Axtarış

Pec

4,3

282 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв о работе компании ПЭК — крайне негативный опыт В сентябре в Рыбинске я получил груз по накладной. При вскрытии упаковки обнаружил, что часть содержимого залита машинным маслом, а также загрязнена мусором и остатками пищи. При обращении к сотрудникам на выдаче и в офисе компании столкнулся с полным безразличием: представители ПЭК отказались осматривать повреждения, заявили, что ничем не могут помочь, и лишь посоветовали составить претензию. А потом мою претензию рассматривали более 3 месяцев, в результате я получил отказ. Тк помимо претензии необходимо было составить акт. Объясните откуда я потребитель должен это знать? Почему меня не проконсультировали ваши сотрудники? Считаю, что компания ПЭК не обеспечила сохранность груза и проявила халатное отношение к своим клиентам. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании, если вы цените свои отправления и ожидаете нормального сервиса.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Гульдина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания, все сотрудники вежливые, готовы подсказать в трудную минуту. Все документы быстро оформили и так же быстро выдали доставленный груз, который был тщательно упакован. Доставлен в целости и сохранности. Удобное место расположения, чтоб приехать забрать товар или его отправить.

Təşkilatın cavabına bax

Мария

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше была самая лучшая ТК в городе. Сейчас приходится самим разгружать машины. На приеме грузов вечно не хватает персонала, просят деньги за разгрузку. На весах иногда не взвешивают, пишут "на глазок". Отправляли 4 одинаковые посылки. На 2х написали 18 кг, на вторых-30 кг, а это влияет на стоимость. Только операторам в офисе можно поставить 5 звезд. Всегда приветливы, все подскажут.

Təşkilatın cavabına bax

иван шустров

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

29.04.26 я получил груз 2199746284455 код 84553838 минитрактор пришел в поврежденной таре-упаковке. При вскрытии выяснилось что груз роняли и переворачивали. Масло из картера вылилось через верх из воздушного фильтра....два дня разбирался с мастерами ремонтниками чтобы завести....Завел. Перевозка от завода в Чебоксарах до Рыбинска заняла 14 дней...кого из перевозчиков винить не знаю...к ЗАВОДУ ПО АГРЕГАТУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ.

Təşkilatın cavabına bax

ВИТАЛИЙ ЛОМАКОВ

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Груз в полном объёме не пришёл составили акт сказали что через день позвонят нашли или нет прошло два дня некто не позвонил звоню сам говорят что составлено обращение и каков будет результат неизвестно только после 9 января . вопрос к сотрудникам как я понимаю кто то принимал груз почему из трёх позиций пришло только две как принимали с закрытыми глазами. Не кто ни чего не проверял пришло СМС груз готов к выдаче. Сначала бы проверили что пришло потом писали что груз доставлен.

Təşkilatın cavabına bax

Ruslan s.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компания ни о чём, сервис просто отсутствует, сам загружаешь и разгружаешь. На складе 5 человек и все говорят что они не грузчики, товары бывают не принимают к перевозке с причиной ( мы так хотим и мы тут решаем)

Təşkilatın cavabına bax

Олег Фёдорович

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прождал 20 минут, уехал. Один мальчик бегает, принимает товар, выдавать ему просто некогда. Больше, говорит, нет никого.. Хорошая раньше фирма была, больше не обращусь. Рыбинск

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Г.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная контора. Заказ из Тульской области достаточно быстро привезли. В самом пункте обслужили по высшему разряду, все приехало в сохранности.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стыд и Позор такой транспортной компании!по мнению их компании мы сами за 15 минут сгрызли мешки и сгрызли документы! Извинений не дождетесь, Вам напишут, раз взяли груз, значит все устраивает, в других компаниях совершенно другое отношение! Заказала в Рыбинск корм для животных 145 кг, приехал корм с мышами, мешки повреждены и погрызаны и обгрызаны даже документы, фактуры накладные все в фекалиях и моче мышей, внутри мешков фекалии мышей, в 1 мешке был подарок в виде мыши, извинений компания не принесла и в претензии отказали, потому что при получении человек не проверил всё тщательно, потому что привык, что в других ТК визуально посмотришь и если всё хорошо, то не нужно тщательно все проверять, вскрывать коробки и другую тару, при погрузке помогали грузчики и все мешки не увидели и не увидели и документы, они были между мешками, то есть доверять этой компании нельзя, извинений Вы не получите, мне отказали в претензии, потому что нужно было лучше проверять (это так они доверяют сами себе и гарантируют качество доставки), я согласна, да, мы не перетрясли все мешки и не проверили, но не мы же съели все документы, мешки и документы были зафиксированы видеосьемкой при выгрузке товара в приюте, но это не помогло, если заказываете корма, то лучше через другую ТК, я никогда не сталкивалась с таким отношением, то есть если корм приходит в коробках, упакованных, в мешках, не забирайте груз, распакрвывайте каждую коробку, каждый мешок, доставайте мешки с кормами и все проверяйте, иначе Вам напишут как и мне, раз забрали, значит все вас устроило и никаких извинений, это наглядно говорит об их отношении к клиентам, жаль нельзя поставить минус звезда и жаль нет акта иначе я пошла в Суд, а теперь Бинго, мешки и документы!

Təşkilatın cavabına bax

Куликов Николай

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал перевозку мопеда в данной транспортной компании,расстояние небольшое порядка 300 км ,заплатил затребуеммые деньги (7100) с копейками,сумма внушительная по соотношению расстояние масса груза ...в итоге мопед приехал в разрушенной транспортировочной упаковке, соответственно с вмятиной и повреждением лкп мопеда, пытался решить вопрос по хорошему подал претензию на официальный электронный адрес регионального представительства с предоставлением всех необходимых документов( фото, акты , банковские реквизиты,сумма претензии) через сутки приходит сообщение что весь это геморой нужно повторить в областное отделение компании, дальше как я пониманию будет федеральное отделение и ТД и ТП, вобщем друзья хотите хапнуть негатива,недобросовестного отношения к вашему доверию тогда вам сюда,компания ПЕК ПРЕДОСТАВИТ ВСЁ ВЫШЕ ИЗЛОЖЕННОЕ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ! Я ЖЕ К НИМ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!

Təşkilatın cavabına bax

Роман К

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Фирма отличная!!! Сотрудники вежливые, жаль что осталось их мало, высшее руководство посокращало много людей из-за этого происходят задержки по приёму грузов, за это одна звезда, время деньги, стоять часами это не серьёзно. Огромное спасибо Ларисе и Дмитрию держитесь ребята, всё будет хорошо!!! Надеюсь Вам будут платить 100% премию каждый месяц за ваш неоценимый труд и преданность фирме

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина О.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я осталась довольна работой компании. Пользовалась ПЭК первый раз. Заказывала доставку автомобильного стекла из другого города. Очень переживала за сохранность груза. Пришло всё в целости, очень хорошо упаковано, и на день раньше оговоренного срока. Спасибо за оперативную и качественную работу. На складе попросила вскрыть при мне, что бы посмотреть состояние. Работник очень аккуратно всё сделал. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Dmitriy Fokin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, четко. По делу. Была большая очередь, попросил выдать по смс пораньше, все пропустили и выдали без проблем. Спасибо команде!

Təşkilatın cavabına bax

В. В.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё очень быстро и организованно, персонал вежливый, всё подсказывают. Пользуйтесь ПЭКом!

Təşkilatın cavabına bax

Анна *

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ставлю 2 звезды только из-за сотрудниц офиса, грамотных и вежливых. Так нужно -10 ставить. На складе работают грубияны и лодыри. Хамское отношение к клиентам, которые заплатили немалые деньги за перевозку. Отказались поставить груз в багажник автомашины. Якобы это не их работа. А чья, простите? Здоровые мужики, хамят и улыбаются. Мерзость Руководство из г. Ярославль, к сожалению, никак повлиять на таких сотрудников не может. Более не планирую обращаться в данную тк. ( благо конкурентов много)

Təşkilatın cavabına bax

Мартин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

23.09.2021г. пришёл груз сегодня 23 сентября, который (как было написано у них на сайте) я должен был получить 18 сентября и никакой ответственности, звонил туда каждый день - кормили завтраками и каждый раз ИЗВИНИТЕ ( я уж не знаю куда девать эти извините) писали обращения-претензии и я, и они сами на себя, а что толку от этих претензий! н и ч е г о, просто фуфло в уши, даже скидку (за доставку) за свой косяк не делают. Осмотреть и проверить груз НЕЛЬЗЯ пока не оплатишь доставку! ДОПОЛНЕНИЕ 27.09.2021г. Здравствуйте всем! Хочу оставить ещё один отзыв, т. к. компания ПЭК, а точнее ведущий менеджер Елизавета, разобрались в моей претензии-обращении и компенсировали мои моральные, и материальные затраты, Спасибо большое Елизавете, за понимание и решение этого недоразумения, В моих глазах, компания ПЭК, сразу поднялась на верхнюю ступеньку, буду её рекомендовать своим друзьям и знакомым, за её порядочность. Удачи и процветания!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В течение нескольких лет постоянно пользуюсь услугами данной ТК. Меня все устраивает. Цены, сроки, качество обслуживания. В Рыбинском терминале всё на хорошем уровне. Вежливые и приветливые сотрудники, как в офисе, так и на складе. Так держать !

Təşkilatın cavabına bax

Игорь

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое отвратительное обслуживание с которым я только сталкивался. Обман во всем, начиная со сроков доставки - вместо дней груз шел больше недели, провалявшись на складе в Москве ((расстояние от Москвы до Углича 250 км)) и заканчивая оплатой (при заказе на сайте 400-500 рублей, на сайте компании в процессе доставки 1970, при получении уже 2070!) Сумма невелика, но сам факт! Такого свинства не встречал. Вместо того, чтобы извиниться и снизить стоимость доставки получил вот такой итог.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Белов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не смог дозвониться до отделения ПЭК в г.Рыбинск в течении 2 часов. По телефону из отделения ПЭК г.Ярославль оценили доставку в 2850руб, при оформлении доставки непосредственно в г.Рыбинск стоимость увеличилась до 5900руб.

Təşkilatın cavabına bax

Валентина Вакс

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плановый срок доставки от Энгельса до Рыбинска 7 дней и тот умудрились сорвать. Не связывайтесь с этой компанией. 4 дня груз лежал на складе в пункте отправки!!! Без движения!!! Пока не настояла на обращении . Сейчас он в Москве и компания признала, что в срок мы его не получим.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Щ.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В офисе девушка встретила дружелюбно, всё оперативно оформила, документы выдала. Ребята на пункте приёма-выдачи с хорошим настроением всё выдали, помогли погрузить. Отличная команда!

Təşkilatın cavabına bax

Лёша

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

До этого много раз заказывал доставку через ПЭК но последний раз какая то безответнность груз должен был придти перед новым годом 25 декабря, но так и не пришёл, сегодня уже 4 января груза до сих пор нет, все молчать ни кто ничего не может сказать вразумительного типа ждите. Что за беспредел творится у вас. Самая безответственная компания всем наплевать там. Если груз не придёт до 9 января напишу заявление на транспортную. За такую задержку вы обязаны бесплатно мне принести мою посылку до самой квартиры.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей С

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправить груз, посылку дело 5 минут. Приехал, сдал на склад, оформил документы и всё. На всё про всё заняло не более 5 минут. Если что то не знаешь, сотрудники проконсультируют, помогут составить сопроводительные документы. Быстро, удобно качественно

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Утышев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативное оформление документов при отправке-получении груза. Вежливый персонал, удобное расположение терминала. Всё нравится.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Л.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохое отношение к товару!!! Доставили комод с дыркой от вил погрузчика в верхней крышке!!!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Батаков

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получал диски, обслужили довольно быстро! Единственное касса в соседнем здании! Можно обращаться!

Təşkilatın cavabına bax

Olga Boykova

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Забыла свою беспроводную зарядку в отпуске, заказала курьера, пришла моя зарядка размером с кулак вот в таком картофельном мешке, с пережатым хомутком проводом. Внутри даже никто не потрудился в простой пакет её упаковать. В итоге зарядка вся грязная, даже удивительно, что работает.

Təşkilatın cavabına bax

Leo

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Суббота, воскресенье выходные.. Вы серьёзно? Суббота должна быть рабочей, хотя бы до 16:00, или перенести выходной на понедельник, вы транспортная компания, комерческая организация, в будние дни вообще никак не получается забрать груз, вы должны подстраиваться под клиентов если хотите существовать🙌 больше этой компанией не воспользуюсь 🙌

Təşkilatın cavabına bax

Виталий

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая компания, главное решают вопросы оперативно на месте!!! Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

alekcei milykov

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ПЭК компания по доставке вопросов не возникает возникают вопросы к выдачи груза. Ты приезжаешь в филиал сидят девочки 5 шт Одна работает а все остальные треплются по телефону тем самым создают очередь. Обратившись к директору филиала что бы разобратся с данной ситуацией получаешь в ответ информацию о том что, филиал работает всё как обычно у нас нет никаких проблем очередь это временное явление.Хотя С какими трудностями сталкиваешься чуть ли не каждый раз когда посещаешь этот филиал С чего ты делаешь Вывод что всем на тебя наплевать и обычно говорят рыба гниет с головы

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Тишкин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Филиал ПЭК в Рыбинске производит доставку клиентам когда пожелает,вместо установленных сроков(быстрее клиент сам приедет за товаром),товар выдаётся с нарушениями,сотрудники не приветливые,общение с клиентами не поставлено.Рекомендую не обращаться.

Təşkilatın cavabına bax

Массаракш

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно пользуюсь услугами, много чего привезли (в основном доставка по работе, чутка личные предметы). Достойное внимание к клиенту, удобное местонахождение (при наличии а/транспорта, естественно). Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Анаколий

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Каждый день переносят доставку товара!!! Уже задержка на 4 дня! из Питера в Ярославль 8 дней, и товар еще не пришел! Почта России доставляет за 4 дня, а ПЭК за 8 не смог, позорище.

Təşkilatın cavabına bax

владимир усанкин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работники фирмы спокойно,грамотно ,быстро и вежливо обслуживают клиента.Объясняют нюансы.Помогают при погрузке.Информативность о движении груза очень хорошая.Я доволен.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Валянов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучшая транспортная компания города Рыбинска! ДОСТАВКА очень быстрая, все вовремя, за много лет работы никаких нареканий. Отдельная благодарность персоналу, просто супер! И да, цены ниже чем у других. Значительно.

Владимир Р

28 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

может компания и не плохая но приходится общаться не с перевозчиками а с офисом выдачи . сегодня 8.07.22 они показали как относятся к клиентам. приехали к 9.00 время открытия. оператор 1 и ей некогда обслуживать она чем то занята и чужое время ее не интересует. собралась очередь . реакции нет. стали возмущаться . в 9.30 соизволили начать обслуживание. это классное отношение к клиентам. понятно кто тут главный.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Матвеев

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная компания,не отправляйте ей ничего потом концов не найдете,посылку везли с Москвы целый месяц,2 раза потеряли,отбрыкиваются от вас как могут,техподдержка импотенты

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Капустин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое оформление и получение. Именно этого мы ждём от транспортных компаний. ПЭК этому соответствует. Тарифы ниже, чем у ряда других компаний.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Беляков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В субботу выходной , очень плохо , перенесите на понедельник , время на получение и отправку грузов , только в субботу или воскресенье

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Борисенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал автомобильный рейлинги. Продавец рекомендовал ПЭК, как самого бюджетного доставщика. Заказывал с оплатой при получении. Всё пошло отлично. Оплатил товар и доставку прямо в ПЭК через терминал картой. Я доволен. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

mixail

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проблем нет.Все очень организованно,без очередей,грузчики адекватные.Пользуюсь постоянно,не первый год.

Александр Тарасов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходит смс: груз прибыл, к оплате 800₽. Приезжаю забирать, мне говорят, что сначала надо оплатить за доставку ПЭК Евразия 300₽ по куар-коду, потом у них на кассе 500₽. Оплачиваю 300₽. Но на кассе оплатить мне не дают, так как эти 300₽ не проходят, в виду того что у них бухгалтерия работает пн-пт, а сегодня суббота 😁 вообщем отличная организация, советую 👍

Təşkilatın cavabına bax

Григорий

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходится ждать дикое количество времени в офисе чтобы оплатить получение груза. Из 3 окон работает 1! Оплатой и место получения груза в разных зданиях ! Самая неудобная ТК

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Богданов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все занимаются своими делами. На клиентов наплевать

Təşkilatın cavabına bax

Александр Рыбин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Привезли быстро, но расчёт стоимости на сайте в два раза меньше.

Təşkilatın cavabına bax

Лифчик Счастливчик

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не заказывайте хрупкое, разобьют 100%, груз могут потерять, могут 300 км везти 3 недели. В целом все как у всех