Axtarış

Ozon

4,2

21 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Kaliningrad, Generala Butkova Street, 20к1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Kaliningrad, Generala Butkova Street, 20к1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:mevcut değil

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

4,2

21 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Анастасия А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Минусы: Персонал мягко говоря, не приятный. Вечные проблемы с возвратом товара. Озон за пару минут одобряет возврат. Цирк начинается в самом пункте выдачи. Женщина задает по «100» вопросов « Что случииилооось? А почемууу? Зачем? А вы точно с ним ничего не делали ?( с товаром) ». Уже не выдержали слушать это каждый раз, Спросили женщину «почему вы просто не можете принять возврат?» « Ну как же? На нас лежит вся ответственность в возврате, мне нужно все проверить.» Проверяйте пожалуйста, но можно без осуждений и возмущений? Где тактичность? ( на всех пунктах выдачи ОЗОН спокойно, без возмущений и вопросов принимают возврат) И так каждый возврат. В этот же день пришли забирать заказ, оператор « а я не знаю где вам товар» И что предлагаете сделать мне? Пойти найти свой заказ на складе? « Сейчас еще поищу, но не обещаю что найду» говорит оператор. А на ком же вся ответственность? Куда она подевалась? Или она только на возвратах ответственность? Товар она нашла, но спокойно уйти не удалось. В след сказали « Надеюсь без возвратов будет». Так же когда приходишь забирать свои заказы, обязательно упомянет, что они пришли давно, почему же я их не забирала столько времени. А это моя забота, почему я забрала их сейчас, забрала их тогда, когда мне удобно. Ощущение, что я пришла в государственную поликлинику или МФЦ. Женщина видимо оттуда. Плюсы: чисто, уютно.

Никита Белов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Увольте оператора Слишком много вопросов задает Её дело на кнопку нажимать и товар выдавать а не расспрашивать все ✌🏼☹️

Анна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый персонал, клиентоориентированные. Парковка в шаговой доступности. Две примерочные.