. Позвонил в службу поддержки там сразу убрали адресную доставку. Но обрешетку не убрали сказали передадут в другой отдел для прояснения ситуации. Через день холодный ответ что когда поступает груз на склад все дополнительные услуги на усмотрение кладовщика. Простыми словами что хочу то и накручу, руководствуясь правилами компании. Без согласия клиента типа я клиент заочно с правилами ознакомлен при передачи груза бла бла бла. Обратился в поддержку второй раз, на следующий день получил более короткий ответ, мы ПЭК провели внутренние расследование и груз не соответствует упаковке компании поэтому они решили в одностороннем порядке его упаковать как положено в обрешетку. Браво но меня устраивала моя упаковка. Данная услуга стоит +1100р. Компанию пэк некому не порекомендую, лояльности к клиетам пэк ноль. Сдав груз нет не каких гарантий что они не накрутят дополнительные услуги.

Təşkilatın cavabına bax

Александр

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Операторы бесполезны, для чего работают не понятно, от помощника Мии толку больше, 2 раза дезинформировали по грузу, говорят что приехал, по факту только отгрузили и он едет. 08.04 приехал за грузом (пришло уведомление о том, что он приехал), просидел 2 часа, по итогу накладная приехала - товар остался в Владимире. Написал заявление об утере, жду, 11.04 приходит уведомление в приложении о том, что товар приехал, позвонил в поддержку, уточнил, в поддержке сказали что все ок, можно ехать забирать, 12.04 приехал, просидел полтора часа на выдаче - итог, товар не доехал. Из-за некорректной работы приложения и безответственности работников службы поддержки 2 дня потеряно в пустую. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Второй раз попадаю, посему совсем быстро оформил получение. Первый раз блуждал что на машине по съездам-развязкам-переулкам, что по территории. Сейчас всё пошло на удивление быстро. Южный персонал по-прежнему "моятвоянепонимай" но светленькая девушка с лихвой от компенсировала время на оплату, оформление и навигацию по территории и посоветовала как всё это ускорить и варианты сокращения сроков. В итоге получил быстрее, чем ходил 100 м от склада до офиса. Хилую очередь из 3 человек раскидали в мгновение ока. Чисто, сухой, переходы, курят в положенном месте, никто не носится по территории, не чинит машины, не видно праздно шатающихся и групп активно общающихся земляков. Года два назад было намного страшнее.

Təşkilatın cavabına bax

Геннадий

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправлял мебель от АВИТО. Был первый раз . Поднялся, много окошек, народу не было( понедельник 14часов). Девушка объяснила что нужно сначала сдать стеллаж , показав штрих -код оператору. Подъехал к пандусу положил на паллет, на рокле ребята подвезли паллет на весы. Показал штрих-код и получил экспедиторскую расписку. Все заняло 5 минут - половину из этого времени я парковался . Опять на второй этаж, паспорт, подпись и документ на руках. У меня только позитив. Авито добавило положительных эмоций тк отправил стеллаж за 400 руб и обрешетку🔥сделали бесплатно. Гуляем- Авито башляет😎

Təşkilatın cavabına bax

Николай

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправлял груз в другой город , клиенту по городу не могли доставить больше 10 дней , каждый день перенося сроки доставки, клиент писал и жалобы и по телефону названивал , в итоге клиент отказался от заказа так как это был подарок на день рождения и я понес убытки , так мало того что по их вине я потерял прибыль от заказа и понес убытки заказа машины от склада до терминала и забор товара обратно , так ещё и заставили оплачивать за перевозку в другой город когда возврат пришел в Москву , и сказали мы за другие филиалы не несем ответственность , молодцы , работа на высшем уровне . За такое только единица !!!

Təşkilatın cavabına bax

Борис Миронов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Единственный терминал ПЭК, который принимает груз в воскресенье у физических лиц. Берут к перевозке то, что запрещено в СДЭК и ДЛ, разумные правила. Оформление быстрое, цены доступные. Локация конечно не очень удобная, особенно с учётом дорожного строительства неподалёку.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Камели

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Конечно, такие компании нужны как воздух, но я при первом же своём сотрудничестве с ПЭКом имела три неприятных момента: просила грузчика - мне не прислали грузчика. При доставке кофепоинта ко мне приехал только водитель. Пришлось решать вопрос на месте, нанимать грузчика, благо дело там были подсобные рабочие. Это первое... второе: при звонке в компанию мне отказались пересчитывать чек, сказав что водитель и есть грузчик и мог сам разгрузить всё - хотя по факту - не мог. В итоге уже позже при сверке расходов с приложением все же выяснилось что у меня пепеплата 2 тыс рублей имеется. Так как грузчика просто не было в перечне услуг... опять же - в приложении не было а при рассчетах по факту разгрузки типа был. Ну и третье : выяснилось уже после установки кофепоинта: при транспортировке повредили диодную подсветку нижнего шкафа(( ну тут уже взятки гладки - такие вещи при доставке никак не проверишь. Совет - сразу сверяйте озвученную цену за услуги транспортировки с указанным перечнем и итогом в личном кабинете.

Təşkilatın cavabına bax

Олег Голубев

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Надо было отправить груз срочно. Обещали за 5 дней доставить, по итогу груз не уехал спустя неделю. Пришлось забирать назад. Коробка вся вытормошена, все абы как накинуто. Но вот почему нельзя нормально произвести досмотр? И хорошо, что пришлось забрать, потому что авиаперевозку мой хрупкий груз просто бы не пережил, хотя я все закрыл пупыркой и все было максимально надежно, но досмоторщики сделали свое дело… И да, больше сюда ни ногой!

Təşkilatın cavabına bax

Олег Темник

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну в целом неплохо. Груз пришел очень быстро. Единственный недостаток в том, что обрешётки на поддоне не было, хотя отправитель ее заказал и оплатил. А на складе сказали, что сняли заранее до выдачи клиенту. До этого получал несколько грузов в обрешётки и всегда ее снимали при мне или забирал вместе с ней. Хотя на качество доставки это не повлияло. В остальном все понравилось. Очередей не было, обслужили быстро. Проезд на машине так же удобен.

Təşkilatın cavabına bax

Anna

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Никогда в жизни больше не обратимся в эту компанию. Хотели отправить авиаперевозкой и отправка была срочной, об этом мы конечно же предупредили всех. Все оплатили, сдали. Продукция была хрупкая, также все было подписано и надлежащим образом запаковано, но при этом, чтобы удобно было произвести досмотр. В итоге, обещали доставку груза за 5 дней, прошло 8, груз так и не покинул склад. Приехали забирать назад и писать заявление на возврат денег. Спустя 1,5 ч забрали коробку. И наша большая ошибка, что вскрывать мы ее не стали. Хотя уже были сомнения, как она запакована тяп-ляп была. Приехали домой, открыли коробку и офигели, все жидкости, которые были аккуратно завернуты, которые также можно было легко посмотреть, были вскрыты и просто брошены, то есть вероятность разлива при авиаперелете была бы очень большой. Дальше, диск от полировальной машины помяли, а без него полировальная машинка, считай, бесполезная. И коробку от полировальной машинки даже не удосужились закрыть. Просто абы как запихнули ее назад. От пластиковой полки вынули и кинули, как мусор, специальные вставки на уголки, чтобы не поломать пластик. Пульверизатор также бросили как мусор, даже не замотали горлышко, которое было изначально замотано. Но больше конечно обидно за диск. В общем, больше никогда в жизни. И да, претензию в электронном виде подать невозможно, надо вернуться в оффис и еще потратить уйму времени, чтобы восстановить справедливость. Прошел месяц с заявления на возврат денег за недоставленный груз и срыв сроков, а денежные средства так и не вернули.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Малюк

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Забрал 11 января свою посылку, которая по факту оказалась уничтожена Работник компании настаивал на подписи в документах о принятии груза. Далее старший сотрудник и вовсе стал меня убеждать в том, что груз УЖЕ приняли с повреждением. Груз, к слову, был застрахован. Я оформил претензию и по итогу ПЭК просто прислал на почту отписку. Я ДОЛЖЕН еще уому -то доказывать что мой ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗАСТРАХОВАННЫЙ груз чего-то стоит Больше в ПЭК ни ногой и перевозки по работе переведу в другую компанию. Раз ПЭК своих клиентов не ценит

Təşkilatın cavabına bax

Николай Савчук

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливо. Комфортно. На стойке адекватный молодой человек рассказал что и как будет делать. Выдал бумаги, рассказал этапы дальше. Выдали товар минут за 15. Помогли загрузить в машину, пожелали хорошего дня. Я доволен сервисом.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Ко.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Круглосуточная работа! Приехал получать груз после вечерних пробок. Обслужили быстро. Удобный заезд на территорию со стороны Москвы и выезд с другой стороны в обратную сторону.

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Непонятно с какой целью позвали вставать на ворота в 4 часа утра , грузить начали в 12 дня . все в снегу к рампе подъехать сложно т.к. мало места для маневра . грузят сутками . перед погрузкой стоять негде . если найдешь место на обочине , считай повезло . ужаснейшая контора !

Təşkilatın cavabına bax

Денис Гуленин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправил груз в Москву, и выбрал пункт выдачи чтобы не ехать далеко в Бутово, обещанная доставка 10.04.2026. По итогу на дворе 11.05.2026, груз я так и не получил. Первую неделю звонил, узнавал, кормили завтраками, попутно было создано обращение, не понятно для чего, ответственный Юлия Грачёва, толку от которой никакой, при звонке один шаблонный ответ-ожидайте, дополнительной информации нет. Далее попутно подал претензию о нарушении сроков доставки груза и требовании компенсации. В итоге решил сам поехать в филиал 25.04.2026, который находится по адресу 2-я Мелитопольская, 12а ст 1, на вопрос на стойке оплаты: «почему так происходит, почему не отправляют в пункт выдачи» ,ответ: «потому что машина не сформирована на пункт выдачи, поэтому нет отправки». В итоге при выдаче груз оказался не в полном составе, 3 три колеса в сборе, а четвертого не оказалось (вот и правильный ответ почему не отправляли и не понятно сколько бы я еще ждал, если бы не поехал в этот филиал). По итогу составили обращение, бумаг для подтверждения естественно никаких они не дают, должно было придти сообщение в смс с номером обращения, которое по итогу не пришло, номер обращения написали на бумажке (позорище). Ожидание якобы 10 дней на разбирательство. Было очень много звонков в поддержку, есть адекватные менеджеры, но некоторые это что-то с чем-то, сказать не могут ничего от слова совсем. 5.05.2026 звонят из «отдела розыска», для уточнения информации и в этот же день скидывают фото найденного груза, говорят, что свяжутся для уточнения времени доставки, тут менеджер отдела отработала хорошо, спасибо (Биккинина Айгуль). Доставку должны сделать бесплатно за свой счет, об этом обговаривалось когда создавали обращение на розыск груза, а так же в разговоре с менеджером. Звоню повторно 8.06.2026 так как за три дня никто не позвонил, менеджер сказал сегодня свяжутся, для уточнения времени доставки, ориентировочно на вторник, по итогу никто не позвонил. На сегодняшний день, груз я до сих пор не получил.

Təşkilatın cavabına bax

JlaBaLLl

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания, всё быстро и четко, всё объяснили. Груз доставили быстро и в целости. Удобный терминал, большой. На мой взгляд не хватает навигации на территории. Был тут рано утром, хорошо что есть круглосуточные компании. Удобно.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Калинина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывала Авито доставку. Выбрала пункт пэк рядом с домом. В моем районе. Продавец отправил товар 3 июля. 2 недели моя посылка каталась по Москве , по карте отследить нереально. В итоге мой пункт закрылся. Отправили на мелитопольскую. Туда мне добираться 1,5 часа. От продавца я бы забрала товар быстрее. Несколько раз созванивалась с сотрудниками. Варианта решения моего вопроса не предложили. Это нельзя, то нельзя. Другой пункт выбрать невозможно, обращайтесь в Авито. Пришлось ехать. По упаковке замечаний нет. Товар поишкл не разбитый. Упаковано хорошо. Но 2 недели катать посылку по Москве это слишком считаю. Не рекомендую заказать эту компанию для Авито. Выбрала подешевле и конечно же налетела на проблемы.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Исаева

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Народу не много, приняли груз быстро. На улице сотрудник, который помогает и подсказывает, таким новичкам как я). Оформление тоже прошло быстро. В этом терминале первый раз, мне очень понравился). Рекомендую)

Təşkilatın cavabına bax

ДядяСпартак

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Место хорошее. Удобный подъезд. Отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. Всё чисто и аккуратно. Современный офис. Туалет для клиентов — посетил с удовольствием! Рекомендую, несомненно.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из года в год одна и та же проблема. Направили груз на Вязовский (пэк восток), на Пункте Бутово 4 дня находится без движения, при отправке не предупреждали что это для них основной склад и перемещение будет происходить в течении недели!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Т.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала доставку производственного оборудования до г. Тула из Йошкар-Ола. 24 марта. Должная дата прибытия груза -3 апреля. 26 числа груз отгрузили, а с 29 он застрял в мск. в Южном Бутово. На этом история заканчивается. Ни груза, ни отвественности за сорванный заказ на производстве. И что самое интересное, менеджеры каждый раз вводят в заблуждение - звонила и 3 и 7 и 9 и 14 и 16 и 20 числа - и все говорят - он едет, будет завтра. Извините, он еще не отправлен, но сегодня должны отправить, будет послезавтра. Ой, его еще почему-то не отправили, негодяи, разберусь, напишу заявку! Груз приедет через три дня, обязательно свяжусь с вами. Но никто не связывался, и груз так и не доставили. Докопалась до руководителя Тульского отделения - и вишенка на торте - я в отпуске, но разберусь. И больше на связь со мной не выходит, сообщения читает, но не отвечает. Судебные издержки за сорванный заказ направим вам, дорогая компания. Благодарю за качественные грузоперевозки. Долго, весело и накладно.

Təşkilatın cavabına bax

Анечка Белка

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшая ТК в РФ. Оформили на сайте заявку на забор груза с адреса отправителя 9999 7230 5529 весом 285 кг, объем 1,17м3 стоимость 8тр Москва-Тверь. Началась вся история с забора груза- задержали на 1 день (ФОРС-МАЖОР у ТК, сломалась машина), ну ладно, не страшно. По прибытию на склад в Москве Бутово 2-я Мелитопольская сумма перевозки выросла в 2!!!! раза, до 16тр из-за доп упаковки увеличив объем до 1.85м3, на горячей линии сообщили о доп упаковке (БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСИЯ, тк не требовалась, груз упакован надежно отправителем) и вообще расчеты в заявке *Предварительный расчёт является ориентировочным. Окончательная стоимость перевозки выставляется после приёмки на складе* То есть точные габариты клиента никому не интересны изначально и рассчитывая на одну сумму перевозки в итоге выходит в 2 раза дороже. Ранее работали с др ТК, никаких сюрпризов и доп услуг. Первый и последний раз взаимодействовала с ПЭК, больше ни ногой, абсолютно не предсказуемая ТК

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправил груз из Москвы 21.03.26 г. 4 места. Пришли только 3 места. Звоню на склад два раза в неделю, всё время говорят остаток груза ещё в Москве и отправят первым же рейсом и так уже несколько раз. А ведь уже 10.04.26 г. Вопрос если груз на складе почему уже больше 20 дней никак не могут отправить. Никому не посоветую пользоваться услугами ПЭК

Təşkilatın cavabına bax

константин кондрашин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Забирайте адрес в навигаторе приведёт правильно.у меня была доставка от озон.от пока пришло письмо с номером заказа и что уже пришло на сутки раньше уведомления от озона.на тереторию легковые запускают без проблем. Поднимайте на панду и спросите куда вам-в 5 метрах конторка. Показал девочке номер заказа,она отправила запрос на телефон-пришол код,распечатала документы и через 15 минут и получил и погрузил и уехал.кстати она же пропуск на выезд выдаёт.

Təşkilatın cavabına bax

Denis Moiseenko

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю свою благодарность транспортной компании ПЭК за надёжную и оперативную доставку . Все прошло на высочайшем уровне: оформление заказа — быстро и понятно, сотрудники ответили на все вопросы, опубликовали подробную информацию о сроках и стоимости доставки. Груз прибыл вовремя, без повреждений и задержек. Удобно, что можно было контролировать перемещение доставки онлайн. Обратился не впервые, а снова убедился, что ПЭК — компания, которой можно доверять. Спасибо за качественный сервис! Рекомендую всем, кто ищет надежного перевозчика.

Təşkilatın cavabına bax

юрий д.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Надёжность и профессионализм на высшем уровне! «Хочу выразить искреннюю благодарность команде ПЭК! Пользовался их услугами несколько раз, и каждый раз убеждаюсь: это лучший перевозчик, с которым мне доводилось работать. Честность и прозрачность: Никаких скрытых платежей! Менеджер сразу озвучил финальную стоимость, и на каждом этапе я знал, за что плачу. Приятно работать с компанией, где ценят доверие клиентов . Итог: Если вам нужна доставка без нервов — обращайтесь в ПЭК. Они работают как швейцарские часы: чётко, аккуратно и с душой. Теперь рекомендую их всем коллегам и друзьям. Спасибо за ваш труд! 💪

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Исаев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно пользуюсь услугами этой компании, за последний год каждый 3-4 груз лежит в Бутово на складе и не отправляется далее от недели и более,сроки задерживаются по доставке.Приходится звонить и составлять обращение от которого толку ноль. Если вам важен срок доставки,то выбирайте другие транспортные компании

Təşkilatın cavabına bax

Александр Б.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал мотоцикл из Казахстана 31 марта. Через какое-то время груз был отправлен, но через некоторое время он остановился под Уфой и с тех пор и по сегодняшний день(8 апреля) не двигался. Плановая дата доставки 7 апреля. В попытках узнать хоть какую-то информацию написал в приложении, на почту-результат 1: ждите, с вами свяжутся. В чате отвечают шаблонными фразами- копировать/вставить. Срок рассмотрения моей заявки 14 дней!!! и еще не понятно календарных или рабочих. В отпуск 20 апреля, хотел взять мотак с собой, но похоже, что отпуск отменится. Потеряли груз и молчат, отвратительное отношение поддержки. 1 из 5 Дополняю отзыв: заехал сегодня, 08.04.2026г., специально в офис на 2-ю Мелитопольскую. Там девушка тоже развела руками, мол мы ничего не знаем. Посоветовали позвонить на горячую линию, чтобы соединили с ответственным сотрудником. Дозвонился, девочка оператор ответила, что соединить не может, но создаст заявку, чтобы со мной связались до конца рабочего дня…и разумеется никто со мной не связался. ПЭК, у вас там все хорошо ??

Təşkilatın cavabına bax

Николай Е.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправлял сегодня посылку Авито через службу ПЭК. Вначале нужно отдать посылку и после этого идти ее оформлять. Проблема возникла уже на первом этапе, люди, которые должны принять посылку отказывались это делать и перекидывали меня с одного человека на другого. В итоге у меня не хватило терпения, я встал у одного оператора и сказал, что не уйду отсюда, пока у меня не примут посылку. Это подействовало и я ее сдал. Потом я прошел ее оформлять и тут меня ждал оператор, абсолютно неприветливый, говорила что-то себе под нос. Больше пользоваться этой службой доставки я не буду. Лучше выбрать конкурента или вообще ничего не отправлять.

Təşkilatın cavabına bax

Олег Ау

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи заказов, удобное время работы, приезжал туда забирать груз после 22.00 в пятницу, народу не много, на территории все понятно, куда идти получать документы и оплатить доставку, а где конкретно получать посылку, Доставили груз быстро, пришло раньше намеченного срока. Груз пришел в обрешетке, все целое. Буду пользоваться услугами данной ТК

Təşkilatın cavabına bax

Александр У.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже больше недели груз находится на терминале Бутово и со слов менеджеров его потеряли там (никто не знает где он)! Никто ничего искать не собирается, многочисленные обращения результатов не дают, полное бездействие со стороны ПЭК. Придется обращаться в суд. Стоимость груза более 200 тысяч рублей.

Təşkilatın cavabına bax

Картузов Андрей

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже компании я не встречал, хотя услугами ТК пользуюсь регулярно! Если ты частник и у тебя одна отправка ты будешь три часа стоять в очереди а очередь там только из "своих" все друг друга знают, друг за другом занимают эту очередь и тебе втиснутся туда просто не возможно, спасибо если кто то из добрых людей тебя пропустят! ПЭК сделайте окно для частников у кого на отправку одна/две посылки! И ещё пожелание научить сотрудников помогать, если у тебя что то тяжелое на тебя будут только смотреть и в голову им не придет что нужно помочь, ну глядя на них это понятно но можно поставить старшего над ними с элементарным пониманием что такое "помощь"!!!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Дригант

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсов нет. Первый раз был на этом терминале. После оформления на получение просидел прождал свою коробочку больше часа, хотя народу было когда пришел один человек. В приложении пришлю сообщение, что груз получен хотя я его даже не видел ещё. После моих похождений к девушке оператору несколько раз груз нашли и вручили мне. Этот терминал случайно поставил отправитель груза. Теперь если такое случится буду заказывать перемещение на 1-вязовский, там больше порядка.

Təşkilatın cavabına bax

Руслана Эфендиева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовалась услугами 3 раза. Эти вывозы меня устроили: не супер, но и не очень плохо. Третий раз правда насчитали упаковку и услуги грузчиков по адресу в городе доставки. А в итоге позвонили получателю и предложили самому приехать забрать)))))кстати, каждый раз оператор говорит, что позвонят за час, но никто не звонит, максимум за 30 минут было. Коробки не сильно мятые, но видно, что поездка их потрепала)) Сегодня мог бы быть четвертый: я заказала вывоз с адреса в определенное время. За пол часа до окончания окна забора - никто не звонит, я решила позвонить в поддержку - там мне предложили самой вызвонить водителя и уточнить, почему он не приезжает. Личное в моем понимании, если я плачу за услугу и не сказать, что сильно бюджетно - стоит проявить какую то лояльность. Я попросила отменить, так как уже не могла ждать и оператор видимо тоже не собирался связываться с водителем - но спустя час мне позвонил водитель и сказал, что скоро будет. То есть, до него видимо еще не дошла информация, что у меня отмена, так еще и спустя час после времени вывоза он решил связаться. Мне важно время, так как я переезжаю и мне важно сделать все четко и по времени. Ксожалению этого не получилось. Такое было впервые, надеюсь, что дело в водителе, а не в самой организации. И еще в приложении пэки не списываются при оплате, зачем их дарят тогда. При списании резко перестали работать и приложение и сайт.

Təşkilatın cavabına bax

Яна Костюк

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я в полном шоке от «работы» этой компании. Сервис и качество обслуживания — на нуле. Заказывала доставку груза до адреса. В первый раз приехал грубый водитель, который наотрез отказался выгружать товар и просто уехал с ним. В итоге компания потребовала оплатить холостой прогон. Я специально попросила предупреждать о приезде хотя бы за час, но водитель и компания проигнорировали мою просьбу. Во второй раз он приехал без предупреждения — и снова не отдал груз. Мало того, компания начислила 300% дополнительной стоимости за доставку! При том что груз до сих пор не доставлен. Я написала два обращения в компанию, чтобы вопрос рассмотрели. Результат — ноль. Компания полностью отрицает свою вину и во всём поддерживает водителя Котлячкова Юрия Витальевича. Груз у меня так и не появился. Отвратительный сервис, отвратительная служба поддержки! Я больше никогда не буду работать с ПЭК и буду рассказывать всем, что с этой компанией не стоит иметь дела. Люди, берегите свои нервы, деньги и грузы — обходите ПЭК стороной!

Təşkilatın cavabına bax

Мария Семенова

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Промзона)) ехать одной страшно в ночи, надо обязательно брать кого-то)) сотрудники адекватные, все быстро относительно, без особых задержек, более-менее чисто, единственно не люблю когда при мне между собой говорят на чужом языке, а так все ничего. Четыре звезды за то, что при транспортировке мешок с собачьим кормом порвали и просто надерили скотч поверх пэковской упаковки, то есть когда я ее раскрыла, пришлось собирать корм

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправил мотоцикл из Бутово, не отправлен на состояние в 19:00 18 мая его оформили 15 мая, обещали отправить на следующий день! Отзывы тут действительно не врут, зря связался! Буду решать в судебном порядке!

Təşkilatın cavabına bax

LONG LIFE III

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз был опыт в отправке груза через ПЭК в принципе не плохо, спасибо оператору что оперативно предложила Бутовский ПЭК, немножко с экономил)) далее есть нюансы для новичков, таких как я, поставил пока 4 звезды. Приемщики грузов ребята в основном из средней Азии, даже на какой момент мне показалось что с русским языком у них проблема, потом вроде бы ничего. Самому нужно найти рохлю и палет, все нужно выгрузить и встать в очередь, у приемщиков пытаешься узнать они толком объяснить не могут, какая последовательность действий при сдаче товара, он хотел форму 10 шт замотать стретч пленкой вместе с палетом, мозг и язык отсутствует. Видимо голова им нужна только для еды.. а оформление происходит быстро и оперативно, там девчонкам спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Анна А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одной звезды жалко даже дать. Приехали а Москве получать груз. В грузе 2 коробки. С какого-то одну коробку почему-то отправили в Дмитров. Вторую оставили в Москве. Искали искали так и не нашли. Смотрели по камерам часа 3. Так и не нашли. Пришлось составить претензию. И всё на том. Это какой-то кошмар. Всем на всё плевать. Подумайте 100 раз чтобы обращаться в ПЭК.

Təşkilatın cavabına bax

Pec

3063 rəy