Ozon

4,1

4 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Saint Petersburg, Lizy Chaykinoy Street, 24

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Saint Petersburg, Lizy Chaykinoy Street, 24

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

4,1

4 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Vlada Starikova

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу оставить жалобу на работу менеджера пункта выдачи при отправке посылки. 12.01.25 в 18:30. Ситуация произошла при оформлении отправки: коробка была оплачена мной заранее, что отражалось в системе, однако сотрудница неоднократно задавала вопрос об оплате. Далее мне была выдана коробка другого размера. На мой вопрос, как правильно её собрать, сотрудница не оказала никакой помощи, сказав «ну как, руками». Позже выяснилось, что коробка была неверного размера: вместо оплаченного мной размера M мне выдали коробку S. Несмотря на это, сотрудница настаивала, что коробка соответствует оплаченному размеру. После этого она несколько раз демонстративно цокнула и сообщила, что коробку «сейчас поменяют». Я сделала замечание о некорректном тоне общения. В ответ сотрудница начала задавать встречные вопросы в резкой форме («А как я с вами разговариваю?»), не пытаясь урегулировать ситуацию. Когда я сказала, что меня задерживают, сотрудница молча ушла и принесла другую коробку. Подобное поведение считаю недопустимым для сотрудника, работающего с клиентами. В результате сложилось крайне неприятное впечатление, и у меня пропало желание пользоваться услугами данного пункта выдачи из-за опасений повторно столкнуться с этим сотрудником. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и принять меры.

Элеонора Капралова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто захожу сюда оформить посылки или забрать заказ, очень приятные и дружелюбные сотрудники, выносят быстро, хочу отметить тот факт что часто захожу с собакой на поводке, и помимо того что не наблюдаю неприязнь (в отличии от соседнего пункта)- милая сотрудница мне часто предлагает помочь проверить товар либо же все уложить в пакет так как руки мои заняты за что кстати хочу сильно поблагодарить за внимательность к покупателям!! 😌🐱 надеюсь данный пункт будет работать дальше!!

Маргарита Капитонова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, товар находится сразу. Спасибо.