Axtarış

Ozon

4,4

214 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Живу рядом, поэтому забираю всегда тут и сейчас могу оставить отзыв: очень хороший пункт выдачи, дружелюбные сотрудники, из-за того клиентов из соседнего пункта выдачи могут дать примерить всё у себя в примерочной)

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита Петрова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники супер, очень приятные люди, быстро обслуживают и стараются помочь каждому клиенту. Даже если откроется озон ближе, наверное все равно буду ходить сюда) спасибо

Ирина И.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники супер. Всегда быстрые, очереди очень редкое явление, и то быстро справляются. С любыми вопросами помогут по заказам. Вопрос к Озон, вы вообще проверяете условия для открытия ваших пунктов? Это помещение, где расположен пвз, похоже на халупу лиц без места жительства. Грязь в коридорах, неработающий позорный туалет, потолки вот-вот отвалятся на головы. Зимой там холод от входной двери, а летом задохнуться можно, окон нет, кондиционеры отсутствуют, как там ещё люди работают не понятно, как может быть такое отношение к сотрудникам и клиентам? Такие условия просто неприемлемы. Спускаешься из подъезда ЖК бизнес-класса в просто дыру, каких ещё поискать.

Коннов Алексей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Товар вернули неукомплектованным. Предположение, что сотрудники Озон или клиент похитили зарядное устройство. В коробке был только кабель от зарядного устройства. Коробка была вскрыта и поверх нашего черного скотча заклеена прозрачным скотчем. Наклейка товара переклеена. Озон просьба провести расследование и подать заявление в органы по факту хищения имущества. Факт на лицо. Видео приемки товара и вскрытия коробки имеется.

Təşkilatın cavabına bax

Ю. Виктория

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Небольшой пункт озон, но достаточно комфортный. По пару человек всегда на пункте есть ,так как очень хорошо расположен, рядом другие доставки есть. Очень приятный молодой персонал, отдельное спасибо Дмитрию- у меня были проблемы с приложением, а товар был нужен как говорят "еще вчера", очень быстро и приветливо решил мою проблему и отдал заказ.

Екатерина К

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Этот пункт нравится, потому что там работает сотрудник Дмитрий. Очень вежливый, человечный, понимающий молодой человек. Часто пользуюсь этим пунктом для получения товаров и отправки. С Дмитрием приятно иметь дело. С ним никогда нет очередей.

Təşkilatın cavabına bax

AgniyaLoreyn

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не самый лучший пункт выдачи Мало места Всегда много людей Персонал отличный!!!Всегда приветливые и вежливые люди))) Но условия,в которых им приходится работать,оставляют желать лучшего

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Владимирович

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грязно, вечные очереди, ПРОФНЕПРИГОДНЫЕ СОТРУДНИКИ. Умудрились оприходовать не привезенный мне заказ, чем обрекли на марафон многодневных сношений с (не)поддержкой Озона. Также, сотрудник ПВЗ случайно раскрыл мне тайну "перенений сроков доставки", когда сказал что "Ваш заказ пришел, просто мы найти его не можем в куче коробок, поэтому перенесли срок".

Təşkilatın cavabına bax

Александра Шубина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший ПВЗ, сколько раз получала у них заказы, все происходило быстро и четко, последний раз по ошибке доставку продуктов вместо курьера направила в пвз, сподхватилась только вечером, спасибо сотруднику, так как с ребенком прибежали уже в 21:00, отдал нам заказ )

HADES

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выдают все во время и товар приходит целым. Но то что происходит на самом пункте выдачи, заставляет ужаснуться. Километровая очередь практически на постоянной основе, все заставлено коробками и контейнерами с новыми заказами. Сотрудники не успевают разобрать их, плюс к тому еще и выдать заказы людям. Уважаемые руководители, наберите сотрудников! Я все понимаю, что возможно не идут работать на пункт выдачи. Но все же!

Яна Ф.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно являюсь клиентом данного пункта выдачи, в последнее время очень ухудшилось обслуживание, возможно это связано с постоянной текучкой сотрудников. 27 мая в 20:59 я заехала забрать заказ, да я понимаю, что мой визит был за минуту до закрытия, сотрудник был на рабочем месте, и с надменным видом сказал, что мой заказ он выдавать не будет, так как не работает сверхурочно. В этом конечно есть правда сотрудника пункта выдачи отчасти, но такая не лояльность по отношению к клиенту лишает всякого желания проявлять лояльность в будущем к данному пункту выдачи, когда огромная очередь или когда сотрудник не может найти твой заказ и просит оставить номер телефона, чтобы позвонить, когда он его найдет и масса подобных моментов. Впредь я естественно не собираюсь после этого эпизода проявлять лояльность, как клиент. Владельцу пункта выдачи, я бы настоятельно рекомендовала повышать уровень клиентоориентированности у своих сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Печеник

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

!Отдельно уточняю, весь негатив в этом отзыве относится к компании Озон, а не к сотрудникам пункта выдачи, т.к. они пашут как рабы на галере, а компания наваливает им посылок абсолютно не учитывая пропускную способность пункта выдачи. Раньше был нормальный пункт выдачи. Конечно тесно, вентиляции нет и грязно, но по крайней мере приходило всё вовремя и выдавали оперативно. Теперь это просто атас. Не заказывайте в этот пункт выдачи, просто потеряете кучу времени а заказ не получите. Подробнее: Вчера и позавчера несколько раз в разное время заходил в пункт выдачи. Всегда огромная очередь, человек 20. Люди не дожидаются и уходят. В пункте свалка из контейнеров до потолка. заказ мой найти не могут, сказали придите в другой день, найдём потом. На следующий день там уже хвост очереди из здания на улицу торчал, в итоге забрать посылку не смог!

dsv s.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

так как вижу поток отзывов про заставленный грузом проход и километровые очереди, вброшу свои пять копеек. в целом, пользуюсь этим пунктом с момента, как открылся плюс-минус. отзывы про бардак преимущественно все оставлены в первых числах декабря, насколько вижу - в этот период сам не случился иметь дело с Озон, но случился многократно до этого (~15 раз) за год-полтора и 2-3 раза с января по сегодняшний день. могу сказать совершенно точно, что у ребят в начале декабря просто что-то случилось, это разовая ситуация, т.к. в подавляющем большинстве все происходит, как по маслу. а если придя видна очередь из 10-15 человек, и хочется сразу развернуться и уйти, то если удержаться от этого порыва и подождать пару минут, то становится по динамике движения понятно, что это объем клиентов обрабатывается персоналом на ~7 минут или около того. так что кто ужасается количеству гневных отзывов и в связи с этим воздерживается от выбора этой точки для доставки - не ставьте крест на ней, смотрите на даты отзывов. в целом, сам многократно оставался доволен коммуникацией с этим пунктом выдачи, когда она имела место быть, поэтому есть уверенность в написанном мной выше.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Лысенко

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не плохой пункт, в шаговой доступности, но часто много народу. Приходится помогать приемщикам. Не всегда бывает упаковка для Авито. Я часто отправляю и это не удобно. В целом все нормально.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Новиков

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший пункт выдачи OZON. Всегда быстро и без вопросов получаешь товар, сразу же можешь на соседнем столике вскрыть и всё проверить.

Вера М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасные очереди, персонал очень медленный, один выдаёт,вторая стоит крутит коробки по коробки перекладывая с места на место,не находят посылки с первого раза,люди возвращаются повторно,проходят без очереди,полный бардак.

Təşkilatın cavabına bax

prekrasnaiyfeiy

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Маленький пункт на большое количество людей. Придешь после обеда - очередь. Придёшь до обеда - прем товара или вообще ушел человек. Сотрудники работают быстро

Təşkilatın cavabına bax

Алена Ц.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятная и отзывчивая сотрудница пункта выдачи Озон Галина. Получение заказа всегда без проблем и быстро.

Юлия С.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня(2.12.22) простояли в очереди два часа. ДВА! Очередь двигалась очень медленно. Сотрудники долго не могут найти товар, ищут повторно заказы. Вчера (1.12.22) пункт выдачи не работал целый день по "техническим причинам", хотя сотрудник был внутри, но заказы не выдавал.

Denis S.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пожилой родственник 06.12.22 простоял больше часа в очереди после 20:00, в итоге заказ так и не выдали, отправив на все четыре стороны в некультурной форме. И показали лицо компании и уважение к старшему поколению. Отвратительное хамское отношение, категорически не рекомендую данную точку выдачи ozon. Видно что владелец попустительски относится к своей работе и любит только считать деньги, а не организовывать эффективный процесс.

🌟Anyuta🌟

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужас!!!!! Бичевский, грязный пункт выдачи с километровыми очередями!!! Пункт выдачи не справляется с потоком получателей! Три дня не могла получить товар, сегодня пришла в 14 часов, вход перекрыт коробками и объявление « закрыты до 21». У меня сегодня ( 01.12.22) заканчивается срок хранения, попросила выдать, в ответ услышала как мы клиенты достали их… говорят, чтобы заказывали в другой пункт выдачи, что мы надоели им… Устали они видите ли… Вообщем, товар перезакажу на другой пункт выдачи, а этот на авиационной 77/2 так забрать и не смогла!

Элла К.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники.

Елена Самохина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживают быстро, персонал милые молодые люди, график работы удобный.

Алексей

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно, пункт выдачи вечно грязный, завален коробками и прочим мусором, очереди огромные. Противно там находиться, бомжатник

Təşkilatın cavabına bax

Удача

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятная и доброжелательная сотрудница. Несмотря на то, что рабочий день завершался, она была не уставшей , улыбчивой и с добрыми пожеланиями )) Получили свой товар быстро. Внутри чисто, светло и без очереди.

Анастасия Калиничева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно заказываю на данный "Пункт выдачи заказов ", все быстро, оперативно, никаких косяков пока замечено не было. Ребята вежливые, на грубость ни разу не нарывалась. Все устраивает, спасибо за работу!

Вера А

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень наглая девушка- приёмщица , ведёт себя грубо. На уточнение причины, Сообщила что это мы её застали ещё в добром расположении духа. Руководству надо задуматься об имидже компании, Принимая на работу таких сотрудников …

Дмитрий П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Регулярно забираю здесь посылки и такое чувство, что «технический перерыв» занимает 90% рабочего времени. Каждый раз когда прихожу сотрудников нет на месте и приходится ждать по полчаса, пока кто-нибудь вернется

Александр Епифанов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Товар не всегда приходит вовремя, но это не самое главное. Заказывал крышки для консервации, часть пришла приятными, то же самое с банкой клея.

Ирина П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший и удобный пункт выдачи. Приветливые сотрудники! Рядом с домом. Всё устраивает.

Милана Капустина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший мальчик... Только есть один минус в том что мы заказывали антистресс дочке-пришол порванный... Но нам вернули деньги хотя бы. Ещё хорошие тату продаются...

Татьяна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание быстро ,четко вежливо на 5+ ,бывают очереди когда привозят заказы ,но очень быстро всех обслуживают .Опять же рядом с домом в двух шагах

Təşkilatın cavabına bax

D S

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно, рядом с домом, если заказывается одежда, то можно примерить, а так обычный пункт выдачи, рядом алкомаркет, можно обмыть потом покупку

Павел С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый худший пункт выдачи. Очереди огромные, сотрудники работают медленно, организации ноль. Прождал получение посылки час. Если не хотите потерять время, заказывайте в другой пункт выдачи. Больше сюда ни ногой!!!

Галина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В пункте чисто, приятно находиться. Отзывчивые и вежливые операторы.

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита Щ.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не открываются вовремя

Təşkilatın cavabına bax

Артём Дольский

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница довольно нерасторопная, приходится очень долго ждать, пока она попьёт чай, поговорит по телефону итд

RUSLAN KOBLEV

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очереди по 20-30 человек(без преувеличений) сейчас пункт уже 10 минут как закрыт - в очереди 12 человек стоит

андрей животков

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно у дома точка. Широкое не заказывайте там спуск узкий. Не удобно будет выносить.

Təşkilatın cavabına bax

burolf

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долго. Гигантские очереди.

Дмитрий ФЕДОРОВ

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большая очередь, работа персонала медленно

anabay

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт, классные сотрудники, всегда очень отзывчивые

Владимир

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативно. Чисто. Вежливый персонал. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Бектур Таласбеков

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

вчера была тёта очень ответственная покупал моторное масло она пратёрла и дала пакет я осталься очень ею даволен

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда все быстро и четко. Ребята очень стараются.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Н

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тесно и душно, но стараются обслужить быстро.

Ирина П

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Часто заказываем именно сюда.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Д.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис очередь более чем на 35 минут ... Люди по несколько раз приходят, посылки найти не могут, персонал варёный еле двигается .... Надо что то менять ...

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Шустова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый лучший сотрудник

Сергей Александрович

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большие очереди. Грязно. Не успевают работать оперативно

Ozon

89 rəy