Axtarış

Pec

4,4

794 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня должны были доставить конверт от Яндекса "Хорошее место", предварительно накануне все объяснил куда нести, кто будет ждать и тд. сказал что буду на месте в обозначенное время, а оно было с 9 до 13, казалось бы, все должно быть понятно, сейчас стараюсь так подробно и четко объяснять, потому что постоянные проблемы и отключают связь из-за беспилотной опасности. Как чувствовал что пойдет что-то не по плану и сегодня на адресе отключили всю связь и только сообщения приходят о том, что мне звонил кто-то с одного и того же номера! Я перезвонить не могу, так и тыкаемся. Примерно в 11 дня связь заработала, я позвонил на номер, курьер взял номер и сказал что из-за того что не дозвонился, поехал дальше и теперь приедет в 15:00, т е теперь мне надо было еще раз ехать и получать свой груз!!! А он просто не дозвонился, хотя все предупредил. При том, чо он практически стоял на пороге и не смог зайти в помещение! Примерно в 12 звонила поддержка и пыталась мне объяснить правила и почему так получилось, т е они в другом городе живут и не знают о том, что регламент с недозвоном надо бы отменить или изменить!!!

Təşkilatın cavabına bax

Темирлан П.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв не об отделении, а о ПЭК в целом, самая отвратительная транспортная компания , мало того что задержали груз на 2 недели , так и еще забыли груз мой на транзитном пункте !!! Там было 2 коробки, 2 мотоцикла , 2!!! Не 50 , а 2. Как можно было коробки которые идут вместе не привезти и забыть одну в середине маршрута ! Вы че прикалываетесь ???? У вас вообще кто там работает ? Забыть одну коробку из двух. Плюс ожидание , пишите одни сроки по факту задержка такая огромная. Логистика это вообще не ваше.

Təşkilatın cavabına bax

ира горбунова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не самая у них оперативная поддержка, но заметила, что если обращаться в ВК, то отвечают быстрее. Обращалась в основном из за проблем оплаты на сайте, но как потом оказалось, проблема была в банке, а не в ПЭК. Пользуюсь услугами пэк, потому что по самой перевозке грузов у них всегда все четко, особенно по срокам

Təşkilatın cavabına bax

Николай Лысенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно пользуюсь услугами этой транспортной. Адекватные цены. Сроки редко когда задерживают. Девушки в офисе всегда доброжелательны и приветливы. Иногда очередь на складе, но я так понимаю сотрудников стало меньше....

Təşkilatın cavabına bax

Олег Абакумов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставка скутера Краснодар Астрахань , стоимость была за услугу 13000 по приходу в пункт выдачи 23000 на мой вопрос почему так , девушка с безразличным видом сообщила что не оплачу не заберу , директор так же ничего не решил сказал только что возможно в Краснодаре при приемке ошиблись и указали не верный размер, вообщем не советую, так же был сбой у них доставку задержали на 1 неделю

Təşkilatın cavabına bax

Elias F.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

04.04.26. Отвратительное и хамское отношение к клиентам. Менеджер Авдеева Марина Викторовна (так представилась) спровоцировала на конфликтную ситуацию, дала противоречивую информацию, вводит в заблуждение касательно услуг компании, разговаривает в исключительно недружелюбном тоне. По телефону, оператор дала мне всю необходимую информацию - Авдеева же, вообще не пытаясь меня выслушать и разобраться в ситуации, начинает все отрицать, провоцировать на повышенный тон, и только после стократных попыток ей на пальцах объяснить все детали, и выяснить у нее хоть что то, начинает уже давать иную информацию, похожую на правду. И с очень большим одолжением. Прошу руководство разобраться в ситуации, ибо ваш сотрудник делает все возможное, чтобы у вас был отток клиентов. Сотрудники склада сразу скажу- адекватные! Но, Если будет альтернатива в получении заказа в другой ТК, к вам обращаться уже скорее всего не буду... А вы Авдеева Марина Викторовна, задумайтесь, может стоит пойти в другое место работать, ибо, вы показываете всем своим отношением что эта работа вам далеко не по душе...а может и не вашего уровня... кто знает.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Викторович

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здесь больше претензия,не в адрес Астраханского отделения,а к ПЭКу в целом.Компания нинразу не логистическая,а на интерес клиента получить быстрее груз....это не при неё.Отправили груз из Махачкалы в Астрахань 10.05.2025.В путь он отправился только 13.05.25, т.е. 2 дня он просто ждал машину.Далее он появился в Ростове,там он пролежал еще 3 дня.Из Ростова он отправился в Волгоград и там он пролежал еще 3 дня.Получается из 11 дней доставки,8 дней груз просто лежал.Если что от Махачкалы до Астрахани,чуть больше 500км,при всем учете можно было подождать пока наберется отправок в Астрахань и отправить что то типа газели,это было бы гораздо быстрее и не так затратно. И еще: за доставку я отдал,чуть больше 2000р.(4 покрышки 215/45/17)В аналогичных ТК,за доставку колес в сборе,с дальнего востока,я отдавал на 500 рублей больше и доставка была,чуть дольше двух недель. В общем,на клиентов они вообще не ориентированы.

Təşkilatın cavabına bax

oleg koroskin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня получал стекло заднее на автомобиль. Получил быстро, доставка вовремя, упаковано хорошо. Сервисом доволен.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Кузмина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания, все быстро доставлено, качественно упаковано. Через приложение удобно отслеживать груз, и забирать по QR коду без посещения абонентской отдела. Впредь буду заказывать только через эту тк

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Прудько

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Практически все приезжает нормально. Нюансы незначительные. Сравнительно быстро получение груза.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много лет пользовались услугами этой компании. Но сегодня был последний раз. Сроки доставки увеличились, логистика странная. Оплатила он-лайн, но всё рано гоняют. Раньше и то проще было. А теперь придумали QR код, но и не работает, по коду не выдают. Он как бы есть, но и нет его))) В обязательном порядке теперь заводить кабинет, расширенные функции и т.п. Всё это очень мешает. Тем более расположен склад далеко за городом.

Təşkilatın cavabına bax

Елена

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая лучшая компания в России! Работа персонала организована наилучшим образом. Ответственный и вежливый персонал, приемлемые цены, широкий ассортимент услуг. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

елена кочетова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую даную транспортную компанию,так как цены в среднем как и везде ,это того не стоит груз отправлен с Саратова в Астрахань 5 числа ,6числа по карте показывался что находится в Волгограде,вечером 6 числа сайт перестал показывать карту с местонахождением груза и с 7 числа я звоню на телефон для уточнения где груз едет… и каждый день говорят что груз в Волгограде лежит на складе… тем самым с Волгограда в Астрахань с 6-11 число не было отправок вообще. Каждый день меняется только ориентировочная дата на сайте и все. Когда будет отправка с Волгограда не известно!Если вы ждете груз и вам дорога ваша нервная система обходите это транспортную стороной!

Təşkilatın cavabına bax

Геннадий К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проверяйте наличие товара на складе перед оплатой. Оплатили в офисе, потом на склад. Потеряли 57 деталей. Искали месяц. Нашли только 1 наименование. Пришлось изготавливать новые детали за свои деньги. И оплачивать доставку ещё раз.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Кузнецов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл груз по смс , приехал забирать оплатил , ждал час так и не нашли . Вышел начальник сказал груз потеряли . Теперь с ними разбираться и тратить время . Не советую эту ТК , очень испортились или зажрались .

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Глазков

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень быстрое обслуживание, хороший персонал. Груз не был поврежден и доставлен в полном порядке. Все время пользуюсь этой компании. Последний раз получал груз 27 июля. Большое спасибо компании, все дружелюбные

Təşkilatın cavabına bax

Vladimir Mukhin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Груз в Москву пришел поврежденный! Написана претензия которая будет рассмотрена через 30 дней! И нужно представить чеки на покупку того инструмента который приобретался год назад. на разбитый инструмент нужно составить смету на ремонт и это застрахованного груза !! Добиться обратной связи с отделом по претензиям нет возможности.Персонал не желает вести диалог по претензии. Цена доставки занебесная! На самолете в Москву дешевле! . В Москву (БУТОВО)груз прибыл 6 мая А в Подольск 12 мая ! 6 дней по Москве везли в пункт выдачи! Сданной компанией на этом все грузоперевозки закончатся !!!

Təşkilatın cavabına bax

Александра А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится компания, девочки в офисе приветливые, давно работают,всех знают, всегда помогают. Очередь бывает очень редко. Цены сейчас у всех компаний практически совпадают.

Təşkilatın cavabına bax

Нураддин Рзаев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Максимально худшее отношение к своим клиентам. Неправильно заполнили адрес отправки, в итоге я как получатель не могу это сделать, так как по регламенту ПЭК это может сделать только отправитель. По итогу привезли на неправильный адрес выкинули груз и до свиданья. Дальше не наши заботы. Готов был отдать двойную стоимость доставки, но регламент превыше всего. Маразм крепчает Дописываю отзыв 01.09.24 На фото , то как Вы мне его привезли. Нет слов. Понимаю что это рядовая ситуация с повреждением товара, но вы мне проблемы создали просто на недели вперед. Чтобы теперь мне его сдать назад. Мне его необходимо отправить обратно на склад только после незавимой оценке по повреждениям , мне вернут деньги, а только потом я смогу заказать новый

Təşkilatın cavabına bax

Алена Ал О

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставка в сроки, удобно работать с приложением, но операторы в офисе хамки и грубиянки. Была какая-то проблема с терминалом, мне предъявляли претензии, что моя карта не имеет достаточного баланса, даже когда я его показала. Потом просто не приложила, а вставила карту в терминал и платеж прошел. Извинений я не услышала

Təşkilatın cavabına bax

Артём Емелин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пэк оч грамотно отработали этой зимой. Несмотря на снег и заносы задержки были минимальные. Молодцы.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Нетеребская

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочется поделиться особо неприятными впечатлениями в отношении одного работника склада. Молодой человек по имени Роман, у которого молоко на губах еще не обсохло, повел себя как настоящий «мужчина». Моя мама 23.08 приехала получать свой груз, который получает регулярно и ранее с таким не сталкивалась. Груз весил порядка 40 кг. Роман, помимо того, что искал груз более 15 минут, отказался помочь, хотя все ребята всегда это делают. Стоит отметить, что на помощь пришел молодой человек, чье имя к сожалению мы не знаем, но есть отличительная особенность, в виде очков для коррекции зрения. Он сам предложил помощь и разместил груз в машину без излишних комментариев о соотношении размера груза и размера автомобиля, в отличие от Романа. Хочется посоветовать Роману, быть добрее к этому миру и не забывать о бумеранге, а работодателям присмотреться к сотрудникам, потому что такие люди будут тянуть бизнес ко дну.

Təşkilatın cavabına bax

Эмилия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже несколько раз отправлял Пэком разные посылки, как большие, так и поменьше. Все отслеживаю через приложение, мне нравится, что укладываются в неделю плюс-минус, максимум дней 12-14. Качество доставки на 5+, не жалуюсь

Təşkilatın cavabına bax

Мерняева З.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение в Астрахани, на ул.Рождественского - настоящие профессионалы. Отдельно благодарю кладовщика Лыкова Дениса: на приеме груза, за внимание и терпение при оформлении моего груза. Пришлось несколько раз обратиться к нему, переделать документы, помог предельно быстро и позитивно. Спасибо за работу.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тихо и спокойно. Без очередей, пришёл и забрал свой груз. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Артур С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная работа данной компании . Я думаю, что в первую очередь, это отвратительная работа работа директора астраханского филиала ПЭК с инциалами Е.В.. Вчера, 17 февраля я получал габаритный груз. Отключили свет, причем заранее компанию предупредили, что будет плановое отключение. Однако ничего не было к зтому готово. Ни генераторы, ни оргтехника, которую еще два часа настраивали после включения света. В итоге люди три часа стояли на морозе, ждали ,пока это издевательство над людьми продолжалось.А ведь там были и дети. А директору было наплевать на это .После первог звонка он отключил телефон и прекрасно проводил субботний день,когда клиенты его компании мерзли на 15 градусном морозе. Мне пришлось оплатить машину, которую я нанял за эти три часа .Но самое, что меня удивило, что никто даже не извинился. Я просто удивляюсь, как можно, так относится к людям. Никогда я не воспользуюсь услугами данной компании, а я думаю пока такой директором в астраханском филиале к моему призыву последуют и другие. Я готовлю жалобу в прокуратуру для правовой оценки данного бесчеловечного отношения к потребителю. Эта работа может быть оценена в минус звезду.

Təşkilatın cavabına bax

марфуша п.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая компания, быстро, чётко выполняют доставку груза. Оформили переезд с Оренбурга быстро и четко, главное дешевле чем у конкурентов. Позвонили в деловые линии очень дорого. Ещё в одну фирму ждать больше 2х недель. Здесь Пэк справился с задачей на отлично. Была бы 10 бальная шкала, 10 из 10

Təşkilatın cavabına bax

Алексей В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично, забрал посылку легко, точно по времени, доехало все в целости и сохранности

Təşkilatın cavabına bax

маруся сафонова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для селлеров выгодные условия предлагают, причем не только по доставке, но и по хранению. Сильно поубавилось у меня работы в плане логистики, как начала с пэк работать. Ну и общий срок доставки на пару дней по всем направлениям уменьшился

Təşkilatın cavabına bax

Егор Егор

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро отгрузили. Все доехало целое. Птичек только надо из офиса выпустить, а то погибнут

Təşkilatın cavabına bax

КОМПСНАБСЕРВИС О.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Когда-то была действительно хорошая транспортная компания, но к сожалению её сервис в последнее время никак не сочетается с её названием если только смотреть с конца. 22 декабря мне потребовалась доставка из города Волгоград в город Астрахань но при этом груз железно надо получить до нового года, вроде в чем проблема есть ряд компаний которые отлично могут справится с данной проблемой. Выбор пал на тк Пэк мой поставщик к обеду в пятницу 22 декабря сдал на терминал г. Волгоград ул. Хабаровская 2К в итоге сегодня 30 декабря оператор утверждает что груз находится в Никольское Астраханской области, если кому интересно от Волгограда до Никольское 227 км неужели мой груз отдали доставщика и он несёт на руках пешком. Оператор только приносит свои извенения ну а что она ещё может сказатт. При выборе перевозчика я сомневаюсь что я когда нибудь остановлю свой выбор на тк Пэк.

Təşkilatın cavabına bax

…

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают аккуратно и быстро. Получил стиральную машинку, всё в заводской плёнке, повреждений нет, документ подписал за минуту.

Təşkilatın cavabına bax

Габриелла Матевосян

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята в Москве отправляют, я тут у нас получаю. Обычно все приходит быстро и без форс-мажоров, но и у пэка они случаются. В прошлый раз коробку одну найти не могли, написала в поддержку, на следующий день поехала забрала, оказалось она просто поехала в другой машине

Təşkilatın cavabına bax

Медвед 911

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдал груз 10 января, ушел в адрес отправителя 13 января, на данный момент 29 января груз получателю до сих пор не доставлен, расстояние между городами отправителя и получателя 900 км, обосновывают это тем что задержался, причина задержки молчание и тишина в трубке. С таким сервисом и отношением в преть не буду пользоваться услугами данной компании

Təşkilatın cavabına bax

Kirill

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал обычный комод с озона с доставкой этой компанией. Срок доставки резко изменился с 3 июня до 17 июня. Сам заказ отдали, по словам продавца, 27 мая в Нижнем Новгороде. Он до Астрахани почти месяц идти будет, вот это крутая компания, мда. Давайте ещё детскую кроватку перенесите сегодня (крайний срок доставки) на месяц и будет просто шикарно Upd: если кто-то думает, что после реакции компании под моим отзывом я получил какой-то ответ на свое письмо, то, увы, нет. Хотя одна проблема сама собой устранилась, но кроватка до сих пор идёт, возможно с дальнего востока везут.

Təşkilatın cavabına bax

Софья Миронова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если кто-то читает мой комментарий, вам мой совет, никогда не выбирайте эту компанию !!!! Заказал доставку из АСТРАХАНИ в АСТРАХАНЬ через авито (Потому что оформлял рассрочку, а не потому что мне заняться нечем 😂). В итоге мне везут мой товар 6 дней!!!! ТАМ ВЕЗТИ ДО ДРУГОГО ПУНКТА ВЫДАЧИ 5КМ МАКСИМУМ !!!! Так мало того ,сегодня они перенесли дату доставки до 30 ноября!!!?! Администрация ПЭК, скажите пожалуйста,на каком повороте встала машина, я сам приду и заберу этот ****** товар если вы не можете достаточно корректно выполнять свои обязанности!!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Сауле Сундеткалиева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне нравится обслуживание, нравится порядок и чистота, очереди нет, девочки вежливые, быстро отпускают, вообщем всё отлично!!!

Təşkilatın cavabına bax

Борович Сергей

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Груз был разбит ждали на пункте выдачи около часа очереди не было

Təşkilatın cavabına bax

Геннадий К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все просто отлично! Позвонил, узнал что на каникулы машина будет отправляться в пятницу, поехал сдал груз, все очень быстро и без всяких заморочек. Через некоторое время пришла смс о принятии груза. Отследить очень просто и легко где находится посылка. Всегда пользуюсь только пэк, все устраивает. Спасибо коллективу. С праздниками!

Təşkilatın cavabına bax

анастасия филатова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ждала доставку неделю, пришла не моя ,деньги не вернули

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита Романова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохо работает эта "фирма". Очень плохо. Думала не стану писать отзыв, но т.к. наш вопрос за целый месяц не решили, решила, что потенциальные клиенты должны знать, что если Ваш груз будет потерян, по вине компании, Вы его скорее всего уже не получите и разбирательство затянется на долгое время. У Вас будут просить каждый день дать им ещё один день. И это будет тянуться и тянуться и тянуться. Мы долгий период времени работаем с ПЭК, просто удобно получать груз и отвозить до склада, он находится рядом с их терминалом, но каждый раз мы с ними ругаемся. В декабре мы в последний раз с ними, и так вновь неудачно, сработали. Сил больше нет. Нашли более ответственную компанию и уже имеем представление, как должно работать подобное предприятие. Пусть даже она дальше от склада. Поберегите свои нервы и деньги. Не работайте с ТК ПЭК. Надеюсь мой отзыв поможет Вам с выбором.

Təşkilatın cavabına bax

МАКС

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компания очень плохая по качеству обслуживания. Заказали товар, его отправили с Пятигорска в Астрахань и 500 км. груз шел 15 дней, пол месяца. При этом стоимость перевозки в 1,5 раз дороже чем СДЭК. Ни компания а отстой. 👎. Почему то отправитель отправил товар этой компанией, хотя просили СДЭК.

Təşkilatın cavabına bax

Россиянин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Необходимо было отправить груз из Астрахани в Саратовскую область, приняли заказ примерно за 2 минуты и оформили за 5 минут. В офисе много специалистов, нет очередей. Доставка со страховкой груза и упаковкой вышла мизерные 700 руб. Всё классно👍

Təşkilatın cavabına bax

Артём Н.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все ужасно, персонал отвратительно работает, все очень медленно, очень долго ждал выдачу груза.

Təşkilatın cavabına bax

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все всегда идеально. Операторы хорошо работают. Склад супер, все четко технично. отзывчивы и приветливы. Очереди нет. Расположение хорошее. Цены приемлемые.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Воронов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

25.12.2019 из Липецка отправили огромный матрац. Я его получил 30 декабря! При ориентире на 13 января. Вот это скорость при новогодней загрузке. Удобная цифровая очередь, помощь при погрузке на машину. Всё достаточно оперативно.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Матвеева

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая ужасная транспортная компания. Гоняли несколько раз от пункта выдачи до центрального склада. Работают не слажено , не знают где груз, машина, водитель. Крайне не рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Амазасп

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая компания, посылку доставили своевременно и в сохранности👍🏻

Təşkilatın cavabına bax

Юлия У.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По работе часто стала приезжать. Из плюсов- при входе талончик, никакой суеты, всё в порядке очереди. Быстрое обслуживание. Но в офис в понедельник утром все-же не советую. В отделе (на складе) выдачи заказов иногда нужно подождать, т.к. У многих клиентов большие сборные грузы.

Təşkilatın cavabına bax

Артур Хамов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу оставить крайне негативный отзыв о компании! Отзыв не в астраханскую контору, а в главный офис компании, ТК которые подвели очень важный проект молодого человека по имени Никита, мало того что содрали огромную сумму так ещё и не довезли в положенный срок так ещё и не сделали обрешётку для товара! Огромный вам минус, и да, люди, пройдите в официальный канал на ПЭК ютуб и просто почитайте комментарии, сами все поймёте! У меня все!

Pec

317 rəy