Ужасное обслуживание. Заказала товар на три размера больше, но он оказался мал. Возврат был неизбежен, несмотря на долгое ожидание. Особое нарекание вызывает сотрудница пункта выдачи, которая ведет себя грубо и постоянно выдает неприятные комментарии (Я часто заказываю в разные пункты выдачи в разных городах и когда приезжаю к родным, то сама забираю заказы). В этот раз в гостях у родных и за заказом пошла сама (5 раз забираю заказ с данного адреса и в смену определенного сотрудника заходить не хочется, с таким отношением сталкиваюсь впервые) на этот раз высказывание, что ей придется выкупать возвращенный товар. Считаю, что подобная информация должна быть явно указана в описании товара, если это действительно практика, а что касаемо пункта, то говорите до выдачи. Такое отношение сотрудника делает процесс возврата крайне неприятным и заставляет задуматься о будущих покупках. Спрашиваю у всех знакомых ,такое слышат впервые. Зашла в другой пункт выдачи, узнать подробности, может и правда злая она на меня потому что ей придется выкупать, а я решила на нее повесить(хоть и считаю ее неприятной, но совесть мучает), оказывается ничего подобного. Итог: не буду больше в этот пункт выдачи ничего заказывать. И научите сотрудника оформлять посылки, (Посетитель учил ее, но неизвестно научилась ли. Может другим пригодится). Узнала, что есть другой пункт выдачи по близости с милой сотрудницей уж лучше туда.

Təşkilatın cavabına bax

Nikola Stark

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё отлично. Персонал вежлив. Единственный минус, нет пешеходного перехода. Но это не относится к OZON. В остальном, всё просто супер.

Təşkilatın cavabına bax

Марат Лакпаев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё плохо! Бардак, сотрудник не здрасти не досвидание, сидит грызёт семочки, все валяется!

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

12 rəy