Axtarış

Ozon

4,9

311 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Последние три недели очередь от самой двери, а то и с улицы. Сотрудница работает постоянно одна, ждешь выдачу очень долго!! Если ищут товар то ожидание еще дольше… можно выспаться в очереди.. были бы сидячие места!! Примите уже меры!

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание ужасное, очереди стоят на улице, во сколько бы не пришел Добавьте персонал и наведите порядок на складе, ищут товар по 10 минут

Təşkilatın cavabına bax

Ксения А.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

27.09.25 пришли на пвз, в 9.01 еще было закрыто с выключенным светом, так еще и две взрослые женщины не умеют общаться с посетителями, одна сидит молчит уткнувшись в компьютер голову не поднимает, а вторая на складе, приняли только после второго посетителя, еще и посылку мне на стол кинули так что она почти со стола улетела

Юна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

27. 06. 2025 примерно в 20 40 забирала заказ в ПВЗ на Ав. Зверевой, 14. Было крайне не приятно находиться в пункте в связи с очень громко включённой музыкой!!!!!! На просьбу сделать музыку потише, девушка по-хамски ответила, что им она не мешает. 15 минут я слушала тяжелый рок и "руки вверх" как будто зашла к ним на вечеринку.

Наталья Башкина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне нравится этот пункт.Девочки всегда хорошие работают.Никогда не попадала в очередь.Чисто.Обслуживают быстро.Хожу с удовольствием.

Данил Семёнов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживают гостипримно. Быстро выдают товар. Что касается ремонта и чистоты то могу с уверенностью сказать что чистота у них всегда. Темонт новейший и стильный. Расположение Выший пилотаж Синего цвета. Очереди почти не бывает. СОВЕТУЮ!!!

Təşkilatın cavabına bax

Nastya

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это самый отвратительный пункт озон на Аэродроме. Приехала в 20:58, а уже закрыты двери, свет погасили, стучу в дверь, чтобы открыли, в итоге на мой стук в 20:58-20:59 выходит девушка и жестами из далека за закрытой дверью показывает, что они уже не работают, я говорю, чтобы быстро открыли, так как рабочее время пункта до 21:00, на что в ответ никаких извинений, а только упрёки, якобы в 21:00 они уже уходят домой, а закрывается пункт раньше. Я что-то не поняла, это почему персонал такой набрали безобразный? Дело происходило 09.07.24....буду также жаловаться на горячую линию, я достучусь до руководства по поводу грубейшего нарушения моих прав, как потребителя!

Təşkilatın cavabına bax

Илья Г.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший ПВЗ озон в Гатчине Персонал сонные мухи которые занимаются всем, но не работой, постоянные очереди по вечерам, будучи 6м в очереди простоял 40 минут Делайте выводы

Юля

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Относила 30.03.2025 в ПВЗ Озона резиновые сапоги. Купила в середине марта, но через 3 дня эксплуатации в полевых условиях, они лопнули в трех местах (правила эксплуатации соблюдались, там явный брак, гарантия 90 дней с момента покупки). Написала в техподдержку (т.к. срок возврата истек через 7 дней с момента покупки, спросила как быть, - они, изучив фото, дали доступ для оформления возврата), написала продавцу, оформила возврат товара по браку, Озон его одобрил, понесла в ПВЗ. Прихожу, а там две милые дамы со светлыми волосами смотрят заявку на возврат и далее гениальный диалог: - А у Вас в заявке причина не указана, - не возьмем! - Вот смотрите, причина указана - "брак", иначе бы Озон мне не одобрил заявку. - Это автоматическое подтверждение Озона, а нам нужно чтобы техподдержка в чате подтвердила! - Я все утро переписывалась с техподдержкой на тему возврата, это они мне дали возможность оформить заявку, потому что срок возврата истек несколько дней назад, но т.к. товар бракованный, то они дали возможность его сейчас вернуть. - *Закатывает глаза* Мне это все слушать вообще не интересно! Вы тратите наше время, и Вы тут понаписали всего в заявке про дефекты, а мы в это вникать не будем, - идите куда хотите! Идите в техподдержку, - мы на себя такую ответственность брать не будем! Вот когда нам Озон скажет принять, тогда примем! - Так у меня заявка на возврат одобрена Озоном, в чем проблема? - А мы эту заявку сейчас отменили, - это все профанация, у Вас все неправильно!!! Ничем помочь не можем, всего доброго!!! - Не отменили, - она у меня в статусе "Одобрена". - Она скоро изменит статус! Я ЕЕ ОТМЕНИЛА САМА!!! Идите куда хотите, - мы это принимать не будем! Мы не хотим ни за что отвечать! Идите в другой ПВЗ - нам нечего добавить!!! После этого я поняла что с данными девушками разговаривать бессмысленно, покинула помещение Озона и написала в техподдержку с описанием данной ситуации. Позиция Озона: "Поведение неприемлемо, мы обязательно проведем беседу и разъяснение, - они были обязаны принять товар по оформленной заявке на возврат". Короче, всем добра (сапоги спокойно и без вопросов принял другой ПВЗ). А двум очаровательным сотрудницам желаю здоровья и счастья в жизни.

Татьяна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное хамское отношение персонала, товар не выдают! Никаких табличек о приеме товара не висит! Неужели нельзя просто по человечески сказать «у нас прием подождите или придите позже» , надо нахамить и угрожать охраной! Такого еще нигде не встречала! Еще и кричать « можете писать на меня куда хотите»! Уважаемые владельцы пункта выдачи подбирайте добросовестных сотрудников! Заказ так и не получилось забрать! Один негатив!

Екатерина Викторовна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, есть примерочные, чисто. Можно оставлять коробки и упаковку, а не тащить домой, чтобы выкинуть.

Təşkilatın cavabına bax

татьяна борисова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобно, что Озон расположен недалеко от дома,сотрудники очень вежливые и с ними приятно общаться, чисто и уютно там🙂

Валентина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Народ есть всегда, но очередь не собирается, обслуживают быстро. Расположение удобное. В салоне чисто. Обслуживающий персонал доброжелателен.

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Рязанова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довольно часто пользуюсь данным пунктом выдачи товаров. Всегда все хорошо. Быстро, очереди не бывает. В помещении всегда чисто. Девушки хорошо знают свое дело.

Екатерина Вишнякова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение. Чисто. Вежливый персонал. Если что непонятно, то девушки всё доступно объяснят. Получила как-то заказ, а он пустой. Помогли быстро оформить возврат.

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина Гему

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно заказываю на этот пункт. Доброжелательный персонал, большое количество доставок доставляет сюда. Есть парковка, днём места полно. Работают с 9 до 21.

Təşkilatın cavabına bax

Cliff Wanderer

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне квалифицированные специалисты на пункте выдачи, знают всегда что и как делать, где у них всё находится и как устроен склад. Стоит дать премию.

Павел Толочко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное место. Им все равно на отлаженные процессы и правила сервисов.. Работают своим выдуманным регламентам. Отказали в выдаче заказа. Потеряны деньги, время, испорчено настроение. Судя по отзывам - это происходит давно и систематически. Рекомендую обходить это место стороной.

Сергей С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уважаемые собственники Франшизы " наймите к себе в пункт дополнительного человека на выдачу! Это смешно... Самый крупный и проходимый ПВЗ В ГАТЧИНА! ОЧЕРЕДЬ ПОСТОЯННО С УЛИЦЫ ОЖИДАНИЕ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА ДОХОДИТ 30 МИНУТ.... КАК ТАК ТО?!!!!

Александра Ш.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные сотрудницы пвз, всегда веселые, здороваются и прощаются, да и вообще для Гатчины озон это палочка выручалочка, ходим туда часто. Отличный пункт выдачи.

Ирина Демченко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда приветливый, вежливый персонал, всегда чисто. Заказы выдают быстро. Расположен рядом с домом

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Беляева

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо, кроме возможности нормально припарковаться рядом. Однажды мой авто даже эвакуировали. Имейте в виду, эти товарищи здесь постоянно «пасут поляну».

Иван Иванов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное место, если хочешь постоять в очереди то тебе сюда

Təşkilatın cavabına bax

Валерия Зарубина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, чисто, отличный коллектив. Даже если что-то не пришло разбираются быстром и всегда доброжелательно

Təşkilatın cavabına bax

Olga

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобное расположение, в помещении чисто и аккуратно, очень приветливые и вежливые работницы пункта

Юлия Марьянова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличнный пункт выдачи, супер позитивные сотрудники🤗

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Каждый раз как приезжает товар. Закрываются на час. Обслуживание останавливают. Люди стоят и ждут на улице.

Təşkilatın cavabına bax

Темур Тухтасинов

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал. Пришёл и забрал. Ни чего отрицательного сказать не могу. Всё в порядке. Персонал адекватный. Заказывайте, приобретайте и получайте удовольствие от своей покупки!

Игорь АНТОНОВ

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё вполне себе.Хорошая локация быстрое обслуживание.Отсутствие хамства.Вполне устраивает.

Təşkilatın cavabına bax

Катерина В.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно, не далеко от дома. Очередей при мне ни разу не было.. Все быстро и вежливо.

Мария Ш.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой пункт выдачи посылок. Есть примерочные. Приветливыц персонал. Есть парковка.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Ковалёв

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрая доставка, удобное расположение, возвраты мгновенные, обслуга приятная и быстрая.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Косичкин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сижу в очереди уже 40 минут Люди неадекватные заказывающие по 100 вещей таких блочить нужно!!!

Təşkilatın cavabına bax

Елена С.Ш.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительные сотрудники, хамят, не здравствуйте, ни до свидания. Музыка орет на весь жилой комплекс.

Юлия Зебрикова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь семь лет с каждым годом всё хуже и хуже персонал если придёшь и девочка курит на улице даже не дёрнется хотя хожу с маленьким ребёнком

Təşkilatın cavabına bax

Ковалёв Павел

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все чётко, быстро, качественно. Преятный персонал, вежливый, все объяснят и разъясняет.

Təşkilatın cavabına bax

Марина С.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобное расположение, вежливый ответственный персонал, быстрое обслуживание...

Təşkilatın cavabına bax

вадик венков

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно,что рядом с домом,очередей нет,быстро и круто,пользуюсь часто,потому и рекомендую

Хлопушка

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Близко к дому , внутри всегда чисто , девочки приветливые 👌😊

Təşkilatın cavabına bax

Leona

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просторный, чистый, удобное расположение.

Лиса

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие девушки работают в этом пункте, всегда и всё вовремя

Катерина Ш.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда все вежливы, все оперативно.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Ковалева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, быстрое расположение, чисто,уютно.

Татьяна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший ОЗОН, приятные, внимательные, компетентные сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

123456 Максимова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купите им уже норм ножи для открывания посылок и стулья для персонала.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Попова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи! Девочки супер!

Андрей Александров

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники работают быстро !) все чисто без притензий

Даша Половинкина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказываю там всë всë приходит качественое Я довольна 😀😀😀

оксана левахина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чисто, но всегда очередь , выбрала для себя другой пункт

Təşkilatın cavabına bax

Александр

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Ozon

81 rəy