Отправляли автомобильные колеса в Россию. Все очень быстро приняли и оформили. Все объяснили и проконсультировали. Груз доехал в целости и сохранности. При этом во время его следования любезно предоставляли информацию о текущем статусе. Благодарю ПЭК Алматы за Вашу работу и помощь, а также искреннее желание посодействовать. Однозначно буду рекомендовать!

Təşkilatın cavabına bax

Tamerlan

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если коротко: Рекомендую с оговоркой — как и в любой логистике, важно контролировать сроки и держать контакт с оператором. Теперь детали: Обращались в ПЭК дважды. Первая доставка, к сожалению, сопровождалась значительной задержкой — груз прибыл с опозданием более чем на месяц. Однако компания признала проблему, проявила клиентоориентированность, извинилась и компенсировала издержки. Этот подход заслуживает уважения. Вторая отправка прошла уже в срок — чётко, по графику, без накладок. На основе двух опытов могу сказать: компания работает над качеством сервиса и готова нести ответственность. Ваш эксперт в логистике и качестве, TamiMinaj

Təşkilatın cavabına bax

Александр Аверкиев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем привет. Менеджеры данной компании уговорили меня своими расчетами перейти из другой ТК на обслуживание к ним и сейчас хочу описать несколько моментов которые мне не нравятся. 1. Первая отправка с забором груза была тяжелой, просто потому как в компании курьеры не успевают в нужный день забрать ваши грузы. Приходится очень долго ждать. 2. От момента формирования заявки на забор груза рассчитывайте сразу +7+8+10 дней пока к вам отправят курьера. Это ужасно долго. Хотя система у них позволяет выбрать более ранние даты.. 3. В назначенный день ваш груз могут не забрать, просто потому что вы находитесь в другом городе, как получатель ( может являться и отправителем ) Менеджеры компании Анна Александровна телефонный разговор от 13.05.2026 время записи разговора 20:00 длительность 19 мин, утверждает что в заявке должен быть указан местный номер. Но как вы мне объясните если отправитель и получатель в одном лице и он находится в другом городе и в другой стране. Ему нужно сбегать в Казахстан за номером и сидеть ждать вашего звонка от курьера? Не понимаю... Далее, я успешно провел 19 доставок в другой компании, а переходя на обслуживание в ПЭК я ожидал более высокого уровня сервиса но при этом получаю совершенно не то... Срыв забора груза в нужный день, в нужное время!!!

Təşkilatın cavabına bax

PEC

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

194 rəy