Axtarış

Pec

4,3

69 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники потеряли посылку у себя под носом. 5 дней просто писали какие-то отписки, что груз перемещается/разгружается, а в итоге оказалось, что посылка давно пришла, но ее как-то «не замечали», а заметили только после того, как оформил претензию и запрос на поиск потерянной посылки. Ужасная поддержка клиентов. Не рекомендую обращаться

Təşkilatın cavabına bax

vfvscssd

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис работает непойми как 2 раза приезжал к 9 утра некого нет на месте. дозвониться нереально. Не советую.

Təşkilatın cavabına bax

Натали

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень маленькое помещение и несколько раз приходилось ждать, пока найдут посылку. Количество сотрудников и размер помещения несоизмерим с потоком заказов и клиентов. Люди ждут на улице. Все помещение часто заставлено коробками!

Təşkilatın cavabına bax

Иван

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неудобный подъезд. К выходу не подъедешь т.к. парковка напротив перекрыта шлагбаумом. В результате, недавно, когда забирал унитаз, пришлось тащить его до машины в конце дома, а с учётом его веса, это мало приятное удовольствие)))

Təşkilatın cavabına bax

Сергей К

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт выдачи!!! Не заказывайте доставку в него. Очень долго не могли найти посылку ю, ждали 2 часа, очередь, все завалено.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Д.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не связывайтесь с этой компашкой, заказывал крыло на авто, когда привезли вся упаковка была в масле, после вскрытия упаковки оказалось что крыло согнули в двух местах, восстановлению не подлежит

Təşkilatın cavabına bax

Мария Р.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень не рекомендую данную компанию! Заказывала мебель(детскую кровать). Фабрика отправила мой груз и написала трек, по которому можно отслеживать посылку. Груз пришёл на склад, вежливые девушки помогли оформить доставку до квартиры, на этом этапе все было хорошо. Когда в назначенную дату мне привезли груз, я поняла, что мебель не моя. И тут началось. Курьер начал звонить в офис, там перекидывали от оператора к оператору и в итоге сказали, мол ничего не знаем, звоните отправителю и выясняйте. На минуточку, доставка моего груза стоила около 11000рублей. Ошибочный груз забрал курьер и тишина. Через пару дней Пэк нашёл мой груз в другом городе и признал их ошибку. Оказалось, что наши грузы перепутали и человеку в другом городе пришла моя мебель, а мне его. Но в качестве гарантии, человек из другого города мою мебель оставил себе, пока не пришлют его груз. Свою посылку я ждала почти месяц(24 дня) в это время мне 2 раза позвонили извиняющиеся и сочувствующие девушки. Наконец , пришёл мой груз, упаковка оставляла желать лучшего. Стыдно, компании с таким именем, доставлять груз в рваной упаковке(фото прилагаю). Курьер очень настойчиво просил подписать бумаги и убежал. Получив товар, я написала претензию в ПЭК об уплате неустойки. Естественно, ответ был отрицательный, знать ничего не знаем, документов подтверждающих задержку нет, акт с курьером не составили, ничем не докажите , вот такой ответ! Ни понять, ни простить! В сложной ситуации, как у меня, вопросы Пэк решать с вами не будет. Лишь операторы, дрожащим голосом попросят прощения, послушают, посочувствуют…