Axtarış

PEC

4,2

286 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт в Ульяновске по пр.Максимова 26 стр3. Офисное помещение закрыли, теперь нет никакой возможности заполнить отгрузочные документы, нет ни стола, ни ручки. Огромная очередь стоит прямо на складе, где ездят машинины, какры с грузом. Всего два окна на оформление выдачи и приема. Водителю пришлось более двух часов стоять в очереди, чтобы сдать груз, в другие компании он уже не успел. Вынуждены будем пользоваться услугами других транспортных компаний.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Бородин

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

28 августа мною был доставлен в данную транспортную компанию упакованный в картонную коробку груз для отправки в г. Казань. При приёмке груза, согласно правилам ТК, которые мне сообщили на приёмке, картонная коробка была вскрыта, груз осмотрен. После оплаты я заметил в кассовом чеке платеж за услугу: "упаковка груза в картонную коробку" стоимостью в 90₽. На мой вопрос, что груз я сдавал в упаковке и в дополнительной упаковке не нуждаюсь - был получен ответ, что я на это согласился так, как об этом было заявлено в листе приёмки и сделать уже ничего нельзя. Пытаясь узнать у кого можно прояснить ситуацию - меня настойчиво отправляли к грузчикам. Номер телефона руководителя филиала мне сообщить отказались. Считая необходимым решить данный вопрос о несогласии с навязанными мне услугами, я как потребитель хотел оставить запись в книге отзывов и предложений. Не найдя её - задал вопрос о наличии специалисту, на что снова был отправлен к грузчикам. Считаю необходимым направить жалобу в Роспотребнадзор для выяснения законности включения в чек дополнительных услуг. И ненадлежащей работы персонала.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Масько

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычно все хорошо. Но ставлю две звезды, за то что приехал в 9, а они только проснулись, компьютеры не загружены, стоимждкм уже 15 минут. Господа, если в 9 открытие, то в 9 должно всё уже работать. А не сидеть заспанный оператор. В итоге я опоздал на встречу, так как планировал забрать груз сразу после открытия.

Təşkilatın cavabına bax

Alex Boiko

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доставляли через эту компанию 2 мотоцикла с Москвы. Приехало быстро, между офисами быстро перевезли. При получении доставили прямо к машине. Отпустили быстро без заморочек

Təşkilatın cavabına bax

Алексей

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

самая отвратительная транспортная компания, переносят доставку уже пятый(!) раз, обратной связи никакой нет - отвечает робот что делаем все возможное, но где груз узнать невозможно от слова совсем и сайт полная шляпа

Təşkilatın cavabına bax

Олег Абрамов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Закрыли офис для оформления документов. Сейчас всё оформляют на складе. Очереди километровые. Хуже сервиса ещё не видел. Лучше обращайтесь в нормальные компании. Для меня дорога в эту компанию закрыта навсегда.

Təşkilatın cavabına bax

КотЭ

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё отлично. Доставка быстрее срока. Очередей не было. Быстро оформили и выдали заказ. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Musclesport 7.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наведите порядок на складе в Ульяновске на Максимова. 30 минут обслуживают одного человека. Огромные очереди. Никому не советую обращаться в Пэк. Третий раз приезжаем за грузом. Груз не выдают.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Земскова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жуткая организация. На вопросы не отвечают, проблемы не решают! Не прислали оповещение о том что груз пришел, отправили в другое отделение и по факту взяли за хранение 7000₽!!!)) Факт того, что сообщение о том что груз пришел менеджеры признали (общалась с 3-мя) и на этом всё! Претензию сначало вообще не хотели принимать, т.к. не соответствует их бланку( а к слову сказать, кроме утраты или порчи товара вариантов Претензии не предусмотрено ни на сайте, ни в пункте выдачи). Написала обращение на сайт, в результате по почте пришла стандартная отписка "что недостатки товара надо было фиксировать в присутствии их представителя..."- полный бред! Товар не повредили и не потеряли, а не оповестили о доставке на терминал!!! НО попытки дозвониться, кроме как переводом на электронного автоответчика ничем так и не закончились! В общем, если у Вас возникли проблемы с этой организацией, то это Ваши проблемы, их они не касаются и компенсация ( возврат средств) не предусмотрены договором!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Бутузов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продолжительное время пользовался услугами данной ТК. И всегда получал грузы лично. Но в единственный раз, когда меня не оказалось в городе и потребовалось получение с помощью третьего лица - все сложившееся устойчивое впечатление об уровне услуг обрушилось и пробило дно. Ни QR, ни "распоряжение на получение" в "продвинутом" лк не помогли доверенному лицу получить груз. Пользовался, потому что терминал на промзоне Заволжского района, удобно. UPD: поддержка оперативно помогла решить проблемы.

Təşkilatın cavabına bax

Kseniya Litvinova

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис, приехал к 9 утра и прождал 1,5 часа что бы отправить заказ, потому что не было человека который отправляет груз, и никто не знает где он и почему не вышел на работу

Təşkilatın cavabına bax

Данил Мударисов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуясь случаем. Попробую задать свой вопрос руководству данного филиала . Я совершил покупку через Авито по принципу безопасной сделки . Оплатил через Авито ,доставка пришла ,пришел штрих код. Но .. без паспорта мне не захотели отдавать мою посылку . Вопрос . Зачем вам мой паспорт? Ведь никаких паспортных данных ранее я вам не оставлял ,не где не регистрировался используя свои паспортные данные. Зачем вам мой паспорт если вы его в принципе ранее даже не видели ? Авито выполнил все функции верификации за вас . Вам остаётся только сверить штрихкод и все . Хорошо.нет паспорта . Есть водительские права . Вам тоже не подходит. Хорошо есть "электронный паспорт" - но нет ,вам тоже не подходит . На этот случай ознакомьтесь сами и ознакомьте свой персонал с постановлением правительства РФ от 19 сентября 2025 года №1443. Я бы никогда не воспользовался этой компании будь бы ей альтернатива .

Təşkilatın cavabına bax

Михаил С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправлял детали от автомобиля и шины , получатели довольны, все в срок, заказывал обрешётку, запчасти пришли без повреждений, притензий у заказчика не было

Təşkilatın cavabına bax

Иван Смирнов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё печально. Персонал странный, обслуживают плохо. В какой терминал отправить груз выбирают сами. Грузить не помогают.

Təşkilatın cavabına bax

j-8

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания! Второй день приезжаю за посылкой по уведомлению которой нет. За переадресацию по филиалам в одном городе сдирают бешеные деньги. Для тех кто еще не понял: хотите потерять деньги и время тогда в ПЭК!!!

Təşkilatın cavabına bax

Гузелия А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка менеджер то ли первый день работает, то ли просто наплевать на все. Но с таким гонором как будто я ей что то должна. Ничего не объясняют, приходится выпытывать информацию. В итоге рассчитали стоимость одну, а по факту другая вышла. А уже оформление на платформе Авито прошло по меньшей цене. В итоге в минусе осталась 500 р. Люди которые к вам приходят, не являются обученными специалистами ПЭК и можно быть немного отзывчивее и более клиентоориентированными!! Искренне надеюсь , что груз доедет целый. Иначе , не поленюсь обратиться в соответствующие органы

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Т

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Найти конечно проблема. Навигатор приводит по другому адресу. Объехав, нашла. Всё отправила. Спрашивают при отправке и получении именно оригинал паспорта!

Təşkilatın cavabına bax

Марат Ф.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получил груз в данный компании, груз пришёл в срок. Выражаю особенную благодарность работникам склада за их Профессионализм и вежливое отношение с клиентом. 👍👍👍🙏🙏🙏

Təşkilatın cavabına bax

Олег Миронов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохая логистика. Мне отправили груз с Оренбурга в Ульяновск с отправителем было согласовано чтобы груз прибыл на Максимова в Заволжье но увы мой груз уехал на московское шоссе хотя у них на сайте прибыл на Максимова я, нанял машину поехал за грузом в итоге 1500руб потратил в пустую. Не советую.

Təşkilatın cavabına bax

Петр Сизов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая транспортная компания. Все понятно. Сервис отлажен так что с помощью смартфона все оформлено и нигде не нужно стоять. Просто называешь код работнику склада и ваш груз у вас .

Təşkilatın cavabına bax

L-Michael

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше было хорошее место. На складе ребята были адекватные. Всегда шли на встречу. Сейчас на клиента наплевать. Нормальный поддон не найдешь. Просишь получше, товар дорогой и рвался неско раз от гвоздей в поддонах, а в ответ... Сам на поддоны укладываешь, никогда не помогают никому в последние 1,5 года. Сам тащинь эти поддоны на весы. Прямо самообслуживание:)). А вот девчонки в офисе молодцы, живые люди. Но возможно это проблема самой компании, что людей возможно перегружают.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Б

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вроде все не плохо. Но разок работник склада опоздал на 40 мин. Пришлось ждать.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Жоров

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне нравится! Парень на приёмке оперативно принимает груз, девочки на ресепшн не менее оперативно оформляют) Цена адекватная, да и по скорости доставки нормально. Давно через них отправляю товар.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо в принципе, но сделайте хотя-бы субботу рабочей, ждать понедельника и нестись как угорелый что бы успеть до 18.00 такое себе удовольствие. Подстроить под клиента. Время работы хотя-бы до 19.00 сделайте и субботу рабочую.

Təşkilatın cavabına bax

Денис Давыдов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная долгая доставка, и перемещение по городу занимает больше времени чем Межгород, приложение вообще тормозит, оповещения тоже

Təşkilatın cavabına bax

Светлана

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была доставка личных вещей (переезд). 1. Доставку задержали. Вместо 4 дней - 7. 2. Разбили нам большой телевизор, точнее не прям разбили, а вероятно ударили, после чего изображение перестало нормально показывать. Сервисный центр сказал, что все указывает на удар. Ремонт - более 100к. :( Претензию пэку написали, ждать в течение 30 дней. Очень неприятно это все. 3. Неизвестно где хранили наши вещи - на коробках птичье говно. Коробки мокрые, внутри некоторых коробок мокро. Не рекомендую. Отвратительная доставка. Личные грузы ТОЧНО не стоит перевозить ПЭКом

Təşkilatın cavabına bax

владимир снежкин

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая отвратительная ТК, делал заявку с забором груза с адреса из Москвы в Ульяновск именно в Заволжский район на Максимова через оператора, согласовав с отправителем, должны были забрать на следующий день с 12:00 до 16:00, что не было сделано!!!! Узнав на следующий день от оператора, что груз не забрали якобы по вине водителя, он самовольно установил время забора с 9:00 до 13:00 не с кем не согласовав. Затем груз пришёл вообще на другой конец города, на Московское шоссе. Опять же по вине оператора!!!!! За доставку в Заволжский район с меня потребовали доп. оплату. Перевезли аж через два дня!!!! По итогу доставки моего груза, просрочили на три дня. Составлял неоднократные обращения, всё это безтолку!!! Не рекомендую ТК!!!!

Təşkilatın cavabına bax

dmitry756680

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Во время приемки груза завышают размеры и вес, будьте внимательны. Я заметил это, так как заранее знал размер коробки, объем на складе был завышен в 2 раза!!! Это «положительно» отразится на цене доставки, но только для компании ПЭК а не для клиента. Не думаю, что это инициатива кладовщиков, скорее всего указание руководства компании пэк.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Палагин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мало того, что самые дорогие из перевозчиков, так ещё отношение к клиентам никакое

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Игнатьев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают очень медленно. Говорят можете забирать после 15:00 в итоге получается что груз отдали только через 2 сутки. Менеджер не хочет работать.

Təşkilatın cavabına bax

Данил М

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь постоянным клиентом этой компании. От себя хочу сказать что весьма доволен отношением к работе сотрудников склада и бережное отношение к товару клиента

Təşkilatın cavabına bax

Антонина Данилова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С 24.07 из Москвы в Ульяновск доставляют груз. А сегодня 16.09. А груз все в пути. Уже 42 дня едет 800 км. А в ПЭК все хорошо. Груз .....5993. Имейте совесть!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Максим О

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стоимость услуг и несложность отправки является плюсом, а минусом я бы отметил не очень приветливого оператора при оформлении.

Təşkilatın cavabına bax

ctaiz ctaiz

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Контора экономит деревяшки. Перевезли между адресами без жёсткой упаковки и погнули металлический груз

Təşkilatın cavabına bax

Александр Шишов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вы в каком веке живёте?! Это что за режим работы с 9 до 18?! Суббота и воскресенье выходной! Вы в Советском Союзе все еще??? Вашему сервису оценка ноль! В понедельник нужно бросать все свои дела и в рабочее время ехать к вам! Ставлю на вас жирный крест, рядом терминал деловых линий, работает в субботу, буду теперь заказывать доставку только к ним!

Təşkilatın cavabına bax

Максим

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отстойная компания, приходится пользоватся так как партнеры отправляют данной компанией, из 10 отправок 7 из них постоянно с какими нибудь приключегиями. В сроки никогда не укладываются. Умудрились испортить груз который был запалечен, деньги за порчу груза приходится возвращаться прямом смысле слова выбивать. По возможности если есть алтернатива этой компании то пользуйтесь другими перевозчиками.

Təşkilatın cavabına bax

Виталий М.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Руководству данного терминала посоветовал бы в кратчайшие сроки провести с сотрудниками тренинг по клиентоориентированности, а лучше подвязать мотивацию к этому показателю. С самого начала приезда ( сдача груза на склад) было понятно, что я им ну совсем не нужен. Сотруднику офиса ( менеджеру- оформителю) хотелось бы выразить благодарность за оперативность и отзывчивость.

Təşkilatın cavabına bax

Некит S.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работаю с этой компанией около 5 лет, очень доволен обслуживанием персонала. При возникновении сложностей всё решается быстро. И самое главное груза доставляются без повреждений.Рекомендую эту компанию.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможно забрать посылку . каждый день не работает

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Возникли проблемы с получением груза. Паспорт по базе ФМС числился как недействительный. Руководитель Ульяновского филиала сумел только обострить проблему, конструктивных предложений от него не поступило. Было предложено забирать груз через суд, с оплатой хранения у них. Видимо это один из способов заработка. Это был первый и последний раз когда я пользовалась их услугами. С др транспортными проблем не возникало.

brunokriegerboom

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пэк с каждым годом развивается, раньше в холодных гаражах распологались, сейчас приятный офис, с приветливым персоналом. Постоянно пользуюсь их услугами, сравнительно недорогие цены.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий В.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ПЭК в принципе отвратительная компания, если с ними работать как юр. лицо. Для физиков лучше, но тоже геморой. Постоянные очереди, скотское отношение сотрудников. Ну а про работу как с юр. лицом вообще молчу..

Təşkilatın cavabına bax

Антон Алексеев

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если вы хотите полное физическое уничтожение ваших вещей - вам сюда. На кассе работают формалисты. На складе - обещают упаковать (и берут деньги за упаковку) - груз приезжает не упакованный. На фото реклама / реальность. Велосипед уничтожен. Восстановлению не подлежит из-за нарушения конструкции рамы. На него через сбитый короб уронили что-то весом с полтонны. Хотите себе такую отправку - обращайтесь в ПЭК. Половина сезона потеряна из-за выяснения отношений, посмотрим будет ли компенсация вообще. Рассмотрение еще 30 дней.

Təşkilatın cavabına bax

Вадим

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При разгрузке сломали пластиковую деталь. Притензия рассматривается очень долго, к тому же перед этим нужно еще побегать и собрать кучу документов, несмотря на то, что вину признали сами сотрудники на складе. Больше никогда не буду пользоваться!

true

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Задержки груза на неделю Потом приходит смс что приехал Наконец то думаешь Приезжаешь А тебе говорят мы его потеряли Приезжайте завтра И так несколько дней Спасибо что хоть нашли

Təşkilatın cavabına bax

Мару Б

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотрудникам за их ответственность !!!!! Не первый раз выручают !!!! Доверяю только вашей компании

Təşkilatın cavabına bax

Артемий

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания, никому и никогда не посоветую. Оплатил погрузку личных вещей в пункте убытия и пункте прибытия. По факту грузчики не приехали пришлось грузить все самому. На телефоны не отвечают. Позор

Təşkilatın cavabına bax

Алексей П.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленное обслуживание. Мало людей на складе. Документы при перенаправления с центрального филиала привозят позже, иногда на 2-3 дня задерживают.

Anonim rəy

За 2021 год разбили пять посылок, правда выплатили компенсацию 5 % от причиненного ущерба. Персонал часто меняется из-за текучки кадров, поэтому навыков нет при отправке посылки в г.Щелково Московской области оформляют посылку в Щебекино Белгородской области, очевидно кроме рекламы в голове ни чего не задерживается на разрешение спора по видеозаписи в ПЭК вдруг перестала работать аудио запись! Ответственности ни какой

Təşkilatın cavabına bax

Александр М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная компания, быстрая отправка, приятные сотрудники и приятные цены. Все доступно объяснили и рассказали. Спасибо Вам.

Təşkilatın cavabına bax

PEC

109 rəy