Axtarış

Pakt

1,0

73 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная компания, клиентами не дорожат, хамят. Тарифы повышают не информируя об этом клиентов. 8 лет были клиентаии в этой организации, раньше когда повышали тарифы, то сообщали об этом по телефону. пришли отключили кабельное под видом технической проверки, хотя работник разговаривал с клиентом компании. Это у них еще один вид зароботка. и обвинили в том, что не оплачивали их услуги . говорят предоставьте квитанции. Сами никаких счетов на оплату клиентам не дают. Повышают тарифы задним числом.

Светлана Семёнова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению, в наших реалиях еще продолжают существовать такие организации, "оказывающие услуги" населению. Жалко поставить даже одну звезду. Термин "клиентоориентированность" не знаком ни специалистам абонентского отдела, ни руководителю. (а уж тем более принципы и методы этого подхода к работе) Их целевая аудитория - пожилые люди, не имеющие возможности и навыков сменить провайдера.

Юлия Азаренко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась в кабельное телевидение за подключением услуги и консультацией — получить консультацию не удалось. Сотрудники не смогли предоставить нужную информацию, при этом демонстрировали явное неудовольствие: закатывали глаза. При личном визите ситуация не лучше: работники заняты своими делами (в т. ч. приёмом пищи), общаются пренебрежительно, свысока — складывается ощущение, что я чем‑то им обязана. Прошу руководство обратить внимание на уровень сервиса и провести работу с персоналом.

Наталья .

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная организация, хамское общение от сотрудников, повышают тарифы не информируя об этом клиентов. 8 лет были клиентаии в этой организации, раньше когда повышали тарифы, то сообщали об этом по телефону. Теперь пришли отключили самовольно кабельное и обвинили в том, что не оплачивали их услуги в полном размере и требуют оплатить им недостающую сумму за два года!!! Хотя ни о каком повышении нас не ставили в известность!!!

Джонни Номер 5

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как подключили лет 30 назад так и пользуемся, было 60 аналоговых каналов, теперь смотрим только цифровые, так как телевизоры цифровые, а аналоговые уже не смотрим вообще, потому что плохо показывают, а цифровые каналы показывают достаточно хорошо, всего их 100. А жалоба есть одна - не присылают квитанцию об оплате вообще, так что на сколько именно и когда именно повысили оплату не известно, за то могут позвонить с такой претензией, что как будто СПЕЦИАЛЬНО не доплачиваешь. В интернете я не нашла того сайта, где можно самой посмотреть сколько именно надо точно платить за кабельное.

Алексей П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую! Отвратительный провайдер! Хамское отношение как здравствуйте! Отключают постоянно!

Анна

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получили крайне недоброжелательное, хамское отношение к людям и собственным клиентам в уничижительном тоне от официального представителя компании по телефону. Такого давно уже нигде не встречалось. Пришлось выслушать много лишнего и бестактного, хотя требовалась самая обычная информация по реквизитам оплаты (при этом: сайта найти не удалось, личного кабинета нет, какие-либо уведомительные рассылки с основной базовой информацией отсутствуют). Хотелось бы, чтобы тон общения компании со своими клиентами, если они конечно еще нужны, был пересмотрен руководством, и с сотрудниками, особенно на первой линии связи, была проведена соответствующая работа, ибо нет никакого желания терпеть недостойное отношение при обращении по элементарным вопросам

Мария Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение к клиентам как со стороны сотрудников так и со стороны руководства! Из-за долга в 20 рублей меня отчитали как маленького ребенка. Ни в коем случае не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, которая не умеет работать с клиентами

Ольга

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Такого хамского отношения я ещё не встречала. Операторы не адекватные. Сам руководитель так же хамит и нецензурно выражается.

Елена Дыркина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня была в гостях у данной компании. По оформлению договора на предоставление услуг. Отвратительное общение с клиентами. Милые дамы сотрудницы! Убедительная просьба будьте повежлевее со своими клиентами! В итоге договор не был заключён.

виктория микаелян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная организация ! Работают без квитанций ! Ничего даже на почту не присылают ! И повышая тарифы даже не сообщают , мы оказывается сами должны звонить и узнавать л повышении !

Алина Крымова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная контора, не информируют о повышении тарифа, как сказала оператор "не наша обязанность",зато претензий целая куча из-за 10 рублей. Операторы ***, с людьми работать не умеют, ощущения после разговора как будто в душу насрали. НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данное заведение.

Михаил Колотов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Клиентоориентированность на нуле. Нужно отключить кабельное ТВ. Заранее позвонила, уточнила, сказали куда подъехать, написать заявление. Приехала, выяснилось-не туда. Нормально разговаривать никто со мной даже не пытался . Если Вам мало хамства в обычной жизни-то вам сюда!

Евгения С

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная компания. Качество услуг на 0. На встречу не идут. в 21 век у них нет никаких официальных уведомлений о повышение , о задолженности. оплата к договору не привязана.

Нэлли Феоктистова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я думала я одна такая, а нет читаю отзывы и все в шоке от сотрудниц которые там работаю. Квитанции не приходят, плачу больше чем надо, чтобы не отключили ТВ. Звонят с наездами, как-будто я злостный неплательщик. Женщины-сотрудницы остались еще наверное менталитетом в далеком прошлом. Хабалки еще те и когда с ними начинаешь разговаривать на их языке им это ненравится. Только из-за этого отказ от их услуг

Дарья Виноградова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовались услугами компании много лет, качество со временем стало просто отвратительным, а про клиентоориентированность они не слышали в принципе. Всегда платили за полгода вперёд, уведомлений о задолженности не присылают. Оплатить онлайн невозможно, а часы работы их прости Господи, офиса не позволяют зайти и оплатить после рабочего дня. Уровень хамства по телефону просто эпический, а за одну просрочку провода они выдрали с мясом. С таким отношением искренне желаю, чтобы карма настигла всех сотрудников и владельца. Как говорил Азазелло: "хамить не надо по телефону". Так что до свидания, Пакт, желаю вам большое и жирное НИЧЕГО, пойду стану клиентом другой компании.

Елизавета Бабчук

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужаснейшая контора и сотрудники такие же! Общаться с людьми не умеют совершенно! Лаят ,как собаки! Разговор начинают сразу на повышенных тонах,на любой вопрос отвечают нехотя и с агрессией!

Эдуард К

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднице за оперативное решение проблемы которая возникла 28.11.2025 года, не по вине организации. Прошу руководителя поощрить сотрудницу за отзывчивость и настойчивость которую она проявила и мастера который устранял. С уважением.

Георгий

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно проподают каналы, плохое качество и отношение к клиентам 👎...

Денис Додонов

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовался данными услугами очень много лет. Качество вещания, ну по крайней мере из того что я видел, самое отвратительное. На моё обращение мне ответили, чтобы я заменил кабель и все будет ок. Ни разу не предложили вызвать мастера, чтобы он на месте все посмотрел. Один раз просрочил платёж, просто забыл оплатить, и мне позвонила сотрудница и начала меня отчитывать как школьника. На следующий день я пришёл, оплатил и отказался от услуг данной компании. Чего и вам желаю.

sector15491

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохая организация, думаю больше не пользоваться их услугами, 29 октября антенна не работает у всех, дозвон ться по тел 41-13-09 не возможно, работаю по старинке , в офисе бухгалтер выписывает документы вручную, не советую с ними работать

Вячеслав

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Повышают тарифы очень часто, звонки сопровождаются хамским отношением к клиентам. Ухожу от них, надоели.

Alex Alex

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная компания. Постоянно пропадают каналы. Дозвониться можно со 101 раза и то отвечает бухгалтерия, которая ничего не может сказать.

Екатерина Квартиркина

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Руководитель грубый в общении. Бухгалтера ему соответствуют.

Слава М

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много каналов и недорогая абонентская плата 220р

Denis

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Родители пользуются только тв,интернет им не нужен,у нормальных провайдеров отдельно услуга тв дорого обходится,а пакт подключен с 2005 года,да и цена норм.Правда никогда не шлют квитанции,уведомления какие-либо.Сайта нет,личного кабинета нет.Владелец,у нас 24 год скоро на дворе,ау...

любовь с.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

16 июня 2023 телевизор показывает с помехами 17 июня нет сигнала по всем каналам позвонила по 41-13-09 ответили что нет света хотя свет везде есть грубят каналы постоянно пропадают работают мало каналов

Марат Апкаев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В данной компании не слышали про клиентоориентированность, хомят, поднимают голос на клиентов, ни кому не советую связываться с этой конторой!

ольга карташова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В конторе за подключение взяли690р. сумму за три месяца вперед + за повторное подключение 150р,я спросила когда придёт мастер нужно ему ещё за что небудь платить??? Мне ответили всё остольное бесплатно..... В Итоги мастер взял ещё 500р.за кабель ....кашмар....вот бюджетный кабельный канал.....УЖАС НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ КОМУ .....ШАРАШКИНА КОНТОРА...

Людмила в.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразное вещание.Каждый день по нескольку раз прерывается вещание.Неоднократно звонила и без результатно.

КОА

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшая кабельная контора! Вечные проблемы - ветер подул,дождь пошел - всё!телевещания нет!!! Качество хуже некуда. За что деньги берут не понятно!

HEMEu B_nOJIE

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом дешевое ТВ, но не так давно ушли из сетки вещания каналы Viasat и Eurosport 2

Юлия Р.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Телевидение для пенсионеров, подключили, и думаем что же смотреть!?

Марина Хватова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не сотрудники, а простите, хамло!

Дмитрий Пронин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно в этой канторе - очень сложно дозвониться , помню звонил несколько раз подряд - пошёл туда , а они трубку просто рядом положили и всё у них хорошо .

Камиль Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не платежей не присылают да и каналов мало. Дорого

Юрий Протасов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень дорого

Людмила нет

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мой отзыв - безжалостно - отрицательный, увы не опубликовали

Pakt

38 rəy