Ozon

3,1

27 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Rostov-on-Don, Taganrogskaya ulitsa, 112

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Rostov-on-Don, Taganrogskaya ulitsa, 112

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

3,1

27 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Анна Мараховская

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Судя по происходящему, у сотрудников здесь есть свой внутренний сценарий общения с клиентами, где грубость и странные комментарии - часть нормы. Сотрудники не всегда считают нужным здороваться, отдельные просьбы, например не пользоваться духами (???), подаются как обязательные правила, о которых клиент должен догадаться заранее. При возвратах или отказе от товара вместо обычного оформления можно услышать комментарии в стиле «вы что, шутите?», что явно не похоже на стандартное клиентское общение. В целом складывается впечатление, что клиент здесь должен вести себя максимально «удобно», не задавать лишних вопросов и заранее угадывать ожидания сотрудников. Не рекомендую, если вы ожидаете хотя бы базового уважительного отношения и стандартного клиентского сервиса.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Телюкина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный пункт выдачи,мало того,что детям за песни/небольгой шум вечно замечания делают сотрудники,мол у них голова болит,так еще с собаками нельзя