Нет очередей, быстрое обслуживание, Вежливый персонал. Товар вовремя принимают после привоза и быстро отдают в срок. Свою работу знают и выполняют отлично. Спасибо.

light-lana5

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была бы возможность поставила бы МИНУС ПЯТЬ! 31.05.2026 года в 15.50 в отделе Озона на народного ополчения 10 я хотела получить свой заказ. Так как были заказаны ювелирные украшения,мне не дали разрешения примерить их перед зеркалом в примерочной,которая кстати,находится рядом с выдачей,с кассой и под камерами! Заказано было 4 украшения. За мной стояла очередь. Я хотела пропустит людей и тогда спокойно мерить! Раз уж нельзя отойти от кассы пришлось бы мерить на общее обозрение! Меня это не устраивает! Я попросила разрешения подождать и пропустить людей, работник молодой человек,отказал мне и сказал что уже открыл мою карточку! И если я откажусь от части заказа,то он сможет закрыть ее и пропустить людей! Я отказалась от части сразу же, он пробил штрих код товара и сказал -"давайте примеряйте сейчас!" Я пыталась ему напомнить его слова,пыталась это решить сначала мирно. Но ваш сотрудник вообще не умеет вежливо общаться и находить компромиссы! Мне пришлось отказаться от всех заказов! Даже не примерив их! Неужели было сложно закрыть мою карточку и пропустить людей, я бы подождала! Сглаживать конфликты считаю, должны уметь сотрудники, которые работают с гражданами! И учиться этому! В предыдущий раз девушка закрывала карту, так как не сработал интернет и мне пришлось выйти на улицу, тогда ваша сотрудница смогла принять быстро верное решение! Этот пункт выдачи находится в моем доме! И снова общаться с этим сотрудником совсем нет желания! Поэтому прошу решить этот вопрос, как хотите- учите его, либо переводите на другое рабочее место,либо увольняйте,как сами считаете нужным! Но вы должны понимать,что люди приходящие за своими заказами не должны вынужденно отказываться от заказов и уходить в испорченном настроении!

liza fan

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Негативный сотрудник, заказы пикает в день их приезда , но под закрытие пункта выдачи, получается что заказ приехал вовремя, но забрать его никак, потому что его пропикали только под закрытие смены. Хотя коробки с товаром приезжают еще утром

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

40 rəy