Автолюбителей 52\3 . сегодня при получении заказа который не подошёл мне , сотрудник пункта выдачи вела себя недружелюбно ,разговаривала недовольно ,на повышенных тонах ,не объясняла как правильно сделать возврат товара .Заказываю не первый раз в Озоне ,но такого агрессивного сотрудника встречаю первый раз , обычно все сотрудники объяснят все доступно и никто не показывает недовольство при возврате товара .

Анастасия Тимофеева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ставлю звезду только за то, что саму посылку я получила. Заказ состоял из трех позиций: баночка с распылителем для масла, шлейка для собаки, набор шампуней. К отправителям претензий нет, все упаковано было супер хорошо, миллион пупырки, но и отзыв не об этом. Один из шампуней слегка пролился, испачкалась банка. Я вежливо задала вопрос, НЕ ТРЕБОВАЛА, «нет ли случайно у Вас салфетки, чтобы банкой не испачкать одежду?». На что женщина за прилавком ответила «почему я должна тратить на вас наши принадлежности для хоз. нужд». И все бы ничего, я как работник бюджетной сферы могу понять, но неужели так жалко было дать одну салфетку? Столько агрессии в мой адрес из-за хоз. нужд. Уважаемая девушка за кассовым аппаратом, сидеть с умным видом, грубить и смотреть фильмы, пока клиент проверяет товар - это вся Ваша зона ответственности? Хотя бы научитесь врать! Придумала для Вас более гуманный вариант ответа: «салфеток, к сожалению, нет». Вдруг к Вам зайдет еще один такой же человек с тонкой душевной организацией. Всем хорошего дня и салфеток для хоз.нужд!

Vic Ait

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстро, вежливо, удобно близко. Иногда заказы приходят по очереди, хоть заказывал в один день, но пока сроки хранения пересекаются, то можно забрать в один заход.

Təşkilatın cavabına bax

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

45 rəy