Хочу поделиться отличным опытом общения с сотрудником пункта выдачи Ozon Лидией! Пришел забирать заказ, Лидия внимательно осмотрела комплектацию и обнаружила, что товар неполный. Вместо того чтобы просто выдать заказ, она сразу предупредила меня о проблеме. Благодаря её внимательности и ответственному подходу к работе, я смог вовремя оформить возврат и не тратить время на дополнительные обращения в поддержку. Особенно хочу отметить, что если бы она не заметила это заранее, я бы пошел в примерочную, а после вскрытия упаковки сделать возврат уже было бы нельзя. Лидия показала высший класс обслуживания - не просто выполняет формальные действия, а действительно заботится о комфорте клиентов. Рекомендую этот пункт выдачи за профессионализм работников!

Абашева Екатерина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда была приятная женщина. Но вчера была малолетняя хамка! Ни здравствуйте,ни до свидания. Жует жвачку как корова на поле. Я пришла за посылкой и ждала пока девушка до переписывается с кем то в телефоне,это нормально? Когда нашла мою посылку,пикнула и кинула мне. Я просто в шоке. 15.10 вторая половина дня.

Елена Берендяева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ПВЗ должен работать с 10.00. Сейчас 10.45 сотрудника до сих пор нет. Никаких объявлений/ объяснений на двери тоже нет! Считаю ситуацию неприемлимой!

Təşkilatın cavabına bax

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

65 rəy