Axtarış

Pec

4,2

700 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В связи с переездом пришлось активно изучать тему грузопепевозок. В основе своей у известных перевозчиков стоимость моих 13 коробок колебалась от 20 до 25 тысяч рублей. В ПЭК перевозка обошлась мне в 4 раза дешевле. Все, конечно, будет зависеть от заявленной вами стоимости. Но выгода по цене получается однозначно. Страховка также оформляется. Весь путь груза отслеживается. Все доставлено в срок. При желании производится доставка по адресу. По итогу мой переезд прошёл без проблем. Однозначно рекомендую ПЭК!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей М.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Одна из самых дорогих стоимостей доставки. Отправка из СПб до Петрозаводска. Заказ везли 4 недели и даже никто не сообщил о его прибытии. Дозвониться в отделение в Петрозаводске невозможно. 3 дня пытался. Дозвонился до СПб, но и они не смогли перевести звонок в Петрозаводск. Время работы склада крайне неудобное. Большинство людей работает с 9 до 18 и попасть за посылкой в рабочий день практически невозможно.

Təşkilatın cavabına bax

Dmitry G.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Товар приезжает быстро, ни разу не пришел повреждённым. Территорию убирают. Работают быстро, чётко, всегда готовы помочь или проконсультировать. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 4186

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая ужасная транспортная компания. Отправлял груз в другой город, после чего потребовался возврат. Ничего страшного, подумал я, ведь можно просто изменить адрес через приложение. Но оказалось всё отнюдь не так просто. Через приложение сделать возврат оказалось невозможно, написал в поддержку в ВК, где мне сказали, что всё отменили. Проходит неделя и оказывается, что возврат никто не делал, а груз уже на платном хранении. Написал в поддержку еще раз, мне сказали что нужно отправить заявление им на почту. Написал заявление, начали придираться то к одному, то к другому, хотя заявление я писал строго по образцу. В итоге мне сказали, что нужно идти в ближайшее отделение ПЭК с паспортом, чтобы оформить возврат. Кажется, они специально сделали процедуру возврата практически невозможной и максимально долгой, чтобы грузы попадали на платное хранение.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Николаевич

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень расслабленные сотрудники склада. По сравнению с СПб, это небо и земля . Очень не нравится такой подход руководителя к обязанностям своих подчинённых. Дополню отзыв, 05.2026. Ничего не поменялось в рпботе Петрозсводского филиала ПЭК. Стало ттлько хуже, хуже для клиентов. Работники склада еле двигаются, даже без очереди ждешь свой заказ по часу. Про парковку для клиентов, отдельная история. Вся завалена досками от обрешетки. Машину поставить негде. Вопрос к руководителям, вы в состоянии навести элементарный порядок у себя на месте?

Təşkilatın cavabına bax

Андрюшка

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

У нас был срочный заказ, и нужно было доставить товар в другой город в кратчайшие сроки. Обратились в ПЭК, и ни разу не пожалели! Менеджер оперативно помог с оформлением всех документов, предложил оптимальный вариант доставки. Груз прибыл в целости и сохранности, а главное – вовремя! Отдельное спасибо сотруднику пункта выдачи, который быстро и вежливо выдал нам груз. ПЭК – надежный партнер, который экономит время и нервы! Всем рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Chiptuningptz

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наверное иногда проще совсем мелкие вещи посылать на Ниглинскую набержную, там и очереди нет, и работают веселее. Цены стали дороже, смотрю в сторону Энергии. Пользуюсь ПЭКом с самого их начала открытия, на сегодня уровень выше, но время ожидания на складах хотелось бы уменьшить. Пока на 4 хотя может быть и 5, нужно довести начатое до логического конца, что бы люди получали свои посылки без очереди. Рекомендую сделать онлайн запись, отправка получение, примерное количество груза и прочее. Оплата в мобильном приложении уже хорошо, но почему то не всегда возможна, тут вопрос. Успехов в развитии, будем следить) 😀😉👋 Up 2025 ситуация на заводской стала ещё хуже чем раньше, 1-2 постоять.... Найдите людей для работы, сделайте нормально качество обслуживания!

Təşkilatın cavabına bax

Степан Сергеев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довезли нормально. В то же время невозможно посмотреть как упаковали твой груз. Отправлял колёсные диски в отличном состоянии, так по умолчанию в расписке экспедитора они с царапинами, сколами, потертостями и скрытыми недостатками. Менеджер не уточняет в какой пункт выдачи доставить, ей достаточно города, не предлагает экспресс доставку.

Təşkilatın cavabına bax

Nina K.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день,спасибо ответственным работникам за разьяснение и помощь при переезде))) Очередь быстро прошла и мне помогли все оформить !!Подсказали как лучше все перевезти,чтобы вещи неповредились!!!! Просто большое спасибо!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Гундина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В офисе не было очереди, быстро оплатила и получила документы. Пришла на склад, как раз выдавали габаритный груз мужчине и сразу взяли мою накладную 👍 оперативно выдали и помогли загрузить в багажник 👍👍👍 спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Елена КМ

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили токарный станок. Вес 2100 кг. ПЭК взялся перевезти из МО в Карелию. Стоимость перевозки без малого 100 тысяч. При погрузке продавец сделал видеозапись. Станок был цел. Сегодня получили покалеченный. Рычаги отломлены, станина повреждена. Такое впечатление, что просто уронили. Литературных слов для отзыва нет. Хотите поломать товар за большие деньги - обращайтесь в ПЭК. Дорого, надежно сломают.

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Алехнович

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обращение с посылками! При мне уронили с вил погрузчика две посылки! Даже обрешотка из досок развалилась! На складе приходится долго ждать своей очереди! Так как работники не рыба не мясо! Был третий в очереди прождал час!

Təşkilatın cavabına bax

Никита М.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На проверке Наверно одна из самых худших транспортных компаний. Повредили груз, перед тем как выкатить его мне, вскрыли целлофан в который был хорошо закручен груз, глянули что отломили часть и решили что и так пусть скажут спасибо что хоть это довезли, услышав слова сотрудника «вам такой и отправили скорее всего» написал претензию, месяц ни слова. Позвонил им, а они вообще сначала потеряли ее, а потом якобы нашли и дали ответ, «мы не виноваты, если не устраивает, обращайтесь в суд» при этом фиксация груза на предмет повреждений перед отправкой была на фото и видео прям в здании ТК. Подумайте дважды глядя на не дорогую услугу доставки, это может вам выйти в огромную головную боль на долгую.

Təşkilatın cavabına bax

Елена П

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отправляла мебель из Белгород в Петрозаводск . Доставили аккуратно за 2,5 недели Привезли и разгрузили у получателя. На сайте можно отслеживать. Там же предварительно можно рассчитать стоимость доставки.

Təşkilatın cavabına bax

Нелля Давыдова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не можем получить полностью товар, с 8.12.2026г Зайцева 65. Страховку не выплачивают акты не составляют. По горячей линии клоунада уже второй месяц длится. Регистрируют вечно что то.... Не могут решить вопрос, т.к. сотрудники на Зайцева 65 не только потеряли товар, но еще и потеряли претензию, а т.к. они потеряли претензию, я не могу получить выплату..... номер заказа 9904 7778 1166 от 28.11.2025г из Москвы в Петрозаводск, на дворе 23,01,2026г. Ни товара в полном объеме, ни денег. Самое обидное перед получением, полностью оплатил стоимость доставки и страховку.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Батова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже почти неделю катают мой груз по Петрозаводску, за что ещё и списывают с меня деньги. Сами не понимают своих процессов, а платить за этот хаос должна я. Давно не сталкивалась с логистическими компаниями такого низкого уровня. Казалось бы, распишите на бумажке как именно у вас работает логистика до точек выдачи и курьерская доставка и запилите функционал на сайте корректно. Но нет, проще же бесконечно трясти заказчика, когда его дорогой груз у вас в заложниках. Создалось ощущение, что это какие-то ***.

Təşkilatın cavabına bax

Marina Godareva

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромная благодарность сотрудникам филиала г.Петрозаводск, ул .Зайцева, в частности менеджеру Яне, которая работала 10.08.2024, будучи в командировке у нас в Карелии, и ребятам со склада на выдаче. Несмотря на окончание рабочего дня, ребята вошли в положение, и посодействовали в выдаче груза. Спасибо большое. В целом, отличная компания. Груз всегда вовремя, а-то и раньше заявленного срока приходит в город. Всё всегда чётко 👍 Удачи и процветания!

Təşkilatın cavabına bax

Артем Соловьев

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В ПЭК г. Петрозаводск на ул. Зайцева, д. 65,строение 4 в пункте выдачи отправлений потребовали паспорт, хотя заказчик, я оплатил, я получал отправление, в уведомлениях о заказе ни слова о паспорте РФ, при себе было водительское удостоверение, выданное МВД России. По правам отказались выдавать заказ. Пришлось ехать за паспортом, а это 1 час времени, повторно брать талон в очередь и стоять ее. Во всех службах доставки всегда указывают в уведомлениях необходимые условия и документы для получения, в ПЭК этого нет!!! Это грубое нарушение прав потребителей. Так же самоуправство.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Щ.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Груз из СПБ доехал до Петрозаводска +- за сутки - это отлично, он же с филиала на Заводской в филиал на Муезерской едет уже 5е сутки. (еще не доехал, дата получения сдвигалась уже два раза) т.е. почти 100 часов на данный момент. Расстояние между филиалами по дороге(не напрямую) - 6км. Сухопутная черепаха, в неспешном темпе преодолела бы это расстояние за 60 часов. Получается доставка ПЭК без малого в два раза медленнее скорости черепахи. Общение с работниками офиса по телефону и лично ничем не помогает, предоставляется только та информация, которая и так по отслеживанию понятна. PS: да, для пущего эффекта, я включил в счет все время нахождения груза в Петрозаводске и не учитывал, что черепаха с грузом 30кг на себе скорее всего живой бы не доползла. PS2: пока писал, заметил что изменилось время, когда якобы посылка уехала с одного филиала в другой. Видимо 10 числа не смогли преодолеть 6км, решили с новыми силами попробовать 11го еще раз. Добавлено 16.07: Груз до сих пор не получен - 9 дней он якобы находится в Петрозаводске, стоит ли говорить, что уже даже улитка обгоняет по скорости ПЭК? Звонил на горячую линию неделю назад и сегодня. Результат один "мы сами не знаем, у петрозаводских узнаем, все ускорим". И тишина. На assist@pecom.ru написал вчера как мне предлагал представитель компании в ответе на этот отзыв, тоже тишина. Единственное что меняется - это дата последнего состояния в отслеживании. Как поставить отрицательное количество звезд? Одна звезда - это слишком много Финиш: 18.07 в конце рабочего дня поехал на Муезерскую, в очередной раз услышал от местного сотрудника, что груза у них нет, на Зайцева мол не загрузили. За 20 минут до конца рабочего дня приехал на Зайцева, там сотрудник был куда более заинтересованым, чтобы найти мой груз, с напраником они облазили весь склад, даже уже после окончаниия рабочего дня. В итоге, посылку не нашли, сказали что скорее всего на Муезерской. 19.07 сутра поехал снова на Муезерскую, встретил там другого сотрудника, который сказал мне, что мою посылку недавно забрал начальник склада на Зайцева, и что он на ее поиски потратил 3 минуты. Далее приехал уже на Зайцева и, наконец, забрал свое ДОЛГОжданное отправление. Итого получается более 10 дней отпарвление просто лежало на складе в Муезерской. Неоднократно я приходил туда лично, сотрудник не пытался искать посылку ни разу, сразу все валил на склад Зайцева. Также неоднократно я звонил на горячую линию и писал письма в отдел урегулирования претензий - из результата только прислали, что их "поисковики уверны на 99% что отправление на Муезерской". В итоге пришлось самому ездить между складами по несколько раз, просить помощи сотрудников тратить нервы, бензин и время. В общем, подумайте 10 раз - если с вашим отправлением что-то случится - заманаетесь бегать за ним.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Е.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавец отправил товар опла была 6 тысяч за доставку, товар должен был придти 21 апреля, ни кто не звонит не пишет, звоню узнаю , оказывается он ещё задержится на неделю , не советую эту транспортную компанию , очень сильно пожалел что выбрал её!!!

Təşkilatın cavabına bax

welkom. narod.ru

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я столкнулся с серьёзными проблемами при заказе доставки через компанию ПЭК, интегрированную с Ozon. Мой опыт с ними был крайне разочаровывающим, а их поведение считаю нарушением как закона, так и элементарных норм делового этикета.ПЭК предлагает услугу "поднятие на этаж" через платформу Ozon и берет оплату заранее. Но, по факту, данную услугу мне ни разу не предоставили! Водители либо отказывались поднимать крупногабаритный груз, либо вообще ссылались на отсутствие подобной услуги. При попытке разобраться возник парадокс: представители ПЭК упорно перекладывали ответственность на маркетплейс, хотя деньги и заказ поступают именно через их интерфейс.Компания ПЭК нарушает сразу несколько положений закона О защите прав потребителей: Ст. 16 (Обязанность исполнить договор) Оплата за услугу взята, но не оказана Ст. 31 (Сроки возврата) Возврат денег затягивается на месяцы Ст. 4 (Качество услуги) Не выполнены условия, оговоренные в договоре Они создают ситуацию, когда оплата списывается вперед, обязательство не выполняется, а деньги замораживаются на неопределённый срок. Вся процедура возврата максимально запутана и растянута, что прямо противоречит законодательству, где максимальный срок возврата денежных средств 10 дней!Из-за действий ПЭК мой заказ дважды был сорван, что повлекло дополнительные траты времени и нервов. Вынужденно оформлял возвраты и новые заказы, теряя неделю за неделей. Поддержка ПЭК не проявляет ни инициативы, ни желания реально решить проблему, предоставляя лишь формальные отписки.Основы клиентского сервиса начисто отсутствуют,никаких извинений, никакой компенсации за неудобства, перекладывание ответственности, отсутствие оперативной реакции. Всё это демонстрирует неуважительное отношение к клиентам.Категорически не советую связываться с ПЭК! Они не выполняют оплаченные услуги Нарушают Закон О защите прав потребителей Создают сложности с возвратом денег Игнорируют деловую этику и нормы сервиса Берегите свои финансы и время выбирайте надёжных перевозчиков!

Təşkilatın cavabına bax

Валентин Зеленов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работа ПЭК ПОНРАВИЛАСЬ. Хорошее, чуткое отношение персонала. Доброта, улыбки, оказание необходимой помощи и своевременное обслуживание. Заслуживают поощрения. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая транспортная компания,Товар приходит в целости и сохранности,заказывала камеру для цветов,вес 300кг,стекла пришли все целые,хорошая упаковка,Сотрудники приятные молодые люди.всегда идут навстречу клиенту.Компанию ПЭК рекомендую. Ставлю 5 звёзд,

Təşkilatın cavabına bax

злобная злоба

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Профессионалы, перевозили личные вещи в другой город. Хорошо упаковали и доставили быстро, раньше срока. Осталась довольна

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Давыдов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вечно очередь на приёмке груза и на получении, один человек бегает и принимает и отгружает и со склада таскает, ничего не успевает. Деловые линии в этом плане быстрее работают.

Təşkilatın cavabına bax

Маша Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучшая транспортная компания,которой пользовалась. Приемлемая цена,хорошее обслуживание. Быстрые сроки перевозки

Təşkilatın cavabına bax

Елена Сергеевна

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Транспортную компанию рекомендую, всё доставили быстро и в срок, сотрудники компании работают оперативно, сервис всегда на высоте 👍

Təşkilatın cavabına bax

Евгений

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами компании и очень доволен, персонал супер, доставка отличная! Все всегда в сроки и по адекватным ценам!

Təşkilatın cavabına bax

Артем

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Когда наконец руководство компании наведёт порядок в этом подразделении. Постоянно здесь получаю отправления. Очень долго выдают груз. Ожидание получения груза час. Сотрудники еле ходят. Не рекомендую это подразделение ПЭК. И сам буду менять.

Təşkilatın cavabına bax

Dima L

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пжк зачёт,приехал,очередей нет,подъезд почти к весам. Оформление документов 3 минуты, советую вообшем.Отправил вещи 0.5 куба 50кг за 3косаря, 900км.)

Təşkilatın cavabına bax

Юлия В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Час простояла на складе, в очереди было 3 человека, это какой-то кошмар, ЧАС!!!! Уважаемый ПЭК решите вопрос со временем выдачи, по часу стоять на улице, с тремя людьми в очереди, это издевательство!

Təşkilatın cavabına bax

Данил Осипов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная транспортная компания, очень много раз возил разные инструменты и технику по всей России, даже минитрактор весом тонну на 1500 км, проблем никогда не было

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 2696

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание - 5 звезд Время ожидания - Груз выдали и оформили быстро Ребята помогли закинуть груз в машину, парковка достаточно большая, проблем не возникло!

Təşkilatın cavabına bax

ОЛЬГА Радченкова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная компания , сплошное враньё. Сообщили, что груз привезут 10.07.24. Мы из другого города сели в машину, проехали 500 км к месту доставки груза, утром 10го июля позвонили, что груз не отправлен и когда отправят неизвестно. "Ждите звонка" . Пыталась несколько раз связаться с оператором - отвечает голосовой помощник, который на свои вопросы просит ответить "ДА" или НЕТ". Ждали 10-го-11го - тишина. На все звонки отвечает робот. 12-го сели в машину - проехали обратно 500 км, 11-го сами забрали груз, который ПЭК даже не собирались отправлять, заплатили 2,5 т.р. за услуги и сами повезли 500 км (в т.ч. 70 км грунтовки, вес груза 300 кг - разложили по машине и прицепу.) Груз был - 2 памятника в комплекте с цветниками на годовщину родителям. Нам с мужем 60+. Хорошо наступили выходные и помогли дети всю дорогу. Поставила одну звезду, но это много - но 0 звёзд или минус звезду не предлагают. Больше в эту компанию обращаться не буду и другим не советую. Ужасное отношение к заказчикам и людям.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Куроптев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Переносят сроки доставки груза на неделю. Я понимаю перенести срок доставки на 2-3 дня, но на неделю - это жесть. Другие ТК возят гораздо быстрее и даже дешевле…

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Г.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень редко пишу негативные отзывы, но наболело. В филиале пэк птз стал просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис!Пользуюсь услугами данной транспортной компании не первый год. И все было прекрасно, но в последнее время работать с Петрозаводским филиалом стало невозможно! За последний месяц заказываю третью доставку с разгрузкой через оператора, и отдел доставки ТРЕТИЙ раз не связывается с клиентом и выдают груз водителю без оформленной услуги разгрузки и уточнения даты и времени доставки. По- вашему это нормально,что привезут груз,когда я не знаю и я сама должна коробки разгружать?! Я потратила пол дня в попытках решить эту проблему через горячую линию. В итоге мне сказали "ничем не можем вам помочь". В итоге в прошлый раз пришлось ехать на край города в пэк,где мне сказали"а отдел доставки весь в отпуске". Вы считаете это нормальным,что клиент должен тратить уйму нервов и времени, чтобы заказать у вас доставку?! Сейчас картина опять повторилась. Наведите уже порядок в филиале и начните платить людям деньги,чтоб было кому работать.

Təşkilatın cavabına bax

алексей тольман

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделали заказ на озоне, за доставку взялся пэк, сначала заказ перенесли на другое число, а после и вовсе сделали так что на озоне изменился статус получен, но по факту наш кухонный гарнитур так и не приехал. Позвонили этим умникам предъявили, на что нам ответили что данный заказ уже загружен и ожидает доставки , но на озоне сделка закрылась и появился статус заказ получен!, спрашивается это как так если он еще на вашем складе ? На каких основаниях вы закрываете сделку не получив подписи по накладным за кухню? Цена за доставку бешенная да еще и вовремя привезти не могут, вопрос остался не решенным! Больше сюда не нагой убедительная просьба не пользуйтесь услугами этих ***!

Təşkilatın cavabına bax

Виталий З.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно работает служба доставки. Заказ из Санкт-Петербурга до Петрозаводска едет 7 дней. До отделения невозможно дозвониться.

Təşkilatın cavabına bax

hey_lui

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое отвратительное место! Заказ оформили по телефону. Все чётко, прибыл вовремя. Приехали забирать в субботу. Проторчали около двух часов, из пункта выдачи нас гоняли в офис, от туда - обратно. И мы были не первые, перед нами был мужчина с похожей историей. Транспортная служба, и как мы поняли, служба поддержки, не работает выходные выходные, из трех окон, работает одно, и сотрудница ничего не может сделать, разводит руками и паникует. Ситуации действительно бывают такие, когда от тебя ничего не зависит, согласна. Но, не решив нашу проблему, начинать обслуживать другого клиента, а на. говорить подождать, очень интересная политика, с учетом того времени, что мы там находимся. В итоге, как и везде у нас, после того как повысили голос, решение, удивительным образом, нашлось, нам распечатали листочек, по которому пункт выдачи, сразу же выдал заказ. А еще на территории нет урн, и конфетки не вкусные 😤

Təşkilatın cavabına bax

Николай Кондратьев

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое оформление документов, но медленная выдача груза. На территории очень тесно, проблемы с парковкой .

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Е.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз пользовалась данной ТК. Груз пришел вовремя, без повреждений. Время ожидания пункте выдачи на Зайцева, 65 в рамках допустимого. Отдельное спасибо сотруднику Илье за помощь в доставке моей посылки прямо до машины)

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 3753

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работа сотрудников компании все не эффективее, волокита и путаница, а когда то была отличная компания...

Təşkilatın cavabına bax

михаил владимирович

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был утерян груз. Толком решить вопрос не могли, ссылаются друг на друга, предложил вернуть сумму потраченную на оплату груза... До сих пор не вернули, и не знают, что делать в подобной ситуации..неприятный осадок.. Пока сидел, и ждал ясного ответа, оказывается я не один такой..

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Крупоченко

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал со сборным грузом из Москвы к назначенному времени. В итоге на выгрузке простоял полтора суток.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Павлова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз обращалась в данную транспортную компанию и последний. Стоимость доставки менялась в процессе доставки ,изначально сумма 7000,далее пришло письмо на почту о том,что доставка стоит 18900,(как сказали,ошибся оператор),по итогу сумма 9000. Срок доставки был 5 дней,когда груз попал в промежуточную точку ,оказалось,что только 10го апреля смогут доставить,вместо 4го 🤦🏽‍♀️(важен был срок,так как это подарок). Попросили знакомых забрать в промежуточной точке и привезти за 600км,в нужное место,по телефону мне сказади,что в таком случае,нужно оплатить только 2500 р.,но,когда пришли забирать,со знакомого взяли 9000р. Хорошо,что он еще раз уточнил у нас,что оплатить он должен только 2500,ну и соответственно,они снова сказали,что ошиблись 🤷🏽‍♀️Спасибо,что хоть вернули обратно деньги. Я в шоке! За 2 дня ,пока груз был в пути,куча потраченных нервов! Не советую обращаться в данную транспортную компанию!

Təşkilatın cavabına bax

Vitaliy M.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда пользуюсь услугами данной транспортной компании. Никогда не было проблем. Всегда доставляют в срок, без задержек, без повреждений, что очень радует! Всем советую обращаться!

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Бодрова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, похожее на мошенничество. Заранее звонила и консультировалась по поводу отправки автомобильных шин в Калининград, уточнили что физ. лицо и что шины использовались уже, но мне сказали что все хорошо, груз доставят. Звонила в другие компании, так те открыто говорили что автомобильные шины или колёса от физ. лиц не принимают. В этой же компании сказали что все хорошо, груз примут и доставят в течении 12-14 дней. Привезли в компанию, груз распаковали, шины находились в индивидуальной упаковке, осмотрели, видели что колёса б/у, упаковку нам вернули, а колёса забрали и груз приняли.Оплатила 3283,58 за пересылку. В среду позвонили и сказали что груз не проходит через таможню, т.к б/у колеса от физ. лица и вернули обратно. Я позвонила в компанию и мне сказали что на возврат мне денежных средств указана 1200 с копейками, остальная сумма ушла за услугу которая оказана!!! Простите, за какую услугу удержали 2/3 оплаты?!? За то что довезли от Петрозаводска до Питера? Я зарегистрировала обращение с претензией, сначала мне сказали что рассмотрение 3 дня, потом до 5 декабря, а главное я не могу получить свой груз обратно пока не соглашусь с их решением!!! Вот как ловко все придумано, либо соглашаюсь и забираю обратно груз, либо если не согласна, то не получу обратно свои шины!!! А это уже очень напоминает шантаж и мошенничество!!! По возможности не связывайтесь с данной компанией, здесь работают не очень честные люди!!!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Андреева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Два года пользуемся услугами ПЭК, ужасная бюрократия, если товар пришёл повреждён или его не хватает, что случается с завидной регулярностью, необходимо заполнить 10 бланков заявлений, подождать пару лет, пока их рассмотрят и вернут деньги, но вернут ни на банковскую карту, а на счёт в ПЭК, чтобы ими потом воспользоваться надо ещё 10 бланков написать. Объективно ужасная ТК, но справедливость ради, другие не лучше. Компании ещё развиваться развиваться и развиваться, но за два года улучшение не заметил.

Təşkilatın cavabına bax

Полина Коханская

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жаль нельзя поставить ноль!Отвратительная компания. Одни сплошные МИНУСЫ! Оформляла перевозку груза( мягкая мебель), стоимость перевозки 7958.43 руб. Груз повредили! Пришёл без обрешётки! Обивку на мебели порвали, ножки из массива сломали. Страховку выплатили в размере 1860 руб. и предложили чтоб я зашила нитками мебель!заявление рассматривали 70 днейвместо 30 календарных! Отмечу , что теперь мне полностью придётся перешивать мебель полностью! Деньги за перевозку возвращать отказываются! Не рекомендую обращаться в данную компанию!

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Тарасевич

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Мне отправили груз из г.Владимир 18.10. Дата доставки 23.10. сегодня уже 10 ноября. груза нет. На все обращения - ответ: надо пождать. Обращение подал толку нет. На чат в вайбер не отвечают. Буду писать претензию, а потом в суд.

Təşkilatın cavabına bax

Pec

297 rəy