Отвратительная работа компании в г.Тверь по доставке груза до дверей. Перевозили крупногабаритный груз и заказывали доставку груза до адреса с разгрузкой в помещение. Менеджер заверила, что такую услугу компания ПЭК оказывает. Ни что беды не предвещало. И заявку согласовали на удобную дату, и водитель позвонил за час до доставки, и приехал во время, но... без грузчиков. Соответственно груз разгрузить не смогли, и он уехал обратно в ПЭК. Самое неприятное и возмутительное что представители транспортной компании ни как не реагируют на ситуацию, единственное, что ответил оператор по телефону ( звонили дважды)- "будем разбираться и с Вами свяжутся". Прошло два дня, заканчивается срок бесплатного ранения груза.Тишина. Убедительная просьба к руководству компании ПЭК, если оказываете услугу, то делайте это качественно, или не делайте вовсе. Не надо отнимать время и деньги у своих клиентов!

Валерий Комкин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Организации работы на дичайшем уровне! После поступления груза от отправителя самостоятельно набирал 4раза, согласовывал доставку на сл.день и каждый раз груз не доставляли! Перезванивал, милые девушки вещают о том, что по выходным они не работают, на вопрос о том, что я уже 4 раз согласовываю доставку на будние дни, отвечают что стоит пометкам - доставка в выходной. Таким образом срок бесплатного хранения просрочен.... Не рекомендую пользоваться услугами данной ТК в г.Тверь. Всех руководителей выгнать, поставить людей умеющих организовывать и управлять процессом.

Александр Саяпин

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На данный момент это худшая доставка с которой я сталкивался. Заказал на Озоне кресло доставкой ПЭК, заявлено было, что доставят через 2 недели. Через несколько дней пришло сообщение, что заказ взят в работу и будет доставлен в пятницу, на неделю раньше, чем было заявлено. Конечно, я обрадовался, но радость была преждевременной. В пятницу, уже ближе к вечеру, мне позвонила диспетчер службы ПЭК и известила, что доставки сегодня не будет, так как у курьера форс-мажорные обстоятельства, однако в следующую пятницу кресло мне привезут обязательно. Было неприятно, но ничего не поделаешь, да и сроки изначально стояли другие. Попросил заранее известить меня, когда курьер будет выезжать в мой город. Прошла неделя, время снова клонится к вечеру, а кресла так и нет. Вдруг...Чудо...звонит диспетчер ПЭК. Я весь в предвкушении.. Однако, снова облом. Оказывается моё кресло не влезло в машину к курьеру. На мой логичный вопрос, на чём ездит курьер, может быть на матизе, как могло не поместиться кресло? Был получен ответ, что это ошибка логистов и вот в следующую пятницу доставка будет точно. Было желание отменить заказ, но жена хотела это кресло и я согласился подождать ещё неделю. Вновь напомнил о необходимости оповестить меня заранее. Сказали непременно известят. И вот наступает долгожданная пятница, раздаётся звонок и курьер сообщает мне, что он уже в городе и готов привезти мой заказ. Про необходимость позвонить мне заранее ему никто не сообщил. Вот так. Что я могу сказать по итогу... из плюсов: заказ пришёл в целости, привезли туда куда попросил; из минусов: доставка дорогая, отношение ПЭК к клиентам наплевательское.

Təşkilatın cavabına bax

Pec

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

316 rəy