Я ничего не могу сказать против очных магазинов. Все всегда было хорошо! Приветливые продавцы, ассортимент и прочие условия для комфорта клиента… но тут вдруг обстоятельства вынудили заказать срочно пару шармов с доставкой… может, я избаловалась другими сервисами, конечно!.. но сначала этот недешёвый магазин предложил мне экспресс-доставку с разбегом по времени в полдня (с 18 до полуночи)… так ещё кто-то работает? Затем мне позвонили и сообщили, извинившись, что доставка будет ещё на день позже и не первой с утра, а «у нас стандарт 4 часа», то есть с 9 и до 13 сиди и жди милости курьера! Ну как так-то?! Солидный магазин может позволить себе такую работу с клиентами? Либо я что-то не понимаю, либо надо Пандоре переработать свою политику доставки… Вы работаете с живыми людьми. В итоге, благодаря доставке Пандоры я поеду дарить подарок в неясное время… И я бы не капризничала, но за то же время малый бизнес успел получить от меня (на секундочку!) индивидуальный заказ, обработать, разработать макет, согласовать и доставить!!! Уважаемая и любимая Pandora, что у вас не так с доставкой случилось? Просто стыдно!!!

Təşkilatın cavabına bax

Анна М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество все хуже и хуже, а цена только растёт. Перед Новым годом покупала подарок, который упаковали в дешманскую коробку(серо-розовая), ребят, раньше хоть было приятно распаковывать подарок в красивом пакетике и коробке, которую можно в дальнейшем использовать для хранения изделий, а сейчас и на этом экономия. Дарить из-за упаковки было стыдно, если честно. Персонал не обучен работе с клиентами, на кассе общаются как на рынке, когда случайно встал не в ту линию,жесть.

Təşkilatın cavabına bax

Alisa Samarskaya

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

11.12 мною был совершён заказ на товар, который учавствовал в распродаже со скидкой 50%. Заказ был оплачен сразу же и была указана плановая дата доставки ТК. В день плановой доставки утром получила сообщение о том, что ожидается курьер с доставкой. Прождала весь день, вечером звоню в ТК с вопросом, где мой курьер. ТК сказала: «ой, а ваш заказ отменён. Курьер проставил «отказ от заказа». На мой вопрос «почему?!» внятного ответа я не получила. Звоню в Pandora, а в ответ: «ой, это ошибка у системе, заказ будет возвращен нам на склад и вам уже доставлен быть не может. Мы вышлем вам промокод на те же 50%, который будет действовать 2ое суток и вы сможете купить все, что вам захочется. Естественно, промокод мне прислали в 13.12 в 18:33, с пометкой, что он действует 2ое суток до 14.12. Двое суток я, конечно, посчитать не смогла, но и комментарий «купите все, что захотите» я тоже не поняла, так как на сайте купить то уже нечего, так как под любым более менее приличном изделии стоит пометка «узнать о поступлении». На мой вопрос: почему вы не можете получить мой заказ на складе от ТК и сразу же отправить его мне? Ответ был: мы так не можем. Вот и думаете теперь, для кого все эти распродажи!

Təşkilatın cavabına bax

Pandora

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

32 rəy