Сегодня была в пункте выдачи "OZON" по адресу: ул. Бекетова, д. 23. Примерно в половине первого. Продиктовала работнице, выдающей заказы, код, записанный мною сегодня утром на листочек. Тетенька ввела продиктованный код в программу и сказала, что он не найден. Возможно тетенька не расслышала названные мною цифры - я предложила ей листочек с записанным мною кодом. Вводить код она отказалась, сопроводив свой отказ словами о том, что код на сайте обновляется в 10 ч утра. Я почти поверила. Была вынуждена вернуться домой для узнавания нового кода для получения заказа. Включив ноутбук убедилась, что код, который я сфотографировала в 9.55. и записала на листочек, чтобы не носить с собой телефон, на сайте без изменений, т. е. верный, о чем и сообщила тетеньке, вернувшись в пункт выдачи "OZON", протянув ей листочек с кодом повторно, раз она плохо слышит. Вы думаете, она признала свою вину? Она сказала: "Значит, Вы неправильно продиктовали цифры". Я парировала, что предлагала ей внести код с листочка, а она отказалась. В этот раз она его внесла и, о, чудо, выдала мне заказ. В итоге тетенька потратила мое время. Как будете компенсировать?

Наталья Ник

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже пункта выдачи я ещё не видела, постоянная грязь, две недели не могу получить товар, первую неделю каждый день наблюдала пьяного оператора/администратора , товар найти не может. Оформила плюсом ещё доставку товара, Но вот в течение последних 4 дней не работает программа, также ничего получить невозможно

Валерия Владиславовна.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С этим пунктом выдачи вечно какие-то проблемы. То пишет что все пришло, но ничего еще не пришло на самом деле. То не могут найти товар, то сотрудник, который вообще не понимает что делать чуть ли не самой предлагает искать товар. Говоришь сделать возврат, так как товар просто не могут найти, говорят, что не могут оформить потому что там нет такой причины. Еще и сотрудник то ли под алко, толи под нарко Можно пожалуйста уже что-то с этим сделать и как-то наладить работу… Ужасное обслуживание, так еще и график вообще не удобный. Все пункты работают до 9-10, этот до 8.

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

49 rəy