Axtarış

Ozon

3,6

73 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Привез заказ для принятия сотрудником. Сотрудница заявила, что не видит цифр, хотя есть штрих-код.На замечание, что можно не разглядывать их, а просто отсканировать штрих-код, начала вести полемику о том, что не стоит её учить работать. Женщина в возрасте, в очках, естественно она не видит цифр. Более того, видимо, не видела инструкции по работе. Благодаря подобным сотрудникам, ПВЗ и продавцы несут убытки, а клиенты не получают заказы. Прошу предпринимателя провести воспитательную работу. Впервые столкнулся с таким поведением, надменностью и безответственностью.

Денис Алимов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую данный ПВЗ. Пожилая женщина задаёт некорректные вопросы, пытается учить жизни, хотя в её обязанности это не входит. Понимаю, скучно бабушке, но все же, должно же быть уважение к клиентам.

Təşkilatın cavabına bax

Lika

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник отвратительно себя ведет. Освободите ее уже от этой невыносимой работы, женщина в возрасте с цветными волосами. Хамит и крайне неадекватна. Больше в этот пункт заказывать не буду.

Təşkilatın cavabına bax

Полина Ф.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохой сотрудник бабка. Увольте пожалуйста. Человек не знает как работать, пробивает вещи, которые я не беру и списывает за них деньги. Постоянно косячит, хамит, грубит. Очень медленно выдает заказы да еще и бухтит. Доказать что я не брала товары за которые она списала деньги - у меня не получилось. В итоге не только испорченные настроение, но и выброшенные деньги Разберитесь пожалуйста!

Дмитрий Парфеноа

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

великолепный пункт выдачи, вежливые сотрудники,есть мальчик на выходных работает, очень быстро выдает заказы и без проблем, очень приятно вести с ним диалог

Təşkilatın cavabına bax

Алиса К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подруга заказала мне на подарок посуду, много позиций в больших картонных коробках. Я попросила ещё один пакет, т.к невозможно было сложить всё в один, сотрудник сказал, что больше одного пакета не выдаёт. В другом пункте озон, который через дорогу ,вежливое обслуживание и пакеты всегда дают сколько надо, если заказ большой. Неприятное впечатление осталось от этого пункта.

Мария Т.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сотрудник, женщина в возрасте с цветными волосами, кроме хамства и негатива по-другому не умеет. Последний раз оттуда забираю что-то. Проще заказывать на других маркет плейсах поблизости или идти в другой пункт озон, только не сюда.

Helen N.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше очень любила этот пункт выдачи из-за быстрой слаженной работы сотрудников. Теперь же это просто небо и земля… не знаю, что там случилось, но новые сотрудники не справляются с данной работой. Постоянные очереди и хамоватое отношение одного из работников. В самом пункте стало не развернуться из-за огромного количества коробок с товарами. Можно было бы все списать на нагрузку перед праздниками, но в пунктах выдачи другого всем известном маркетплейса я подобного не наблюдаю…

Никита Воронцов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

C 2015г заказываю через этот пункт. И сейчас перед НГ, есть пару заказов которые в обработке. Иногда приходят с задержкой, один, два дня, максимум, для меня не критично. По поводу выдачи, появился новый сотрудник, нормально работает для сезона. Я приходил в воскресенье, всё выдал быстро и без задержек, до этого, когда видимо проходил обучение, искал чуть дольше. Но ничего страшного на мой взгляд нет. Единственный минус, помещение забито все коробками от заказов, развернутся негде.

Юрий П.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понимаю, как в этом пункте вообще можно забрать свой заказ. 3-ий день подряд сталкиваюсь с табличкой - «10 минут перерыв». Прихожу в разное время, но результат один и тот же…

Ari

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В 11 часов дня сегодня ещё было закрыто. Где сотрудник - непонятно. Пришлось уйти, ждала 20 минут🙄 Никто так и не пришёл. Сотрудница из соседнего киоска сказала что сегодня вообще ещё никто не приходил на работу. Первый раз с таким столкнулась… Раньше не было такого. Вчера вечером не получилось забрать посылку. Была толпа.А утром просто никого из работников не было и тоже образовалась толпа))

Юлия Я.

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше был очень хороший пункт выдачи. Сейчас тут жутко воняет, постоянное скопление каких-то коробок, контейнеров. Вечные очереди. Нерасторопный персонал, который что-то там между собой постоянно обсуждает вместо того, чтоб побыстрее двигаться. Хожу теперь в другой пункт.

Təşkilatın cavabına bax

Blackbirdgy

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Минус этому пункту выдачи только лишь из-за одно сотрудника, который неоднократно проявляет не уважение, не здоровается, стоит с очень недовольным лицом. Крайне негативно реагирует на вопросы и просьбы и нормально общаться не может или же не умеет. Сотрудник: среднего роста, тёмные волосы, смуглый цвет лица, тучного телосложения. Другой сотрудник, более худого телосложения и со светлыми волосами всегда приветлив. Пожалуйста, обратите внимание на дисциплину работников и общение с клиентами. Я понимаю, что их задача элементарно отдать товар, но когда даже при таких несложных ситуациях человек не умеет себя достойно вести, это вызывает вопросы. Так же при любом из посещений, не важно это день или вечер, часто попадала на то, что приходилось ждать . Либо долго курят, либо разговаривает на улице по телефону. А ты стоишь как идиот и сказать ничего не можешь, ведь " технический перерыв". Хотя бы интервал своего отсутствия выставляйте , ибо эти 15 минут могут быть "вечными".

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Мяу

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень не удобное расположение, находиться на цокольном этаже под лестницей, если у вас дети в коляске это место точно не для вас. Указатель где пунк не видно приходиться спрашивать у сотрудников которые работают на цокольном этаже.

Təşkilatın cavabına bax

Влад Янов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт выдачи стал после 20 ноября. Пришла 60 летняя женщина и её сын лет 20 совсем не справляются с заказами очередь доходит до 10 человек, бывает и 15. Женщина говорит что не нашла товар и говорит дайте свой номер я потом вам перезвоню, почему я вообще должен туда сюда бегать. Совсем с работай не справляются, кто их вообще взял. Увольте их, тогда всё и наладится.

Дарья

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребят, подбирайте кадры более внимательно. Обслуживание нельзя назвать назвать ни каким другим словом, кроме «странного» На пункте выдачи не хочется получать комментарии по поводу своих заказов, это не компетентно со стороны сотрудников. Само расположение пункта выдачи тоже не самое удачное, особенно при покупке крупногабаритного или тяжелого товара.

Анастасия

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поменяла пункт выдачи на соседний,с нового года сталкивалась с бабкой,которая вечно хамит,грубит и огрызается,психует,не находит товар хотя в приложении написано что товар доставлен Каждый раз когда я приходила,она то в туалет идет руки помыть потому что испачкалась,ок подождать не проблема,но зачем на меня орать и выгонять,хотя мужчине передо мной отдала товар,то стоит на складе подметает пол ,я стою жду пока она подметет ,хорошо,просишь отдать товар и после заниматься своими делами психует и орет,делала постоянные замечания на счет одежды что ее нужно класть в те пакеты в которых она была если это разные размеры ,всегда так и делала ,летом начала откровенно хамить принимая меня видимо за подростка,хотя мне за 30,приятно конечно что я молодо выгляжу на 20,но хамить то зачем и тыкать мне?просто отврат ,видела неоднократно как она так же общалась с молодыми девушками,нахамила при мне маме с ребенком,девушке с коляской и тд Единственный нормальный сотрудник который там работал приятная молодая девушка,на все вопросы ответит ,приветливая,общительная,улыбчивая ) А эта женщина старческая просто живет ненавистью к молодому поколению (

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Новые сотрудники где-то с середины ноября. И теперь очереди по 30 минут, режим работы не соблюдается, а иногда пункт вотще закрыт. Просто кошмар. И постоянно грязь. А ведь было все замечательно. Жаль, что изменения только к худшему.

Твой Хозяин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Время работы не соответствует. В 20:50 уже можно не приходить

Ксения Т.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Новые сотрудники (или не знаю, кто они) не справляются с потоком, максимально медленно выдаются заказы, очередь по 5-10 человек, ждать приходится минут по 20,чтобы забрать заказ

Антон Антон

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дама в возрасте с цветными волосами совершенно не умеет общаться с клиентами, кричит, грубит.

Розалина Маклен

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень неудобное место в -2 этаже. Узкие коридоры и очень маленькое помещение

Təşkilatın cavabına bax

Kseniya

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда заказываю сюда) очень быстро выдают посылки. Очередей нет. Вежливый персонал)) Есть место для распаковки

Иван Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказываю там каждый день, заказы отдают быстро, ребята крутые, вежливые, помогают со всеми вопросам, советую получать именно там!!!))

Təşkilatın cavabına bax

Валентина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очереди не бывает, вежливый персонал, расположен в шаговой доступности.

Təşkilatın cavabına bax

Нади Иса

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохо налажена система выдачи товара,с появлением новой сотрудницы в возрасте. Мало того,что сам озон задерживает доставку,так еще и на пункте выдачи его не выдают,со словами,не успела разобрать…чего? А как другие успевают?

Дарья Ч.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно сотрудник, постоянно когда прихожу на пункт выдачи он находится не на месте, а постоянно какие-то технический перерывы. Заходя на пункт выдачи можно видеть вывеску О техническом перерыве на сколько долго это технический перерыв не написано. Я не отрицаю тот факт что сотруднику нужен перерыв во время рабочего дня но советую написать в какое время он должен быть со скольки до скольки, а не так что ты придя на пункт Не можешь забрать свою посылку просто потому что сотрудник Не находится на месте.

Яна Лозовская

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо, удобно и чисто, мне нравится. Иногда даже в пакетик от озона можно положить свой заказ)

Təşkilatın cavabına bax

Виолетта Волгина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотрудникам. Все быстро и точно.

София

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт выдачи! Постоянно очереди, работники еле работают, в приложение показано,что заказ пришел в пункте выдачи говорят заказа нет. Все товары валяются. Одним словом удас