Сделала заказ (286456) на набор магнитного конструктора, в комментариях четко указала, какие детали мне нужны (дуги и прочее), менеджер перезвонила и сказала, что в том, который я выбрала (а на сайте очень неудобный и не наглядный каталог с ценами!) нет дуг и мне нужен совсем другой, дороже; ок, заказываю другой по совету менеджера, еду за самовывозом (расположен в ужасно неудобном месте) и мне выносят набор без единой нужной мне детали! Сервис на 2, каталог на 2. Удивляюсь, что до сих пор существуют такие магазины.... Категорически не рекомендую!

Женя В.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделала заказ на сайте. Хотела оформить доставку до пункта выдачи Яндекс. Но оформить можно только после оплаты. Оплата на сайте, пришла даже квитанция на почту об оплате с номером заказа. Далее ни звонка менеджера, ни смс что товар поступил в пункт выдачи. Телефон указанный на сайте не отвечает. Пыталась дозвониться с разных телефонов. Написала на указанную на сайте почту- без ответа. По итогу: ни денег, ни товара. Почему данный сайт вообще существует? Кому и куда уходят деньги оплаченные за заказ? Разве это не воровство в чистом виде

Anonim rəy

Я заказала 5 товаров с доставкой. На сайте и в письме было написано, что перед доставкой со мной обязательно свяжется менеджер. Менеджер не связался. Курьер позвонил предупредить, что задержится, он не предупреждал меня, что он привезет мне только 3 позиции из пяти заказанных. Я оплатила три товара и курьерскую доставку. Так как мне нужно было именно 5 товаров, если бы меня предупредил менеджер об отсутствии остальных двух товаров, я бы выбрала другие товары или сделала бы заказ на другом сайте. После этой ситуации я сразу позвонила в магазин и получила ответ менеджера, что курьер должен был меня предупредить, но так как он этого не сделал, помочь мне ничем не могут. На мою просьбу об оформлении бесплатной доставки остальных двух товаров мне ответили отказом."Приезжайте и забирайте товары самовывозом". Это неприемлемое отношение к клиентам! Дополняю свой отзыв: Через полчаса-час после моей жалобы на почту магазина, со мной связались, извинились и сказали, что доставят оставшиеся товары бесплатно. Намного приятнее заказывать в магазине, который работает на удержание клиентов.

Pan Podarok

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

16 rəy