Axtarış

Parus

Mükafatlar

Yaxşı yer 2026

Yandex Maps istifadəçilərinin sevimli yerləri üçün mükafat

5,0

1496 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

707 rəy

Susmaya görə

Юлия Сергеева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдыхаем сейчас в этом чудесном отеле. Впервые мы побывали здесь в 2007 году, когда ещё рядом было искусственное озеро. Сейчас к сожалению идут ремонтные работы по отделке набережной, поэтому озера нет. А сам отель по прежнему хорош! Небольшая ухоженная зеленая территория, уютные номера, супер удобные кровати, отличные завтраки шведский стол, качественная уборка, хорошая косметика в ванной комнате, чайная зона, сейф, холодильник, устойчивый WI:FI, удобные мягкие махровые халаты и очень клиентоориентированный персонал. Мы проживали в улучшеном номере с балконом. Всего в отеле 15 номеров, отель небольшой и очень уютный. Главная фишка отеля спа-центр с бассейном и хамамом. Для отдыхающих бесплатное посещение с 8 до 11 часов. Отель рассчитан на спокойный семейный отдых. Мы непременно вернёмся сюда в следующем году, когда запустят обновленную набережную и озеро. Мы прекрасно провели время, покатались на канатной дороге и поднялись на гору Машук. Посетили зеленый оазис - Железноводск прогулялись по Кисловодску и съездили на экскурсию в Грозный. Спасибо коллективу спа-отеля Парус за чудесный отдых и до новых встреч!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Завадская

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были проездом, компанией Кемп-тура, 06.08.26. Администрация отеля сделала все возможное, чтобы мы классно и красиво отдохнули. Был предложен красивый хамам, который нам после 4-х дней ночевки в палатках пошел на пользу. Предложили услуги прачечной, что тоже было в руку и вещи, к слову, вернули через пару часов после стирки. Нам организовали большой стол на ужин, вкусные блюда, официанты вежливые и внимательные. Завтраки изобильные и утренний бассейн освежает-такая вот магия утра. Встречей отеля очень довольны. Номера чистые, стильные. Все необходимое есть. Парковка оснащена камерами, что дало нам приимущество раскрыть палатки на крыше для просушки. Однозначно наша рекомендация №1

Təşkilatın cavabına bax

Елена

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный отель для проживания,сауна и бассейн до 12.00 включены в стоимость,питание хорошее,ужины,ранние завтраки для поездок,шведский стол- все вкусно и качественно приготовлено. Номера просторные,сантехника новая,все работает,уборка номера каждый день,белье меняют,чистое. Халаты и тапочки в наличии. Есть возможность выпить чай,кофе в номере. Телевизор,холодильник,кондиционер имеются.Персонал приветливый. Приятно отдыхать в отеле после экскурсий.Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Останавливались в спа-отеле «Парус» на несколько дней по случаю юбилея. Отель позиционируется как 4-звездочный, уровень сервиса в целом соответствует, но есть несколько моментов, которые лично меня расстроили. Начну с хорошего, и это действительно важно. К нашему приезду был сделан приятный сюрприз — в честь юбилея нам принесли в номер кусочек тортика со свечкой. Мелочь, а очень трогательно и создаёт праздничное настроение. Отдельное спасибо горничным: в номере убирались каждый день очень тщательно, полотенца меняли, воду приносили регулярно — чистота действительно на высоте. Отдельно про локацию. Прямо за отелем находится живописное озеро. В светлом будущем, когда полностью облагородят набережную, там будет просто шикарно гулять и любоваться закатами. Уже сейчас приятно выйти подышать воздухом, но потенциал у этого места огромный — вид точно обещает стать «изюминкой» отеля. Теперь к тому, что омрачило впечатление. Завтраки. Заявлен шведский стол, но, на мой взгляд, это громко сказано. Ассортимент скудноват для 4 звезд. Самое обидное — нужно приходить строго к открытию, к 8 утра. Если вы появляетесь ближе к 10, нормально поесть уже почти нечего. Да, официанты периодически выносят какие-то блюда, но порции крошечные, выбор мизерный, и ощущение, что ты доедаешь остатки. Но при этом стоит отметить, что мы ходили в ресторан и вот там просто потрясающе готовят шашлык! Спа-зона. Тут главный минус — бассейн. Он очень маленький, и когда заходит несколько постояльцев, становится откровенно тесно. Но хуже другое: воду, видимо, дезинфицируют с огромным перебором. Количество хлорки зашкаливает. У меня черный купальник после пары посещений превратился в какой-то коричневато-рыжий, цвет испорчен безвозвратно. А самое печальное — у меня началась сильная аллергическая реакция на кожу. Пришлось ограничить посещение бассейна. Итог. Отель неплохой, но с важными оговорками. Если вы жаворонок и готовы бежать на завтрак с утра пораньше, а также не чувствительны к хлорке — вам может всё понравиться.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Нилова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отель 10 из 10 Нам очень понравилось. Чистый комфортный номер (особенно отмечу, что на кровати 4!!! подушки, что было очень приятным сюрпризом), за напор воды в душе отдельный респект😍 Ресторан - это теперь моя отдельная любовь, кавказская кухня на высоте. Все, что мы пробовали, было оооочень вкусно🤩 Есть один нюанс касательно локации, на карте отмечено рядом озеро, но сейчас ведутся работы и оно высшушено. В перспективе озеро будет и замечательный парк тоже, но сейчас это прогулка возле 《пустыря》😅 Но что касается отеля, неоспоримый плюс от того, что пока это озеро в разработке, это тишина! Мы спали с открытым окном и даже до 10-12ч дня прямо тихо, что очень радовало. В общем, рекомендую посетить этот отель, не пожалеете 😊

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Королев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решили с супругой переждать июлькую пыльную ростовскую жару в Пятигорске, случайно выбор пал на спа-отель "Парус". Не скроем , был определённый скепсис, так как философию "СПА" все понимают по-разному... Хочется выразить огромную благодарность руководству и персоналу этого уютного заведения, ведь на такой небольшой площади создать условия для полноценного отдыха с элементами технологий Wellness, где не гремят двери и не "стреляют" крышки унитазов, не матерятся уборщицы и без затруднений уходит вода и душевых кабинок обеспечить очень не просто. Ненавязчивое обслуживание сочетается с чистота везде, от номеров, до бассейна, посторонних запахов нет, сантехника на высоте, всё работает, тапочки , халаты, смена белья..., мы побывали во многих местах мира и нам есть с чем сравнить:"Парус" соответствует своим четырём звёздам. Особое позитивное впечатление оставляют разнообразные завтраки, блинчики, кашки на заказ, сырники-восторг! Если девиз спа-отеля "Парус" звучит:" Мы там, где Вы хотите быть", то хочется ответить:" Нам бы хотелось почаще быть с Вами!" Низкий поклон чутким, внимательным и ,главное, старательным работницам и работникам отеля! До новых встреч!

Təşkilatın cavabına bax

golovinskaya g.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отель Парус вполне достойное место. Не банальное здание, свежий ремонт, аккуратные номера, новая сантехника, ортопедический матрац. Уборка каждый день, белье меняют каждые 3 дня. В ресторане очень вкусно готовят! Из отрицательного: местоположение, если не такси, то пешком 20 минут до трамвая, потом 20 минут до центра. Очень скудные завтраки, не для 4 звезд. Но это не упрёк повару, готовят чудесно!

Təşkilatın cavabına bax

Олеся Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Останавливались в отеле с 6 по 8 августа 2026. Из плюсов: хороший завтрак, вежливый персонал, чисто. Из минусов: Изначально выбирали отель, т.к. прочитали, что рядом есть ознеро и пляж. По факту оказалось, что озеро высушено изаросло травой. Рядом с отелем сейчас ведутся ремонтные работы, поэтому постоянный шум с утра и много пыли. Нам предложили номер с «мансардным окном», маленькое окошко в потолке, которое не открыть. Т.е. только кондей и вечная темнота. В целом, довольно далеко от центра.

Təşkilatın cavabına bax

Анна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбирали отель по отзывам и прогадали. Привлекло расположение - рядом с озером и парком. Когда приехали увидели, что озера больше нет, а вместо парка - стройка. Пришли на ресепшен. Администратор была достаточно скована, ощущалось, что нас как гостей не ждали. Был забронирован номер категории люкс, при заселении оказалось, что вход в номер с улицы, рядом была открыта дверь в помещение (что-то типо бытовки), сильный шум от спа зоны, сильный запах химии в номере. Простынь на кровати была дырявой. Джакузи очень старая, с пятнами. В общем расстроились и решили уточнить на счет возврата денежных средств за сутки проживания, так как оставаться в данном отеле нам не захотелось. В ожидании ответа о возврате нам было предложено ждать в номере, после чего позвонят. Звонить не стали, пришли без предупреждения стучаться в дверь с горничными, чтобы принять номер. Как по мне - это не совсем корректно. Пока ждали-лежали на кровати. Из плюсов - пошли навстречу, но вернули стоимость с учетом вычета работы уборщиц, в размере 3000 (перестелить постельное белье). Заселились около 15.00, через час съехали. Впечатления об отеле отрицательные. К посещению не рекомендую. СПА-комплекс и ресторан не посещали. Очень надеюсь, что именно эти места держат это место на плаву.

Təşkilatın cavabına bax

Alexey K.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень даже хороший отель, при заселении все было готово к нашему приезду(доп место и все что нужно на ещё одного человека). Убирались каждый день и всегда пополняли чай, кофе и воду. Завтраки в целом хорошие и какого-то дефицита как писали я не встречал. Персонал приветливый и вежливый.

Təşkilatın cavabına bax

Яков Смирнов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На вкус и цвет как говориться, мне в целом понравилось. Но второй раз я суда я бы не вернулся, душевая кабинка большая это классно шампунь и гель в тюбиках было здорово, но вот душевая не слишком герметична. Номер убирали почти каждый день… кондиционер работал на отлично, матрас слишком мягкий как по мне, холодильник, чайник, телик все работало а вот кофе и воду приносили через день а кофе вообще не разу только чай для меня это минус. Бронировал номер с балконом в итоге дали без него не устраивал сцен так как не хотелось портить себе же отпуск. От центра города очень далеко на такси 15/20 мин и цена супер а вот пешком 10 000 шагов и Вы у цели. Рядом парк который строят до сих пор не видитесь на это, там можно пройтись но в целом работы еще Очень и Очень много.

Təşkilatın cavabına bax

K456 К456

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место, нам понравилось! Заботливый персонал, все администраторы замечательные. Работники ресторана тоже очень внимательные! Кухня натуральная, большой выбор горячих блюд, всегда есть фрукты в завтраках, натуральные мясо и рыба. Спа зона отличная, бассейн достаточно теплый для купания даже маленьких детей. Жили долго, попадали на разные смены. Никто не разочаровал. Всё здорово. Расположен далеко от шумных районов и уединённо. От станций транспорта, кто не готов идти 20 минут, лучше использовать такси. Цены адекватные. Рекомендуем!

Təşkilatın cavabına bax

Дарья С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться впечатлением об отеле и ресторане «Парус» Чудесное место с прекрасным персоналом, чистотой в каждом уголке, отличными условиями для проживания и отдыха и невероятно вкусными блюдами, все приготовлено с душой, вежливые, приветливые официанты, повара-профессионалы👍 Номера просторные со всеми удобствами, уборка ежедневная, вообщем комфорт и уют. Спа-комплекс чистый и отлично подготовлен. Подходит как для отдыха с детьми, так и для пар. Спасибо, нам очень понравилось! Успехов и дальнейшего процветания

Təşkilatın cavabına bax

Максим Гимп

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отель "Парус" оставил неизгладимое впечатление! Это идеальное место для тех, кто ценит комфорт, гостеприимство и атмосферу уюта. Расположение просто безупречное: из окон открывается потрясающий вид на парковую зону и озеро, а до пляжа — буквально пять минут неспешной прогулки. При этом отель находится в тихой зоне, что позволяет наслаждаться отдыхом без суеты. Персонал заслуживает отдельной благодарности! Встретили тепло, подробно рассказали о возможностях отеля и достопримечательностях города. Все сотрудники внимательны, вежливы и всегда готовы помочь — чувствуется профессиональный подход к каждому гостю. Номера просторные, стильно оформлены. Всё безукоризненно чисто, кровать очень удобная, а из окна наш номер смотрел прямо на закаты — волшебное зрелище! Из удобств порадовали современная техника, качественная косметика в ванной и ежедневная уборка. Ресторан отеля — отдельный восторг! Завтраки с разнообразным выбором блюд на любой вкус, а ужины с акцентом на местную кухню стали приятным гастрономическим путешествием. Особенно запомнился шашлык из местной баранины. По вечерам приятно проводили время в баре с коктейлями и музыкой. Инфраструктура продумана до мелочей: ухоженная территория, бассейн с зоной отдыха, спа-центр с расслабляющими процедурами. "Парус" — это отель, куда хочется возвращаться. Здесь сочетаются элегантность и забота о гостях. Рекомендую всем, кто мечтает об идеальном отдыхе у озера. Спасибо за прекрасные дни! Обязательно приедем снова.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Николенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее местопол Хорошее местоположение:до центра можно быстро добраться на такси, кроме того недалеко жд станция, откуда можно съездить в близлежащие города. В десяти минутах остановка городского трамвая, хотя трамваи в Пятигорске ходят плоховато. Рядом с отелем парк, там ещё идут ремонтные работы, но основная часть уже готова, можно гулять, есть велодорожки, фонтаны, лавочки. Прекрасные завтраки! Хороший выбор, предлагают даже персонально сварить кашу. Вкусная выпечка, в ассортименте чай, молоко, сок, работает кофемашина. Сюда вполне можно приехать с детьми, выбор блюд такой, что сыты будут все. Отель предлагает бассейн, сауну бесплатно с утра, очень приятно поплавать с утра, погреться в сауне, а потом пойти на прогулку в город. Отличные, приветливые массажистки. Воспоминания об отдыхе в спа-отеле Парус самые прекрасные! Это место, о котором приятно вспомнить. Желаю всему коллективу отеля успехов!

Təşkilatın cavabına bax

юлия доценко

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный отель , чисто , хороший персонал , замечательный бассейн , большая хорошая парная , вкусные завтраки . Не большая удаленность от центра Пятигорска , но такси не дорого и вы в центре . Тихое место рядом уютный парк победы для прогулок , озеро , интерактивный музей ! Нам все понравилось ❤️

Təşkilatın cavabına bax

Серега Кравец

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный отель Очень все понравилось Ездили двумя семьями Номера чистые просторные Уборка каждый день Меняют полотенца,халаты, обновляют рассходники Для малыша предложили манеж И дали маленкий банный халат , отдельное спасибо за это, очень выручал Завтрак шведский стол Хороший выбор , каждый день новое Хороший кофе, соки , выпечка Даже для самых маленьких нашли что взять В ресторане есть детский стульчик На улице батут для детей по-старше Персонал очень приветливый , доброжелательный Также в отеле есть ресторан, цены хорошие, меню обширное, есть мангал Заказывали вечером доставку в номер, очень удобно Зона бассенна -очень порадовала, бассейн теплый Очень чисто Есть бауна и хаммам В зоне спа - есть чистые полотенца и все необходимое Вообщем могу скзаать , что отелем остались очень довольны прям 10/10 Еще вернемся ❤️

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Пузырькова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проживали в мае, отель понравился, парк рядом, музей бесплатный, озеро еще делают, но уже красиво можно гулять, фонтаны, в зелени все, белочки. Спа с 7 до 12 по утрам бассейн и сауна, хаммам за дополнительную плату 2800 час. Завтраки вкусные, разнообразные, хватает всего, голодными не оставались. Персонал вежливый, гостеприимный. Номера чистые, уборка каждый день. Вернемся еще

Təşkilatın cavabına bax

Анна Рожкова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший отель, расположен чуть в стороне от узких улиц центра, рядом деревья и птицы утром так поют.. в первый день я подумала, что запись. Завтрак вкусный, выбор блюд не очень большой, но все свежее и всегда хватало. В номере чисто, в ванной чисто, постель плотная, приятная, матрас средней жёсткости. Из минусов: в кафе были не все блюда по меню, а ещё...ну пожалуйста в красивой ванной номера 1 повесьте какую-то полочку или тумбу поставьте, девушке некуда сложить косметику, привезенные из дома средства для душа, расческу (а мы всегда это возим, ну не мыть же волосы отельным шампунем, это оствим для мужчин).

Təşkilatın cavabına bax

Егор Белый

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не стоит своих денег от слова совсем. Наступил момент заселения. Забронировали люкс. Ванна (джакузи) с потеками, которые просто не оттираются, в углу потёк,похожий на ржавчину. В комнатах в углах пыль, поросшая мхом. Отель позицирует себя, как Спа-отель но гости отеля, могут посетить только бассейн и так называемую финскую баню. В бассейне вода дико отдаёт хлоркой, в баню просто не войти, так как полы на входе просто кипяток, за поручнями в купель никто не следит, из-за того что она в парилке, они просто кипяток

Дарья Исаенко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом отдых удался. Есть как плюсы, так и минусы. Плюсов больше, скажу сразу. Ресторан на уровне 4 звёзд, завтрак шведский стол- выбор есть, напитки, каши, йогурт, яйца, горячее питание. Пообедать и поужинать тоже можно хорошо. Номер чистый. Персонал вежливый. Сауна, бассейн в доступе до обеда. Минусы: течёт душевая на пол ванной комнаты, не герметична дверь; далее шум от вытяжки сауны судя по всему, всю ночь гудит, уснуть тяжело; в сан узле не работал освежитель.

Təşkilatın cavabına bax

Гузель Ибрагимова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При заселение оказывается , что когда бронируешь на семью, доп места на детей оплачиваешь при заселение 2000 руб/сутки на каждого ребенка и цена заметно увеличивается. В 10:00 на завтраке еды можно сказать нет, надо просить , чтобы принесли хотя бы яйца. Вода в номере только при заселение. Заявленное спа только до 12:00, дальше за отдельную плату

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Маслова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетили Пятигорск в апреле 2025, забронировали номера в 2х отелях. Один из них Парус. Он находится вдали от центра, в парковой зоне рядом с озером. Место, по идее, должно было быть тихим, очень красово пели птицы, НО рядом идёт строительство набережной и строительный шум с раннего утра и до позднего вечера. Попали даже на утрамбовку грунта катком( дрожал весь отель. Камазы ездят все время, слышимость хорошая. Думаю, было бы честно, при бронировании уточнять, что рядом строительные работы, тк, если люди захотят побыть в тишине в этом отеле, это не получится. Об отеле: номера уютные, симпатичные, все необходимое есть. Бельё, полотенца (меняли регулярно), халаты чистые. Только полотенца уже потрепаны стиркой. Ещё, лично для меня, был минус: текстильные стулья, изголовья кровати и ковролин в существенных пятнах. Понимаю, что это сложно вычистить, нужно спец оборудование, но они грязные. Скорее вопрос к руководству, чем к персоналу, тк на это нужны средства. Персонал приветливый. При заезде были проблемы с кондиционером, оперативно переселили в другой номер, спасибо) Спа услугами не пользовались, тк не любители, поэтому ничего сказать не могу. Единственное, решили попробовать классический общий массаж. 1 час 3 тр. Массажист приятная , массаж расслабил, но хотелось бы побольше усилий. Делали в других местах и за меньшую цену, было посильнее. В стоимость были включены завтраки. Честно говоря , на 4 с минусом: скромный ассортимент и можно попасть на остатки еды. Должны поддерживать наличие всех блюд в часы завтрака, но были косяки. Голодными не уходили, но... Итог: отель нормальный, зависит от ваших требований и предпочтений. Для кого-то мои минусы это ерунда. И кстати, слышимость в номерах ооочень сильная. Рядом были дети, слушали все их игры, мультики и визги. До этого 4 дня жили в Маске, совсем другой уровень. Жаль, что не было брони на весь наш отпуск.

Təşkilatın cavabına bax

Miss Tatjyana

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наконец-то добралась до отзыва про отель. Удалось там побывать. Отдельное спасибо руководству, за сервис. Всё классно. Доброжелательный и приветливый персонал, все вопросы и пожелания были учтены с вниманием, решались быстро,завтраки вкусные, разнообразные, всё свежее.Рекомендую, однозначно. Спасибо, Парус, нам всё очень понравилось. Так держать.

Təşkilatın cavabına bax

Платон Кузнецов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прожил а гостинице сутки, но впечатления смешанные Из плюсов: - приятная девушка администратор разрешила занести вещи сразу в номер, пока его убирали перед заселением - наверное, самый просторный эконом в котором доводилось жить когда-либо - в целом все новое, не поношенное Из минусов: - в минибаре ждал тук просроченный на несколько месяцев, узнал я об этом после того, как съел - на раковине на память оставили длинный женский волос - было бы честнее назвать эту гостиницу «отель с сауной», потому что воспользоваться всеми услугами, который описаны в спа меню можно только по предварительной записи, а сауна и хамам арендуются другими людьми. При заселении никто не спросил и не предложил воспользоваться услугами. - странная концепция зеркала на шкафе, видно все только по грудь, чтобы посмотреть на свою голову надо пройти к другому зеркалу и там тоже видно только часть))) Завтрак не удалось оценить, к сожалению В целом, не все так плохо, но не за эти деньги, тем более что от центра не близко.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Хайлова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший отель, новый, чистый. Номера просторные, современные, все что нужно для проживания есть, техника вся рабочая. Бассейн небольшой, но чистый и теплый, сауна большая, хорошая.Завтраки скромные, не разнообразные, но съедобные.Рядом с отелем есть парк с белочками и озером.Сейчас там идет ремонт, выкладывают дорожки плиткой, думаю к сезону 2026 там будет здорово прогуляться.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Комиссарова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отель понравился. Жалко , что озеро до сих пор на реконструкции. О чем , кстати, не было сказано. Ресторан при отеле просто изумительный. Сам номер просторный. Гель и шампунь хорошый в ванной.

Təşkilatın cavabına bax

Жанна

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Считаю, что оценка этого отеля абсолютно не заслужена. Из плюсов: очень доброжелательный персонал, и прекрасный чистый номер с потрясающе приятным ремонтом. Платный ресторан - отличный. Минусы: - Отдельно хочется сказать про завтрак... Это просто кошмар. В 8:30 пришли, уже ничего нет и ничего не обновляют. Выбора нет вообще, вот всё что на фото это и есть завтрак. Стоят пустые тарелки с салатом и сыром. Это позорище. Дешевый сок, со вкусом химозы. Смысл платить за завтрак, если еды просто нет!!! За час ничего не принесли. - СПА маленький, 5 человек максимум там поместятся комфортно. Работает с 7-12. Хамам за отдельную плату, просто учитывайте этот момент. - Ремонт вокруг, ремонт набережной, очень пыльно и грязно, озеро пересушено. - Удалённость от города огромная.

Təşkilatın cavabına bax

Виталий Ковалев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При заселение показалось, что неплохая гостиница- большой номер, хороший ресторан, завтраки. Вокруг стройка- грязь, мусор, строительная техника. Уехал раньше времени, т.к освободился по работе, а наутро началось самое интересное. В 8 утра субботы сотрудники гостиницы начали атаковать сообщениями с обвинениями в краже полотенца для ног!!!))). Впервые, честно говоря, сталкиваюсь с таким бредом- советую гостинице разобраться с компетентностью и вменяемостью своих горничных и администраторов. В общем никому не советую отель. Полотенце, думаю они нашли, но осадочек, как говорится остался...

Təşkilatın cavabına bax

natgor5577

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В рамках джип тура провели одну ночь в Парусе. Уютный номер, чистота, приятный персонал. Ужин - отвал башки, честно. Накрыли обильно, разнообразно, очень вкусно, с душой, респект повару. И завтрак был отличный, удовлетворит любой вкус. Спасибо, ребята!

Təşkilatın cavabına bax

МУ "УАС и ЖКХ администрации г. Пятигорска"

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Регулярно посещаем у вас SPA зону . Нравилось очень. Можно расслабиться... Но последнее время впечатление испортилось.Все по порядку. К нашему приходу хамам был не включен, подстилок было только 2 (нас 6 чел.),так же полотенец не хватало -4 шт., халаты очень потрепанные и заметно севшие по размеру , раньше были шапочки, шампунь- сейчас нет... Жаль, столько вкладываете денег в рекламу,красивый интерьер,цены тоже выросли, а сервис падает. Хорошее место . Желаю процветания вашему комплексу,надеюсь услышите не злобную критику.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Кухарева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были в отеле в октябре 2025 года. Когда выбирали отель понимали, что от центра удаленность 5 км. Но «купились» на спа. Забронировали номер с 2-мя отдельными кроватями, что на 3К дороже номера с одной двуспальной кроватью. По приезду : номер оказался с одной кроватью, в проживание как заявлено было входит только посещение бассейна и бани до 12 часов дня . Хаммам в стоимость проживания не входит . Упс,. Печалька. Ночью все время что-то шумело , в номере слышно было. Возможно это грелся тот самый хаммам, в который доступ постояльцам был заказан. Моя оценка отелю : из 10 - 4. P.S. К пуговицам, ой, т.е. к завтракам претензий нет!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Деревянкина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отель очень понравился! Тишина и покой, то, чего хотелось! Номер чистый, кровать удобная, подушек 4! Балкон большой, вил хороший! Завтраки вкусные и сытные, бассейн, сауна позволяю задать тон твоему дню с раннего утра! Всё понравилось, спасибо за отдых!

Təşkilatın cavabına bax

Kazieva.Natali

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился отель. Сделан очень хороший ремонт, прям все со вкусом, качественно. В номерах все продумано, все есть, каждый день убирали, меняли воду и т.д Удобно перемещаться по территории отеля до спа зоны и ресторана. В спа прекрасная баня, бассейн с теплой водой, есть все необходимое, шапочки, халаты, полотенца, кстати, все полотенца и халаты очень хорошо впитывали воду, за это отдельный бонус👌🏻 Везде есть зеркала, видно, что делали продумано, очень удобно. Вид из окна был прекрасен, двор красивый, рядом роскошное озеро ❤️ Определено советую, но для себя выделили 2 минуса - фен в номере просто бесполезный, у меня тонкие волосы и каре, 10 мин пыталась высушить волосы после бассейна, как итог - пошла с влажными и это при условии, что у меня были просто влажные кончики. Сестра просто сушила волосы естественным путем) - еда на завтраке оставляла желать лучшего, все пресное, холодное, хотя мы приходили в 08:30 на завтрак. Меня радовала только кофемашина, где можно было сделать вкусный латте)

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Старков

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чисто. Уютно. Для проживающих завтраки, бассейн с баней. Удобное расположение. В ресторане хорошая кухня. Приятное, вежливое обслуживание. Из неудобств проход по боковой лестнице. Особенно при заселении. Прошу вернуть через центральный вход.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная гостиница, огромный плюс , это наличие теплого бассейна с зоной отдыха, где есть,огромный стол, телевизор, музыка, лежаки с мягкими матрасами, полотенца, накидки поясные. Отдельно хочется отметить наличие сауны с ледяной купелью внутри сауны!!!! Первый раз такое увидел, безумно классно и оригинально. В бассейне есть все необходимое, полотенце,шапочки, мыло, гель для душа, шампунь, крем для лица,ватные диски, ушные палочки, мицеллярная вода для снятия макияжа, шкафчики, душ. Не смотря на то, что мы отдыхали не в сезон и в гостинице были практически одни, бассейн был теплый,а сауна всегда протоплена. Отдельно хочется отметить наличие ресторана, с собственной кухня. Еде в ресторане очень вкусная, а порции большие, не обходимо это учитывать, можно все не осилить. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Из минусов можно отметить, что территория вокруг гостиницы ещё облагораживается и строится летняя веранда, это немного портит внешний вид ..но это не критично. Номера довольно просторные, в номере, панорамные окна, кондиционер, холодильник. Мебель в номере новая, матрасы и постельное белье, белоснежное, без пятен. Рекомендую данную гостиницу.

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Ку

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Однозначно пять звезд! Финская сауна с ледяной купелью- это превосходство! Номера большие, высокие потолки и очень хороший ремонт, мебель довольно таки свежая - не поломанная) Завтрак включен (шведский стол) включен в стоимость проживания, и самый главный плюс - что бассейн и сауна также включены в стоимость проживания в номере. Рядом озеро, набережная сейчас на реконструкции, но по завершению будет красота! Персонал добродушный и приветливый, отдельное им спасибо!))

Təşkilatın cavabına bax

Anna Shumilova

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отель не может претендовать на 4 звезды. Очень много недостатков. 1 недостаток - архитектура совершенно не продумана для отеля. Нет лифта! Какие-то дурацкие лестницы и люди с багажом должны подниматься. Смысл!? 2 недостаток - ресторан, питание и завтрак, который предлагают в отеле под названием 'шведский' стол. Ресторан предлагает очень ограниченный выбор блюд, нет даже свежих булочек или пирожков к кофе. Завтрак бедный, холодный, не вкусный, много вредной жареной еды. Единственная радость кофе-машина более менее. Можно пить кофе нормальный. Хозяева просто обманывают посетителей, так по меню ресторана завтракать намного выгоднее и вкуснее. Хотя готовят так себе, в салате с семгой попадают косточки, а кусочки семги крошечные! Разве так можно готовить!? 3 недостаток - местоположение - отель находится на окраине города и добраться до центра можно на такси (средняя цена 500), на трамвае, но до него надо идти по стройке, которая вокруг отеля и соответственно по грязи. Асфальта нет от слова совсем! Если дождь, то просто капец как грязно! Я бы никому такой отель не советовала.. Сотрудники отеля меня просто обманули и сказали, что парк вокруг озера есть и уже можно гулять.. А там стройка и грязь! Озера вообще не озеро, а грязная лужа... На мой взгляд... Господа, с таким подходом к работе, к вам мало кто поедет... Ну только если свои или любители сауны... Не хочу никому рекомендовать ваш отель. Спасибо уборщикам помещений за чистоту! Это единственный плюс!

Təşkilatın cavabına bax

Тамара Черепашкина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравился только номер. Очень далеко от остановки трамвая и центра города.Рядом нет кафэшек и нормальных магазинов. От шведского завтрака просто в шоке, очень скудно и всё пересолено. Нарезку раскладывают на тарелки голыми руками, без перчаток. Персонал отеля вежливый и особенно хочу сказать спасибо Всеволоду на стойке регистрации за помощь в размещении. Из аэропорта заказала трансфер от отеля, прислали премиум, очень дорого. Лучше взять такси или в аэропорту частников.4* не для этого отеля

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Таранникова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

И отель, и ресторан замечательные! Отдыхали семьёй в середине марта, все было на высшем уровне. Работники отеля и ресторана настоящие профессионалы! Номера уютные, чистые и просторные, с высокими потолками и хорошим ремонтом. В стоимость номера входят завтрак и посещение спа-зоны (сауны и бассейна) с 7:30 до 12:00 утра. Завтраки вкусные, разнообразные. Также можно заказать еду и напитки в номер. Ожидание блюд недолгое, в районе 15-20 минут. В общем и целом, отдыхом мы остались довольны) Спасибо за теплый прием ❤️

Təşkilatın cavabına bax

Петр Карпов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный отель с отличным сервисом и шикарным Спа-центром! Отзывчивый персонал, вкусная еда в ресторане, удобный матрас и чистое бельё - всё, что нужно для незабываемого отдыха!

Təşkilatın cavabına bax

катя о.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Бассейн только с 7-12. Это как по мне не очень удобно. Тут хорошое обслуживание, нам понравился весь персонал отеля. В номерах чисто, еда вкусная, по цене -+ средняя! Напитки бы хотелось видеть по дешевле. И да мы были с малышкой. И отель явно направлен на 18+ и для крепких людей. Так как там везде лестницы. В основном на 1 -2 дня отель советую. Больше, это лишняя трата 💸 мы были в феврале 2026г к пруду можно сходить но ремонт все еще в процессе. И я лично люблю тишину, но почему-то в номере постоянно что то гудело 🤔. И я была рада что остановилась там только на 1 день.

Təşkilatın cavabına bax

Вика Виктория

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ставлю 4,хороший отель,но не более. Завтраки только с 8 утра, хотелось бы пораньше, баня с бассейном с 7-12 дня,остальное платно -не очень понятна эта концепция. Классное постельное, подушка и матрац! За Наполеон отдельно спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Влада Поклонова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую SPA-отель "Парус"! Шикарный SPA, можно расслабиться по полной. Еда тоже порадовала, особенно шведский стол на завтрак - всё свежее и разнообразное. Хочется поблагодарить администратора Татьяну, которая нас встречала, очень приятная девушка, быстро всё оформила. Обязательно приедем еще!

Təşkilatın cavabına bax

Евгений К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спа-отель Парус - это просто алмаз в короне Пятигорска. Номера - с иголочки, чистота и глянец! Бассейн не выпускает из зоны комфорта. Завтраки разнообразны и отличаются от прочих благодаря шефу, такую выпечку с зеленью ни разу не пробовал. Персонал вежливый и предупредительный. Спасибо, хотя и за две, но волшебные ночи 26-28.09!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Люси Ас

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый вечер 🌇 Спасибо большое вашей команде Очень все понравилось Два прекрасных специалиста создали нам уютную обстановку 🥰 Сделали нам процедуры , обертывание, массаж лица ☺️ А хаммам это отдельная история Угостили нас чаем 🥰 И большая благодарность администратору спа салона , которая проконсультировала нас и заметила , что у нас еще не все сертификаты потрачены и мы еще вернемся и не раз ваш прекрасный спа салон Парус , буду посещать сама и советовать близким и друзьям 🫶🏻😍

Təşkilatın cavabına bax

Зарина Р

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбрали отель из-за наличия бассейна, так как с нами дети. Администратор неприветливый, еда вкусная, всё свежее, чистота на 5 звёзд! Полотенца, халаты и постельное бельё чистое, но изношенное. Матрас и подушки неудобные. Повторюсь, остались из-за бассейна, сауны и чистоты. Не стоит запрашиваемых денег!

Təşkilatın cavabına bax

Дарина Дамендарова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Останавливались в гостинице «Парус» в Пятигорске. К сожалению, впечатления остались неоднозначные. Завтраки хотелось бы видеть более разнообразными и не холодными, либо на них нужно приходить прямо в 8 утра. В номере при заезде было холодно и открыто окно. Нигде нет информации о работе СПА и бассейна, возможен бесплатный вход только с 7-12. Косметика в номерах хорошая. В один из вечеров попросили в номер лимон и заказали пару позиций с ресторана, чтобы подняться по лестнице, за рум-сервис просят 10% от чека. Не жалко, если бы ресторан находился далеко от номеров, но тут только подняться по лестнице. Лимон дали вечером, спасибо. Но утром уже сказали, что не положено. Также неприятно удивила ситуация с выездом: заранее предупредили, что у нас поздний рейс, и нам сказали, что можно задержаться на 20–30 минут. Однако уже в 12:00 начали звонить и торопить с выселением. Хотелось бы, чтобы договорённости соблюдались, а гостям уделяли больше внимания.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Малахов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Парус - это помимо сауны, бассейна и ресторана ещё и иммерсивный отель. Началось все с того, что у меня не открылся номер. Казалось бы бывает, не то что бы часто, даже очень не часто, но случиться может. Как это решается в других отелях? Тебе дают другой номер (нет равноценного, дают выше категорию) и ты спокойно заселяется! Но только не здесь !! Более чем полчаса я был активным участником представления под названием "Как открыть номер"! В том числе мне было предложено оставить вещи и пойти погулять пока придет мастер и сделает замок!!??? Но мастер судя по всему приходить по звонку отказался и в результате после эмоционального обсуждения персоналом этой ситуации я получил обычный железный ключ и наконец то счастливо заселился! P S. Неожиданно вспомнился ещё один момент. Если вдруг вы захотите повесить свою одежду на вешалку в шкаф вам придется для этого сначала снять весящий на вешалке халат, если же в халат вы облачаться не планируете тогда ваша одежда будет висеть или скорее лежать где то в другом месте ибо вешалок в шкафу катастрофически не хватает!

Təşkilatın cavabına bax

412258 Плескунина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный отель: оснащённые всём необходимым для комфортного проживания :удобная большая кровать, чайная станция, чай, кофе и т. д. Утром есть возможность "по балдеть" , или взбодриться в СПА с сауной и бассейном. Завтрак разнообразный и вкусный. Ужин возможно, если лень спускаться, заказать в номер. Девушки ЖЕНЯ И Жена доставят с улыбкой. Но как всегда капелька дегтя:при выезде горничные с особым пристрастием проверяют номер, подозревая туристов в краже плечиков или порче дорогостоящих полотенец, размером 35 х 50 . И это в отеле, над входом которого красуются 4 звезды? Турист, который заплатил за номер 6-7 тысяч, и прожив там неделю из-за испачканного маленького полотенца, до сих пор "рвёт на себе волосы из-за стыда" и обещает, что больше не приедет в этот в целом замечательный отель.

Təşkilatın cavabına bax