Axtarış

Ozon

3,9

3 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В ПВЗ Озон на Молодёжном проспекте 13 в Жигулевске Самарской области *** клиентов не предоставляя верной информации и предоставляя не верную; не разговаривают с клиентами: - ни о чём не спрашивают, ничего не говорят, а просто молча, как будто так и надо, возвращают заказы обратно ( не предупредив клиента и без его согласия), которые он не забрал сразу, а оставил, что-бы получить позже, хотя есть такая функция „Оставить на хранении". Но в данном пункте видимо работают по своим правилам, а не по инструкциям. Так же в этом пункте отсутствует „Уголок потребителя", с информацией о владельце и книгой Отзывов и предложений, чтобы оставить жалобу. Вывод: - Таким не компетентным сотрудникам не место на занимаемой должности при работе с клиентами.

Михаил

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошо, что в В-3 открылся еще один пункт. Сотрудники приветливые, чем на Радиозаводской. Только сюда теперь буду ходить.

Ozon

2 rəy