Axtarış

Ozon

3,7

13 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: sabah

Sterlitamak, Artyoma Street, 70/1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Sterlitamak, Artyoma Street, 70/1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:mevcut değil

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

3,7

13 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Даша

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уважаемые представители Ozon! Хочу выразить свое возмущение качеством обслуживания в вашем пункте выдачи. Вчера мы столкнулись с неприемлемым отношением со стороны сотрудников вашего магазина, а именно вопиющие нарушением элементарных норм вежливости. Когда мы вошли в магазин, ни один из сотрудников даже не удосужился поздороваться. Мы стояли у стойки несколько минут, пока никто не обратил на нас внимания. Наконец, после того как мы сами обратились к сотруднику, она молча взяла номер моего заказа и начала искать товар. (Точно такие же, не однократные случаи были, когда на пвз был мужчина..) Никаких приветствий, никаких извинений за задержку – полное отсутствие какого-либо уважения к клиенту. Такое поведение абсолютно неприемлемо для компании, которая стремится к лидерству в своей отрасли. Простое «Здравствуйте» и улыбка могли бы сделать процесс получения заказа гораздо приятнее, но вместо этого мы почувствовал себя дискомфортно. Прошу вас принять меры по обучению персонала основам общения с клиентами и обеспечить соблюдение стандартов обслуживания в этом пункте выдачи. Уверена, что вы понимаете важность поддержания высокого уровня сервиса, особенно в условиях конкуренции. Надеюсь, что в будущем подобных инцидентов не произойдет, и посещение вашего пункта выдачи будет оставлять только положительные впечатления!

Неизвестно Н.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, доступные подъездные пути есть где поставить авто, что удобно когда забираешь большие и тяжелые посылки,вежливые сотрудники.

Евгений Чукалов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

заказал товар в этот пвз, товар пришел с задержкой, когда пришел получать товар услышал что мой товар был потерян и единственное чем могут помочь так это оформить возврат. После этого случая пришлось сменить ПВЗ