Ozon

4,9

72 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

selo Kuleshovka, Pervomayskaya ulitsa, 32

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

selo Kuleshovka, Pervomayskaya ulitsa, 32

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

02:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,9

72 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Дмитрия. Я

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неоднократное хамское поведение "сотрудника" Авроры. Был доставлен мне на пункт выдачи, мешок для пылесоса, упаковка была всё помятая, я спросил у неё это нормально, что так доставляют клиенту, на что она мне ответила "безразлично", можете отказаться если не нравиться, без каких-либо пояснений. При вскрытии заводской плёнки с упаковки, я ей показал что сама упаковка вскрыта, пломбы оторваны, на что получил ответ "мне без разницы, я вам уже выдала" плюс задавая смежные вопросы ей, она просто игнорировала, прикинулась глухой (видимо нужен слуховой аппарат). После такого конечно было принято решение о возврате денежных средств. И это не первый раз, такого отношения со стороны данного "сотрудника". То она отсутствует на рабочем месте, стоишь ждёшь, то при входе тактично поздороваешься в ответ молчит. Зная её начальство я ей сказал, что сообщу о случившимся, обратно получил ответ, "что хотите то и делайте, мне всё равно ничего не будет, идите жалуетесь". Пообщался с её "руководительницей", ну как я и думал ни какого толку это не дало. Она мне говорит "мы изучили видео записи, ничего критичного не произошло" весь ответ "руководительницы". У меня не стоит задача, чтобы её уволили, просто данная сотрудница как мне кажется с таким подходом не умеет общаться с людьми в силу своей необразованности. Так общаться с клиентами это нонсенс. Мне её "руководительница" говорит "придите и попробуйте поработать не так уж это и просто", а что сложного в её роботе выдавать заказы и периодически отсутствовать на рабочем месте, болтая с подружками и парить электронку, тогда да это очень сложная работа. Если "руководительница" не может донести до данного "сотрудника", как себя вести с клиентами, а становится на её сторону, о какой объективности может идти речь? Это всё называется кумовство и чувство безнаказанности данного "сотрудника", пусть люди теперь читают и знают "сотрудника" Аврору👎👎👎 Чтобы с её родителями себя так вели!

Татьяна Крушинина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам озон нравится. Многое можно получить, а потом оплатить. Приходилось возвращать бракованный товар или не подошедший. Никаких проблем не было. Деньги возвращали быстро. Девочки обслуживают быстро. Очень доброжелательные. Процветание фирме.

Юлия Андрижиевская