Отличный пункт выдачи! Обычно свободно, но если народ приходит, то довольно быстро очередь "разгребают" Есть примерочные Сотрудники культурные и очень быстро работают

Təşkilatın cavabına bax

Асель Д.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Хочу оставить отзыв об отвратительном и не толерантном поведении сотрудницы в очках с рыжими волосами ( у меня есть видеофиксация, также прошу посмотреть ваши камеры) Сотрудник игнорировал вопросы, пропускал других людей, не отпуская меня с отправкой заказа. Когда она что-то сказала, а я не расслышала ( у меня неврит слухового нерва 2 степени по 2 ушам), я сказала, что в не слышу, она сказала что-то вроде: ну ладно и дальше продолжила игнорировать. А в конце я узнала, что отправка только в коробкой и всё это время я просто так ждала. Оставила жалобу в книге жалоб. Просьба связаться со мной собственнику. Я сама сотрудник до декретного отпуска центрального маркетинга Ozon. Такое отношение к людям с недугами компания точно не приветствует, а это влияет на репутацию бренда. А также, сотрудник зачем-то решила включить камеру во время разговора и записывать, будто перед ней преступник, а не девушка с посылками. Проведите беседу не только о профессиональном поведении , но и чувстве такта и толерантности.

Владимир Коровин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентная сотрудница, смена от 07.03, не понимает разницу между был в использовании и пришел не тот товар… отказ в возврате. Теперь ситуация: товар отличается по цвету от заявленного в карточке товара, при открытом споре сам продавец это подтвердил, товар не был ВСКРЫТ и тем более использован, пломба сохранена, но сотрудник данный факт проигнорировала. Проблемы в логике обслуживания исключительно с данным сотрудником и уже не однократно… к остальным претензий нет, все отлично.

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

59 rəy