Здравствуйте. вчера я забирала товары с пункта выдачи на Сулимова 23. мне выдали только 2 пакета, в которых были рубашки из этого заказа. на тот момент у ПВЗ как раз стоял грузовик с разгрузкой товаров. дома я распаковала рубашки и все было нормально, пока на следующий день не зашла в доставки. якобы мне в тот же момент были выданы еще и джинсы из этого заказа, но их не было и на тот момент в приложении они были в статусе доставки, готовы к выдаче не были. сегодня мне предлагают оставить отзыв на джинсы, которые я даже не получила. посмотрите по камерам момент с 1 мая 18:18-18:25. там четко видно, как мне выдают только 2 пакета. что теперь делать?

Павел

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не самый лучший озон, в одну точку напихали очень много всего и боксбери и фото. показал код продавцу, сказали с презрением идти к другому, сами путаются в обязанностях, поставил 2 звезды только за фотографии, хоть качество и ужасное, но сделали быстро (на паспорт там точно не нужно фотографироваться)

Зарина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение к людям. На вопрос о составлении акта о повреждении было отвечено отказом, что такого уже нет. При обращении к Авито, мне напрямую ответили что акт требуется и должны составлять сотрудники пункта выдачи. Руководитель ответила, что "более понимающие люди" не требуют документов и предложила самой взять его и составить

Təşkilatın cavabına bax

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

18 rəy