Axtarış

Pec

4,7

104 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить транспртную компанию ПЭК за качественную работу! Отправляла груз из Первоуральска в Казань - всё прошло гладко. Оформление заняло минимум времени, сотрудники были вежливы и подробно объяснили все нюансы. Особенно порадовало мобильное приложение: удобно отслеживать статус груза в реальном времени. Доставка выполнена точно в срок, упаковка осталась целой, претензий к сохранности нет. Цены оказались вполне адекватными по сравнению с другими ТК. Однозначно буду рекомендовать ПЭК друзьям и сама обращусь снова при необходимости. Спасибо за профессионализм!

Təşkilatın cavabına bax

M. С.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал за грузом солнечных панелей из Владивостока в рабочий день за 1 час до окончания рабочего времени. Кладовщика на месте не оказалось. На складе были только грузчики, которые не могли оформить выдачу груза. Через 20 минут моего ожидания приехала Королева-кладовщица. Без тени сомнения и извинений за отсутствие на рабочем месте начала "работать". Груз в конечном итоге получил. Но потеряно драгоценное время. Зачем такой кладовщик занимает место? Ответом компании будет типо: "Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту qcd@pecom.ru, приложив скрин Вашего отзыва". Зачем мне Ваши извинения. Работайте лучше!!!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Хохлова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность компании ПЭК за безупречную работу! Груз был доставлен точно в срок, в идеальном состоянии. Отдельное спасибо менеджерам за оперативную связь и профессионализм. Обязательно буду обращаться снова и рекомендовать вашу компанию. Особенно порадовало, что груз прибыл в целости и сохранности, что для нас крайне важно. Это надежный партнер, которому можно доверять. Большое спасибо за отличный сервис и соблюдение всех договоренностей!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Еремеева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая транспортная компания, хорошие сотрудники. Хочу отдельно отметить Анну очень добрая девушка, не раз помогала в отправке груза, упаковано все качественно в процессе доставки не было не каких повреждений, доставка была без задержек, цены не кусаются. РЕКОМЕНДУЮ

Təşkilatın cavabına bax

Анна Клеймёнова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться восторженным впечатлением от сотрудничества с данной компанией. В первую очередь, высокийп профессионализм персонала заслуживает отдельного упоминания. Каждый этап процесса – от оформления заказа до получения товара – был легким и комфортным благодаря внимательности и оперативности сотрудников. Грузоперевозки прекрасного качества, упакована аккуратно. Внимание к деталям и клиентоориентированный подход создают приятное впечатление. Благодарю за отличный сервис, и я с удовольствием . Хочу выразить благодарность сотрудникам клиентского отдела Олеси Владиславовны Анжелы Вадимовны за их чуткий подход к клиентам очень вежливые девочки так держать буду рекомендовать эту компанию свойм знакомым и коллегам

Təşkilatın cavabına bax

Baba Sima

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее сложилось впечатление о транспортной компании, груз приехал раньше срока прибытия, оповестили о прибытии. При получении сотрудники, объяснили правила получения, груз получен в отличном состоянии без повреждений. Спасибо отзывчивым, доброжелательным, улыбчивым сотрудникам.

Təşkilatın cavabına bax

Никита Зайкин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Воспользовался данной компанией для перевозки автомобильной двери, всё пришло в целостности. Благодарю сотрудников компании, за целый груз, быструю перевозку и хорошее настроение.

Təşkilatın cavabına bax

Рустам Галимов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная транспортная компания, пользовался несколько раз, груз приехал вовремя, оповестили о его прибытие, в офисе оперативно сделали выдачу, склад так же быстро выдал груз, слаженная работа, отличные работники, буду в дальнейшем пользоваться данной компанией

Təşkilatın cavabına bax

анастасия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грузы доставляют в срок, без повреждений, а отслеживание отправлений работает чётко. Сотрудники вежливые, всё по делу.

Təşkilatın cavabına bax

Олеся

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая транспортная компания, очень вежливые сотрудники, особую благодарность хочу выразить менеджерам клиентского отдела и отдела доставки, за профессиональное, ответственное отношение и качественное предоставление услуг, в сфере доставки наших грузов. Я желаю успехов и процветания вашей компании.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Тараканов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не клиентоориентированная компания, не могут решить ниодного вопроса, нет возможности ничего по менять в заказе. Очень не доволен сотрудничеством, никогда не буду обращаться сюда и вам не советую.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Кугитко

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовалась этой компание пару раз. Груз прибыл вовремя, никаких проблем не возникло. Сотрудники склада и хочу отдельно отметить сотрудников офиса роботают вежливо и оперативно.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Филина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала зеркало, привезли в упаковке из ДСП. Сколочено гвоздями намертво! Как открыть непонятно! В итоге подписала накладную о доставкегруза, но даже не уверена, внутри зеркало или что то другое. Даже не представляю как буду вскрывать упаковку!

Təşkilatın cavabına bax

Александр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставка прошла точно в срок, и груз прибыл в отличном состоянии. Я был приятно удивлён качеством упаковки — всё было надёжно защищено

Təşkilatın cavabına bax

Ксения М

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

09.09.2024 купил котел за 135000₽ в городе Барнаул, заказал доставку до адреса, так как являюсь инвалидом и не могу доехать до ближайшего пункта выдачи ПЭК (150 км от меня), оплатил стоимость услуг ТК ПЭК полностью предварительно. Маркировка груза 220159154495. Груз должен был прибыть 16.09.2024, привезли 19.09.2024. Ну, это Бог с ним… бывает. Машина приехала, я нанял кран , чтобы выгрузить котел (+10000₽), вес котла 350кг. Начали распаковку котла вместе с водителем. После распаковки обнаружили 1. Погнута труба 2. Погнута ручка 3. На двери котла масса царапин 4. Нарушена герметичность про закрывании дверцы 5. Пока не известно в каком состоянии внутренняя система (мозг). Что делать? .. Котел обратно грузить?.. + снова вызывать кран и платить по тарифу 10000₽ из своего кармана??? Акт водителю я не подписываю, пытаюсь решить вопрос о компенсации на ремонт котла с директором (Максим), никакой компенсации быть не может, как оказалось. Претензию ПЭК принимает только лично, то есть это нужно мне ехать в ПЭК за 150 км, чтобы отдать бумажку. В общем , как объяснил их директор мы должны загрузить котел обратно за наш счет и полгода ждать пока они там будут все это рассматривать (а на носу отопительный сезон). Либо подписывать акт и ремонтировать все мне самому. В общем сидели мы у этого котла и ничего нам решить никто из сотрудников ПэК не помог! Водитель сел в машину и уехал с неподсписанными актами и накладными , на сайте наш груз благополучно оформили уже как «доставлено». Все у них хорошо! Только я остался со сломанным котлом , оплатив котел 135000+доставку пэк 14000+кран 10000₽ Интересно как так вышло, что я не подписывал документов , а на сайте ПЭК «все успешно доставлено». Требую разобраться в ситуации!!!

Təşkilatın cavabına bax

Максим Иванов

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Перевозил квадроцикл в обрешетке, груз сначала потеряли, пришлось второй раз платить за автомобиль и ехать за ним. Когда квадроцикл нашелся оказалось что упаковка(обрешетка) в результате транспортировки сломана, квадроцикл поврежден.... Составлен акт, будем пытаться взыскать деньги за повреждения. И да, по телефону не дозвониться, по мессенджерам отвечает только бот. Клиентоориентированности нет.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Олейникова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами компании уже 5 лет (раз в месяц точно) претензий нет. Удобное приложение, легко отслеживать груз, просто оплачивать. Вежливый персонал.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Омельков

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал лобовое стекло для трактора, пришло быстро в целостности и сохранности. Кладовщик выдаваший заказ вежливо предложил распечатать деревянную упаковку чтобы мне было проще погрузить его. Всем удачи!!!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей иванюк

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место и отличное обслуживание, все быстро и без каких либо задержек , менеджер Анна прекрасный сотрудник,

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Каргин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая транспортная компания, цены не кусаются, груз пришел целым я очень доволен

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Иванович

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из Курска груз доставлен в Первоуральск 09.08.2024, оплачена доставка по адресу. Обещали доставить 12.08.2024. до 14.00 час. Позвонил, оказывается забыли назначить водителя, человек прождал зря,потом звонит девушка, типа переносит на 14.08.2024. Буду ждать. Посмотрим.

Təşkilatın cavabına bax

Диана Берсенева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить свою благодарность транспортной компании ПЭК за отличный сервис! Я воспользовался их услугами для доставки груза из одного города в другой, и остался очень доволен.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Каргин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо транспортная компания, цены приемлемые, доставили груз в целостности, обслуживанием доволен

Təşkilatın cavabına bax

иван

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание клиентов! Воспользовался услугами этого переводчика, остался очень расстроен! Привезли мотор с Владивостока, заказали обрешётку, в итоге сломали 4 датчика, на претензию отвечали агрессией, просили их показать фото чтобы выяснить кто виноват, сказали это невозможно! В итоге ущерб от них составил около 30.000 тысяч рублей! Советую обходить стороной этого перевозчика!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания для перевозок, груз доставляется вовремя, коллектив слаженный и дружелюбный, все подскажут и расскажут.

Təşkilatın cavabına bax

Илья К

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

5 июля позвонил оператор и согласовал доставку груза до адресата который был оплачен на 6 июля с 9 до 12. Доставку осуществляют только по будням с 9 до 18 как мне сказал оператор, поэтому пришлось на пол дня отпросится с работы. И вот 6 июля прождал доставку груза до 12:00 доставщик не приехал я позвонил оператору мне дали номер телефона водителя. Позвонил водителю и спросил когда он мне доставку осуществит, доставщик сказал что знает что он должен был привезти мне груз с 9 до 12 но он уже уехал дальше по маршруту в другой город и привезет мне груз только вечером. Вот я весь день жду его, а его все нет и нет, ближе к 19:00 опять звоню водителю уже с претензией, на что он мне отвечает что привезет груз позже. В итоге 6 июля прождав его весь день груз мне так и не привезли. 7 июля позвонил оператору ПЭК и объяснил ситуацию, после чего мне перезвонил водитель и сказал что доставку осуществит вечером в удобное мне время. 7 июля как и обещал привез вечером груз и помог выгрузить. Но весь день 6 июля у меня был потерян пришлось писать заявление на работе без содержания. Имейте в виду что доставщику совершенно без разницы как вам удобно и как вы договорились с оператором, повезёт так как ему удобно, а на ваше время ему наплевать. В остальном проблем с пересылкой груза из другого региона проблем не возникло, но ситуация в общем не приятная.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Евдокимова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная ТК прияные цены, слаженная работа, по прибытию пришло уведомление, приехали быстро отдали груз. Советую

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С данной транспортной компанией знакома уже достаточно давно. Претензии к работе нет. Сотрудники знают своё дело.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Иванов

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший собрался коллектив. Ребята всегда помогут. Девочки быстро оформят. Никаких очередей. Работа слаженная. Чувствуется уровень. Получал несколько посылок - все доехало целым, при этом за умеренные деньги.

Təşkilatın cavabına bax

михаил ю.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё достойно, рекомендую.Очереди нет, товар выдали быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Даниил Туленков

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативные сотрудники, очень понравилось качество работы

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Бессонов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная работа персонала, быстро работают, всегда отзывчивые.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Липатова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания по грузоперевозкам, хорошее и быстрое обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Милана Некрасова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю эту компанию за качественно сделанную работу. Вернусь к вам обязательно еще

Təşkilatın cavabına bax

Руслан Р.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Транспортная компания из средневековья. Нет безнала , я еду из другого города , чтобы потом еще по банкоматам мотаться за наличкой ?! В жизни не закажу больше вашей тк и друзей уберегу

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Балчугов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Привезли в целости, упаковка была чуть повреждена, но задержали на день, хорошо было если бы предупреждали о задержке

Təşkilatın cavabına bax

Александр З.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовался услугами, всё своевременно, доволен полностью

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Хажипова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, быстрая и качественная доставка!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание, пользуюсь этой компанией не долгое время, себя зарекомендовала. 👍🏻Всем очень хорошо! Обращайтесь! 🤝

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа оператора, из за нее отправили мой груз обратно ,хотя можно было отнестись к ситуации с пониманием !

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 5927

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отлично груз пришел во время благодарю сотрудников

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Рыбакова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис компании на низком уровне! Профессионализма ноль! Заказала на Озоне стол и доставить его от продавца из Йошкар-Олы взяла на себя компания ПЭК. Обязательства свои не выполняют от слова "совсем"! Сначала мне прислали чек на оплату доставки почти 6400р., непонятно откуда взявшейся, хотя я оплатила уже доставку при покупке товара. Стала с ними разбираться, в итоге, написали, что не надо оплачивать. Затем звонят, чтобы согласовать со мной дату и время доставки и предлагают вместо 3 октября 9 октября. Я поясняю, что мне пришло сообщение, что товар будет доставлен с 3 по 5 октября, а с 6 числа уже будет платное хранение. Почему я должна оплачивать 1200р.? Это же вы не можете привезти мне товар, я то готова вас встретить. Так они мне поясняют, что возят в наш город только по понедельникам. Что тогда вам мешало привезти мне груз сегодня - сегодня понедельник? Тем более, что товар поступил 30.09! Отказываюсь платить, меня направили на горячую линию. Обратилась. Рассматривали, присылали уведомления, в итоге потом позвонили и сказали, что не возьмут за хранение. Зато, началась новая история. Поскольку наш город закрытый, то они мне заявили, что доставят стол только до КПП. Прекрасно! А с КПП я его наверно на себе понесу - 35 кг! Предлагаю им посмотреть на адрес, указанный в накладной, там четко написан мой домашний адрес, а не проходная города. Так они мне заявили, что я должна сделать пропуск водителю. Больше я ни чего не должна?! Вы зачем беретесь за доставку, которую не можете осуществить? Связываюсь с продавцом, поясняю ситуацию, продавец связывается с ПЭК, они ему говорят, что в городе есть представитель и товар привезут на дом. Через день отказываются от своих слов. При заказе товара на маркетплейсе мне выпал один вариант получения товара - до адреса, не было возможности выбрать ПВТ. Если бы можно было выбрать пункт, вот тогда это были бы мои проблемы как я буду доставлять груз до квартиры. ПЭК в переписке с продавцом стали обвинять меня, что я не уведомила, что живу в закрытом городе. Здорово! Мне даже в голову не приходило, что я должна была уведомить о том, что город закрытый. Поскольку в городе есть пункты выдачи товара Озон, значит товар без проблем доставляется: либо до ПВТ либо курьерской службой до квартиры. Повторяю, мне при заказе выпал только один вариант - до адреса. Я что должна еще при покупке товара предугадать все возможные варианты!? Безобразие! В итоге, продавец компенсировал мне затраты на транспорт от КПП до квартиры и услуги грузчика. Большое спасибо! А транспортную компанию ПЭК буду позорить на просторах Интернет по полной программе! Позорище! Уверена, что руководство компании не в курсе как отвратительно работают филиалы!

Təşkilatın cavabına bax

Анна Поваренкина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за доставку, но транспорт можно было бы доработать,потому,что он не для крупных перевозок.

Təşkilatın cavabına bax

Ди

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная транспортная компания! Вежливые сотрудники, удовлетворительные сроки доставки!

Təşkilatın cavabına bax

Даниил Голованов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание! Быстрое оформление и выдача)