Axtarış

Ozon

4,2

31 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Sochi, Kurortniy Avenue, 96Г

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Sochi, Kurortniy Avenue, 96Г

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Panorama

4,2

31 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Наталья Полуйкевич

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не работают в рабочее время. Сегодня просто закрыто, четверг 10 утра. Однажды вообще неадекватного состояния сотрудник выдал товал и потом просил в вотсапе лично прислать штрихкод, чтобы отметить отдачу товара. Вот так примерно мой план долгожданного подарка накрылся переносом планов, и отложенным ремонтом автомобиля

Дмитрий Тесля

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт озон. Находится на закрытой территории ЖК Моравия. Охранники на территорию пропускают неохотно. На машине не подъехать, а пешком в гору идти далеко. Сам пункт практически без ремонта, голые стены из шлакоблока. Больше не буду Н чего заказывать на этот пункт.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Л.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую вам срочно провести работу с персоналом. Ваш бизнес — это не просто "передать коробку", а обеспечить нормальный, уважительный сервис от имени крупного ритейлера. Сегодня мне выдали товар, залитый каким-то жидким средством, видимо, из другого заказа. Вместо извинений или хотя бы попытки разобраться, сотрудница Екатерина перешла на повышенные тона и начала дерзко оправдываться, мол, это "не их вина", "претензии к доставке", и т.д. Хотя я не обвинял лично её или пункт, а хотел просто понять, как быть с испорченным товаром. Такой агрессии в ответ на адекватный вопрос я не ожидал. На минуту задумайтесь: для покупателя Ozon — это всё вместе. Курьер, пункт, сотрудник за стойкой — вы одно целое. И если на этом участке клиента встречают хамством — значит, всё впечатление об Ozon испорчено. С таким отношением ваш пункт выдачи — не сервис, а испорченный день. Оценка — единица. Надеюсь, вы сделаете выводы.