Axtarış
Marşrutlar

Pec

İcmal
Məhsullar və xidmətlər
Foto
91
Rəylər
646
Filiallar
Xüsusiyyətlər
Reytinq 4,2
1651 qiymətləndirmə
Bu yeri qiymətləndirin

646 rəy

Susmaya görə
Оля Е.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 aprel
Если есть такая возможность никогда не заказывайте ,через эту компанию груз. Отправили груз с доставкой за 35 тыс, привезли чужой груз,наш груз потеряли. Чтобы было более понятно ,груз был на сумму 500 тыс. Компания Пэк , не предпринимают никаких действий. Прошла неделя ,груза нет, сотрудники разводят руками!Планируем обратиться к юристу, для разрешения вопроса!
Təşkilatın cavabına bax
Павел Курашов
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 iyun
Что я хочу сказать, каждый груз перерасчет стоимости, ценник просто конский, есть альтернативные компании, у которых сейчас ценник меньше, очередь меньше и подъездные пути лучше, пэк скатился. Ужасное отношение, вас изначально хотят обмануть наценкой вдруг заплатите просто не станете требовать перерасчет.
DronChik M
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 yanvar
плюс в том что это находится у дороги, а теперь о минусах. Выдача груза, стоят 3 человека на получение уже с бумагами с офиса, я 4й, стоял ждал 40 минут.Ждал запчасти из города Сочи в Пензу, через 2 недели увидел ,что мой груз едет в сторону Владивостока, оказалось ,что там ребята ,что то перепутали, извенились и в каком то там пересыльном пункте ,мой груз отпрвили в Пензу, через 3 недели я его получил. Тут отправил из Пензы в Саратов колеса, так вот прошла неделя , а колеса еще в пути, такое ощущение , что 4 человека их туда в ручную катят, хотя от Пензы до Саратова 200 км. ПЭК это Последняя Экспидиционная Компания
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Расим Панин
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 mart
Сколько раз заказывал доставку этой тк и стол ко же каких то проблем возникало То груз потеряют,то не забираю,приезжаешь его получить груз не оформленный оказывается…ну и короче все в этом духе,приходится ездить по несколько раз чтобы груз забрать
Təşkilatın cavabına bax
LEKSI
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 mart
Самая ужасная транспортная компания, постоянная огромная очередь на выдаче товара, притом ждешь товар пока его найдут по 30 или даже час, в оформлении документов нет проблем все проходит быстро.
2
Təşkilatın cavabına bax
Валерий И.
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 dekabr 2025
Максимально гнилая компания.. Заказали забор груза, забор затянулся на 3е суток! Цену в итоге объявили в два раза выше, из за того, что объем якобы был на 0.03 больше рассчитанного Перед отправкой новую цену не согласовали, то есть могли бы прикрутить хоть 100000) Плюс прикрутили "упаковку" за 1600 На деле же это пара витеов стейч пленки Далее по прибытию, спустя ночь не могли найти груз на складе, пришлось ждать почти сутки
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Вадим К.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 fevral
Отвратительная компания. Заказал входную дверь с расчетом на то чтоб пришла до нового года. ПЭК потерял отправление и срок доставки постоянно автоматически продлевался и нашел только после того как я 20 января пробился сквозь ботов при звонке и поругался с оператором и он завел обращение. Думал что проблемы наконец то закончились. Но это было только начало. Привезли дверь с погнутой коробкой! Это как надо умудрится! Водитель слился сказав звоните в поддержку. После звонка оформили новое обращение в котором сказали - оформляйте претензию, дверь мы не заберем, она нам не нужна. Оформил претензию и отправил почтой. Не дождавшись ответа позвонил и составили новое обращение по которому ответили что претензию не нашли, ничего к ним не приходило))) Я не только близких и друзей буду всеми силами отговаривать пользоваться этой компашкой, но и к незнакомым людям приставать с этой информацией!
Təşkilatın cavabına bax
Delovoy D.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 may
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Прождал в очереди на выдачу заказов час, в итоге развернули по причине того что заказ у них в системе отсутствует Пошел в офис разбираться, на листочке выписали тот же номер и поставили печать, а затем на выдаче развернули второй раз Не выдержал и уехал, оставив на память след от пробуксовки Я просто взбешен таким уровнем сервиса! В следующий раз лучше переплачу 500 рублей и закажу другой компанией, где есть нормальные пвз, хотя бы без грязищи в зоне выдачи заказов Пэк - больше никогда!!!!!!!!
Təşkilatın cavabına bax
Игорь Царёв
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 mart
В очереди за получением товара простоял 40 минут...На выдаче граждане средней Азии плохо говорящие по русски, у одного из которых был обед. Грязь, холод, неудобства, негде подождать и даже посидеть. Ужас..звонил на горячую линию..ни ответа ни привета
Təşkilatın cavabına bax
Алеко Михайловна
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 fevral 2025
Услугами этой компании пользовалась впервые. Понравилось все: от места расположение до приветливого персонала(девушка оператор и грузчик на складе, который принял товар). Так же порадовали цены на услуги, были предоставлены упаковочные материалы.
1
2
Təşkilatın cavabına bax
Анна Н.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 fevral
Отвратительная компания! Была оформлена доставка из Москвы в Пензу керамогранита, груз в обрешетке - груз разбили все упаковки ! И не сообщили об этом Была заказана доставка до адреса, после того как груз не привезли в назначенный день начала звонить в поддержку узнавать где груз, на что мне сказали что водитель должен был позвонить еще утром и сказать что груз разбит.. ладно, теперь вам нужно приехать в офис и оформить акт (в других тк приезжает водитель с грузом и ты на месте оформляешь отказ, но тут ты сам должен к ним приехать) - ок По приезду подошли в офис там быстро сориентировали куда идти что делать - на этом положительные моменты закончились! Дальше в зону выдачи груза - там мы прождали 58 минут просто для того чтобы осмотреть груз, после этого еще 30 минут пока нам распечатают акт. + сотрудники плохо говорят и понимают по русски (именно в зоне выдачи) и при ситуации когда тебе от них что то нужно они отмахиваются и делают вид что не понимают тебя Ужас!
Təşkilatın cavabına bax
Jury Saranzev
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 sentyabr 2024
Пользуюсь от случаю к случаю, по необходимости. Доставлял как запчасти для авто бампер, крылья, решетку радиатора, так и бытовую технику - телевизоры большой диагонали от 75 дюймов. Доставка в срок, с оповещением, без повреждений, получение по коду - удобно. Персонал как офисе, так и на выдаче внимательный. Ожидание разное - зависит от дня недели, было и 10 человек и ни одного. По расположению мне удобно - съехал с улицы и там. Парковка достаточная.
1
2
Təşkilatın cavabına bax
Климушин Максим
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 dekabr 2024
Хороший центр по доставке и отправке товаров! Вежливый и шустрый персонал! Получал там диски на авто, все аккуратно, помогли загрузить в багажник авто, доброжелательное отношение к клиентам👍🤝🔥
1
Təşkilatın cavabına bax
Дмитрий Курков
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 iyun 2025
Вынуждены были перейти в эту компанию срочно готовим все, чтобы убежать от них и никогда не работать с ПЭК! Это просто ужас! Заказы бьют как будто специально. Фото прикрепил, посмотрите сами и сделайте выводы! Вы на упаковку посмотрите и подумайте если они такую разбили, что они с стандартной сделают!
1
Təşkilatın cavabına bax
Дмитрий А.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 sentyabr 2025
Ужасная транспортная компания, хуже я не встречал, самые безответственные сотрудники! Отправили не до оформленный груз, написали мне что ваш груз прибыл, приехал забирать, а выдавать они его отказываются ссылаясь на то что он не до оформлен! В целом, как вообще можно отправить не оформленный груз? Этот вопрос я задал и сотрудникам организации, на что они мне ответили, что такое у них происходит каждый день. В дополнение ко всему продавец который отправлял груз скинул мне накладную сразу как его оформил, а отправили они его только через 3 дня. Никому не советую пользоваться данными грузоперевозками.
4
1
Təşkilatın cavabına bax
Василий
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 noyabr 2025
Получал груз в данной горе компании Пэк .Это просто треш.Отправляли мне груз с Липецка ,Ангарская д30.а получал в Пензе на Измайлова 13. Мало того что груз задержали на 5дней,так и привезли к верх ногами"см фото"Слепые отправители.При получении выкатили не тот груз.Работают на складе в Пензе на Измайлова 13.одни узбеки или таджики неразберёшь.По русски половина не бум бум.Кто их в работу взял???? Не рекомендую данную горе контору ПЭК.И никто не отвечает ни за что. Фото прилагаю.
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Гусятникова Анастасия
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 may 2025
Самая ужасная транспортная компания! Задержали груз, когда приехали за грузом они его потеряли! Затем когда груз нашёлся и мы за ним приехали груз был сломан! Новый товар был сломан. Как в такую компанию вообще можно обращаться не понимаю! Лучше переплатить немного денег и отправить другой ТК.
Təşkilatın cavabına bax
artsme-ru
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 dekabr 2024
Отвратительная компания посылали одному и тому же клиенту 2 раза груз хрупкий упакован был в деревянный ящик и 2 раза при всех наклейках хрупкий груз разбить. Кидают бросают видимо с машины не читая что написано на посылках на фото упаковка груза как можно было разбить остаются только вопросы? Никому не советую использовать данную компанию.
1
Təşkilatın cavabına bax
Дедик Инсаидик Привет
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 noyabr 2025
Связываться с ПЭКом- только портить настроение! Оформили заявку на забор груза. В заявке время было указано с 14:00 до 18:00. Прождали, никто не приехал. Когда стали звонить спрашивать, когда приедет водитель, нам сообщили, что заявку перенесли на другой день. А позвонить сообщить об этом, конечно же , очень сложно. Не советую!!!
2
Təşkilatın cavabına bax
ВАДИМ Ф.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 mart
Самая плохая тк в Пензе…после оформления документов стоял 30 минут что бы получить груз….работники ходят занимаются своиими делами и ни кто не заходит на выдачу….лучше переплатить и отправит сдеком
1
Təşkilatın cavabına bax
Анастасия Батаршина
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 may 2025
безответственная компания. Назначили день доставки ( груз для юридического лица) Весь день на телефоне, как выяснилось, что даже водителя нам не назначили, обещали связаться, по итогу груз в назначенный день не доставлен, никто не перезвонил
1
Təşkilatın cavabına bax
Татьяна З.
16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 may 2025
Хватило одного посещения офиса ПЭК, чтоьы решить больше ничего не заказывать этой транспортной компанией. Всё очень долго. Документы получаешь и ждёшь потом в живой очереди на улице. Плюс к складу подъезда ют только грузовые машины, на легковой не втиснешься. Ужасные впечатления.
Təşkilatın cavabına bax
Светлана
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 may 2025
Всё хорошо👍 и рядом, и по цене приемлемо!!! Но на выдаче можно простоять битый час и больше, очень плохо работает выдача грузов... Примите, пожалуйста, это к сведению, наладьте работу на складе выдачи груза🙏
Təşkilatın cavabına bax
Лиана Ш.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 yanvar 2025
Транспортная компания ПЭК (Россия, Пенза) - Заказала через озон стол, как и было обещано привезли его к дому в срок, только есть одно НО, водитель заказ не отдал и увез его обратно, а дело в том что мне не пришел код, который отправил этот водитель мне на телефон. Связалась с логистом транспортной компании ПЭК он сказал, что возможно неверно указан мой номер телефона поэтому код не приходит, но водитель же связался как-то со мной по этому номеру, я предложила что покажу свой паспорт чтобы удостовериться, что это действительно мой заказ, но логист сказал, что не может решить эту проблему и мой заказ уедет обратно в Пензу, забрать я его смогу самостоятельно в Пензе, то есть что я оплатила полностью и товар и доставку, особо никого не волнует, необходимо ехать из района в Пензу. Считаю ужасным отношение работников ПЭК к своим клиентам, даже не предпринимают никаких попыток решить проблему, наплевательски относятся к нервам и времени своих клиентов. Уважаемые, если хотите использовать эту компанию для доставки, лучше воздержитесь и рассмотрите другие варианты, поберегите свои нервы и время
4
Təşkilatın cavabına bax
Екатерина Рубцова
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 noyabr 2024
Я хотела бы поделиться своим опытом сотрудничества с одной из транспортных компаний, а именно компания ПЭК. В целом, я осталась довольна качеством их услуг. Они выполнили свою работу профессионально и в срок. Особенно хочу отметить оперативность сотрудников компании. Они быстро отреагировали на мой запрос и организовали перевозку груза. Также хочу отметить, что груз был доставлен в целости и сохранности, что для меня очень важно.
1
3
Təşkilatın cavabına bax
наталья воронина
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 fevral 2025
Постоянные задержки. Только на этом транзитном дня 3-4 стоит груз. За что платить такие суммы за доставку? Если услуга выполняется не вовремя. Я тоже работаю с клиентами, делайте хотя бы какие то скидки за свою плохую работу. Очень пожалела что все свои заказы решила везти через вас. Не советую, 10 раз подумайте прежде чем через них направлять.
3
Təşkilatın cavabına bax
Натали
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 dekabr 2024
Все отлично! ПЭК обращаюсь во второй раз. Посылка пришла вовремя! В этот раз от доставки отказалась, мне так удобнее. Приехала, оплатила, помогли даже коробку загрузить в машину! Что очень приятно!) Спасибо Вам! 👍🤗
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Вера Черемушкина
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 noyabr 2025
Очень долгая груза перевозка, постоянно что то с сайтом или что не работает, служба поддержки не работает не возможно связаться.прождали 2 часа что бы получить заказ. Гоняют туда сюда что бы получить заказ
2
Təşkilatın cavabına bax
Максим Р.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 mart 2025
Уважаемые директор ПЭКа, закажите себе груз из точки в пункт как физ лицо, получите оповещение и попробуйте через сайт заказать доставку до адреса, оплатить через сайт, получать счёт, потом оплатить. И засеките время сколько вы протыкали и сделали кликов. Предлагают доставку по городу, чтобы выбрать время надо оплатить, переходишь на оплату всё сбрасывается, вводи номер груза... Груз из смс не копируется, после оплаты ты не можешь перейти в меню где выбирать время доставки, ищи ссылку в смс заново, а там статус не оплачено, надо ждать, сколько? Хз, пока жду, напишу вот отзыв. Это какой- то Адский сайт. Счёт не приходит второй день. Ребята, у вас тут проблемы.
3
Təşkilatın cavabına bax
Елена
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 iyun
Ужасное отношение к клиентам, которые отдали свои деньги в эту компанию за перевозку. В апреле этого года мама решила перевезти свою рабочую стиральную машину сестре в Оренбург. ЗАКАЗАЛИ ОБРЕШЕТКУ. В итоге в Оренбург машинка приехала с опозданием в 5 дней. Ладно с этими днями, дождались и...в итоге груз приехал в Оренбург почему-то БЕЗ ОБРЕШЕТКИ В РАЗБИТОМ ВИДЕ!!! Сказали, что обрешетки не было, а мы ее заказывали. Помяли корпус, треснули пластиковые элементы и умудрились сломать крючок на замке люка! Машинка потеряла герметичность! Теперь ее только выкидывать! В ПЭК Оренбурга все отфотографировали, написали претензию, которую мы отдали в Пензе. Ее приняли 28 апреля. Прошло более 30 дней, ответа нет. Написал в чат на сайте, указал номер груза, в ответ опять пообещали ответить. Прошло три дня и тишина! В итоге потерял время, деньги 2800 рублей и стиральную машинку! Когда я получу положительное решение в конце концов!!!???
Təşkilatın cavabına bax
Анастасия
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 dekabr 2024
Отвратительный сервис. Максимально. Груз приехал в город, а принять его никто не принял и не оформил, из-за чего он завис в статусе «в пути». Менеджеры отказывались что-то делать в принципе со словами: «мы не знаем где ваш груз, вы заказывали его в пункт выдачи, езжайте туда и ищите его, так как у нас телефона пункта выдачи нет». Груз действительно был в пункте выдачи, но по документам и статусу заказа его там не было. На все звонки служба поддержки отвечала задумчиво «ага….» и тянула время, после каждого «ага» прося пять минут ожидания. Не смотря на все просьбы сотрудника пункта выдачи оформить груз для его выдачи, после часа ожидания сотрудник техподдержки сказал что ничего не может сделать. Так прошел практически весь день. Единственный человек, кто хоть как-то пытался решить проблему - девушка на пункте выдачи, которая НЕ является сотрудником ПЭК. Все же сотрудники ПЭКа доказали свою полную некомпетентность, абсолютное безразличие и полное непонимание того, что они делают и зачем находятся на своих рабочих местах (вплоть до руководства, которое после звонка открыто заявило «это не наша проблема», отказываясь разбираться в целом. Резюмируя, хочу сказать всем участником события «большое спасибо». Больше услугами этой компании пользоваться я не собираюсь и буду всячески эту информацию доносить до всех своих знакомых
4
Təşkilatın cavabına bax
Катя В.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 avqust 2024
Помяли новое крыло от mercedes. (При условии, что обрешетка была оплачена, что то около 3000). С моей стороны было составлено обращение со всеми возможными доказательствами. Месяц рассматривали, ответили отказом. В итоге осталась в минусе на ровном месте - крыло - расходы на «обрешетку» - расходы на транспортировку нового крыла + были большие царапины на бампере (вместе транспортировали), но о них даже в обращении не стала упоминать, так как ремонту это не сильно помешало. Давно работаю с транспортными компаниями, но такое отношение встречаю впервые.
4
2
Təşkilatın cavabına bax
Екатерина Храмова
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 oktyabr 2024
Хорошая компания , с качественным сервисом обслуживания! Удобные подьездные пути, клиентно ориентированный персонал, всегда готовый прийти на помощь! А самое главное график с Пн по Сб с 7:00 до 19:00 очень удобно, если не сможет забрать клиент то имеется даставка.
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Алексей Агапов
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 iyun 2025
Только положительные отзывы. Комфортно, быстро,удобно в центре города. Меня устроило,Но про стоимость ни чего не отвечу,оплачивал покупатель,я был отправителем.
Təşkilatın cavabına bax
M
meine_photos p.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
22 aprel 2024
Отличная транспортная компания. Перевозили с помощью ПЭК вещи во время переезда 2 раза: из Москвы в Пензу и из Пензы в Кузнецк. Все отлично, доставили раньше срока, грузчики забрали и доставили груз прямо в квартиру. Все можно оформить самостоятельно на сайте, там же оплатить. Перевозка 100 кг. из Пензы в Кузнецк обошлась ок. 7 тыс. руб. (но зависит и от объеме). В целом, могу только рекомендовать.
4
Təşkilatın cavabına bax
Лариса Наумова
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 iyul 2025
Вообще не организованна выдача товаров. Простояли 2 очереди! Сначала отстаишь, чтоб отправили за бумажкой на осмотр, потом очередь на выдачу. Отврастительно! 2,5 часа потратили на получение.
2
Təşkilatın cavabına bax
В
Владимир М.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 fevral 2025
Доставили быстро,но возник вопрос о сумме за посылку пришлось немного оспорить цену и мне пошли на встречу и сделали скидку,за что большое спасибо. Уточняйте всё сразу.
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Оксана Чеснокова
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 dekabr 2024
Из Тольятти груз ехал 6 дней. Отправка была 3.12, а в Пензу доставили 9.12. И то забрала груз без СМС оповещение т.к.статус груза изменился. Хотя дата прибытия груза изначально стояла 9.12, а 8.12 изменилась на 11.12.
2
Təşkilatın cavabına bax
Оксана Юрьевна
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 iyun 2023
Несмотря на большую очередь очень быстро получили товар, проверили на месте, все отлично упаковано. Молодой человек донёс товар до машины. Подъездные пути хорошие. Места достаточно много на парковке, хоть и стоят грузовые машины рядом.
1
3
Təşkilatın cavabına bax
илья с.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 fevral
Из плюсов, за несколько лет работы, ниразу ничего не потеряли.. Тьфу-тьфу-тьфу. Из минусов. В Пензе именно - это сотрудники приемки и выдачи, особенно на выдаче работает злобный узбек у которого с нервами не все хорошо и диктовка по одной цифре,для получения груза, вызывает у него чувства расизма и агрессии. Но да хрен с ним, все мы люди, может его незадолго до меня принизили морально. Самый ОГРОМНЫЙ минус это постоянное и систематическое завышение габаритов грузов не зависимо от города, в следствии чего переплата за доставку. Отправлял всегда коробки и все они имели одинаковый размер и обьем (с учетом товаров внутри, раздутости и т.д) Я предполагаю, что делается это по большей части не осознано, из-за некомпетентности сотрудников, которые прибавляют воздух, замеряя габариты побыстрее и лишь бы как нибудь, а не как положено. Бывали случаи, что завшали габариты почти в два раза, вместо одного куба становилось почти два!! Доступно всего два перемера, третий уже только в личном присутствии на складе обычно уже города назначения т.к. из города отправления уезжает он очень быстро и перемер заказать не успеваешь. И после второго перемера, который не каким образом не контролируется, (фото и видео замеров не присылают) требуют твоего присутствия, которое конечно же невозможно. А так если в целом, то в России нет идеальной ТК и все они плюс минус одинаковы и со своими подводными камнями.
Təşkilatın cavabına bax
Василий и Наталья
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 noyabr 2024
Пользуюсь услугами компании давно. Быстрое оформление, большая парковка, погрузка прям в машину. Клиента-ориентированность. Отдельное спасибо начальнику склада Владимиру.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Олег Епишкин
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 may 2024
Отправлял груз в другой город. Понятно как сдавать, куда сдавать. Принимают груз быстро. Тележку для перевозки груза не найдёшь , пришлось таскать руками самому. Оформление документов быстро, удобно, понятно. Отправить можно за счёт получателя, можно с отсрочкой, дождавшись оплаты за отправлямый товар. Персонал вежливый.
Təşkilatın cavabına bax
Сергей
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 noyabr 2024
Поневоле стал клиентом данной компании, так так магазин отправил товар этой доставкой. В первый день груз привезли в обед хотя доставку назначили на вечер, вечером груз так никто и не привез. Служба поддержки сообщила, что доставку перенесли на следующий день, вечером. Вечером второго дня позвонила диспетчер и сообщила мне, что у меня запланирована доставка на следующий день. После моих возражений она сказала, что ошиблась и груз мне вечером доставят. В итоге ничего не привезли. На третий день я с утра позвонил в поддержку и мне дали номер телефона водителя, который должен привезти груз. Я позвонил водителю чтоб заранее обговорить время доставки и узнал у него , что он в этот день не работает, у него выходной. Пензенская служба поддержки просто рандомно сообщает номера водителей. Груз пришёл на склад в воскресенье, получил его только в четверг, в приложении я его получил во вторник, потом груз оказался в доставке, а в четвер уже выставили платное хранение!!! Вышестоящая служба поддержки прислала промокод со скидкой на их услуги, которыми я соответственно пользоваться не собираюсь. Не советую пользоваться услугами данного филиал.
3
Təşkilatın cavabına bax
Артем Ф.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 avqust 2024
Спутали города получения грузов. Менеджер Екатерина вопросы не решает, не отвечает на звонки. Анна ее помощница - пишет сообщения в вотсапе и удаляет. Звонит и кричит, угрожая что больше нам звонить не будет. Андрей Владимирович - руководитель - жалуется зачем то помощнице Анне что с ним грубо разговаривали - разговор записан - с удовольствием предоставим запись на оценку грубости. Сервиса ноль, решения проблемных вопросов ноль, поведение и субординация отсутствует. Если желаете сохранить своих клиентов - не рекомендую пользоваться услугами данного отделения ПЭК.
4
1
Təşkilatın cavabına bax
Инкогнито 8426
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 sentyabr 2024
Самая плохая транспортная компания от которой я отказался, но мои поставщики почему-то отправили груз через ПЭК. Ничего не изменилось, пришлось ждать получения груза 40 минут. Работники, которые занимаются выдачей груза русским языком, практически не владеют. Почему они не поучаться у других ТК,не понятно. Самое удивительное, почему люди пользуются услугами этой никчемной ТК.
4
3
Təşkilatın cavabına bax
Денис
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 oktyabr 2024
В воскресенье пришло письмо уведомление о прибытии груза и необходимости его забрать. Причем в данном письме отсутствовал режим работы. После позвонил авто информатор и так же сообщил данную информацию, но не сообщил режим работы. Сразу оплатил онлайн услуги перевозки. Приехал для получения груза в компанию по адресу Измайлова, 13. Грузчики сообщили, что выходной и отдать не могут. Обратился к старшему по складу - Александру, тело которого находилось на стуле в горизонтальном положении . Я попросил отдать груз, т.к. ехал за ним через весь город, пояснив что ничего криминального не хочу просто забрать свое и уже оплаченое, так же пояснил, что я бы не поехал если бы в письме указали режим работы. От Александра я получил категорический отказ, причем, так же из горизонтально положения, и все мои уговоры прошли тщетно. Считаю это неуважение и наплевательство на клиентов со стороны компании. Либо нужно тщательнее информовать клиентов, либо решать вопрос на месте... И хотя-бы вертикально сесть когда общаешься с клиентом. А так все это дичь какая-то. Доброго дня!
3
2
Təşkilatın cavabına bax
Ирина Гришина
2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 iyun 2025
Сотрудники не могут пойти клиенту на встречу согласовать доставку и проверить оплату, компания не клиентоориентированная, есть другие компании с которыми работать комфортней. Не рекомендую.
2
Təşkilatın cavabına bax
Е
Екатерина Т.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 sentyabr 2025
Ужасная работа компании!!! Теряют грузы , недостача товара на момент выдачи...ищут еще неделю и потом еще доставка платная, за груз который сами же потеряли.
4
Təşkilatın cavabına bax
Наталья В.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 yanvar 2025
Отвратительная компания, груз не был доставлен вовремя, приходится постоянно звонить самой и все уточнять, отдел доставки спит , не рекомендую данную компанию от слова совсем
3
Təşkilatın cavabına bax
Влад Е.
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 noyabr 2023
Сегодня, 14.11.23 г., я был приятно удивлён организацией работы в транспортной компании ПЭК! В клиентском отделе всего два человека, обслужили быстро. Потом на выдаче груза тоже обслужили быстро. Надеюсь, что так всё произошло не только из-за того, что звёзды сошлись на небе, но из-за хорошей организации труда работников компании.
2
3
Təşkilatın cavabına bax
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6