Axtarış

Ozon

4,2

90 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне редко пишу отзывы, но здесь просто невозможно промолчать. Хамское отношение, нежелание помочь в решении вопроса, впринципе отсутствие клиентоориентированности, хотя именно от количества клиентов (и соответственно, заказов) растёт выручка пункта и доход владельца. При чем, как я понимаю, он же, кто себя так ведёт и сидит на выдаче, он и владелец. Обслуживание происходит в формате какого-то одолжения, недовольства и глупой принципиальности. Всегда заказывала большое количество товара, но после неоднократного такого обслуживания, туда больше ни ногой. Буду повышать выручку другому пункту)

yamato tamura

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится этот пункт выдачи Ozon! Заказы приходят быстро, уже на следующий день часто бывают. Персонал всегда вежливый, выдают заказы без задержек. Помещение чистое, светлое, есть где подождать. Всегда приятно здесь бывать. Смело рекомендую эту точку!

Елизавета Т.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Редко оставляю отзывы, но тут не могла пройти мимо. Хотелось бы отметить хамское отношение сотрудника. Иной раз не хочется заходить именно в этот пункт, выбираю озон у работы. Само помещение, чистоту, ухоженность не буду комментировать, как временный склад товара значения не имеет. Но сделайте что-нибудь с персоналом, ужасно неприятно видеть такое отношение к клиентам. Не дает нормально померить, рассмотреть товар, когда возвращаешь принимает это как «так и знал, что ты откажешься, зачем надо было тратить мое время».

SONYA

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник отпускает комментарии из разряда: «дверь не может закрыть — в лифте родилась?» или «я что по 20 раз бегать должен?». Это ещё на фоне заваленного товарами зала выдачи и стойкого запаха пота. И если продавцам интересно, почему к ним возвращаются подмененные или испорченные покупателями товары, то этот сотрудник яркий пример халатного отношения — мне было сказано, что б я сама упаковывала товар от которого отказываюсь и сотрудник даже не посмотрел, что я упаковала обратно.

Маргарита Манжукова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла забирать заказ: чокер и стикеры. Мало того, что людей в пвз было человек 7-8 в 16:30, так ещё и сотрудники потеряли часть моего заказа и советовали вернуться завтра. Никакой клиентоориентированности, никакого желания побыстрее выдавать заказы, чтобы не стояла очередь, никаких извинений + весь пункт выдачи был завален заказами так, что развернуться негде

Юлия Абрамова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт, ужаснее только его сотрудник. Мужчина отвратительно ведет себя с клиентами. Не соблюдает субординацию и в принципе базовые нормы при общении. Хотя тут речь идет вообще об обслуживании. Возвращаться от слова совсем не хочется, хотя расположение безусловно удобное.

vera

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник отказался выдавать заказ, потому что у него перерыв. Таблички о перерыве не было. Просто сидел и играл в телефон. На просьбу все-таки прерваться и отдать заказ ответил нет, приходите через полчаса. Написала в поддержку Озон, может, приведут в чувство

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Грищенко

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники всегда вежливы, все чётко, пока никаких накладок не было, возвраты всегда делали легко и т.д. но иметь такой вход!!! В центре Москвы! Это не просто неприемлемо и неприлично, это опасно! Ступеньки полностью разрушены, можно упасть!

Ольга

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плохой пункт выдачи. Беспорядок. Агрессивный сотрудник , который хамит каждый раз, если вдруг не забираешь товар ("ты заказала чтоб просто посмотреть и теперь в другом месте купишь, по тебе понятно это всё. Я уже заранее всё отменил"), стучал кулаками и вещью по столу в ярости когда говорю, что мало - маломерка..... расположение удобно чистоты нет график работы отличный обслуживание плохо.

Təşkilatın cavabına bax

Артем Дранишников

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт выдачи , хуже еще не видел . Постоянный срач и бардак ! Ну это ладно . А вот хамство и полная не компетенция сотрудников . В случае какой то проблемы в место поиска решения проблемы начинают орать хамить и звонить своему сыночку (он же владелец этого пункта ) который угрожает и рассказывает что сотрудники ангелы а вы посетители уроды ! А почему так ? Отвечу потому что сотрудники не то что решить проблему не могут , у них и с выдачей товара очень туго . Мало того что в этом сраче ты ждешь по 10 минут пока они найдут товар , а потом еще 10 минут ждешь пока работник пытается его просканировать 🤦‍♂️ И какие то вечные отговорки что якобы система виснет , хотя виснет там сотрудник . Вообщем если давно не портили себе день с самого утра , зайдите . Испорченый день с утра гарантирован !

Təşkilatın cavabına bax

Алсу М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание отвратительное 15.01.2025. Пришла за заказом в 20:40 (сразу после работы), сотрудник уже хотел перед носом закрыть дверь, но с одолжением на лице и в звуках цоканья языком, закатыванием глаз все-таки обслужил. Неприятно, смените сотрудника, молодой парень

Андрей Л

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно. Сотрудник хам, грязно, разбитое стекло во входной группе, разбитые ступени. Сотрудник может запросто уйти по делам посреди дня. Умиляет «упаковку заберите, на улице выбросите». 2 раза воспользовался и больше даже не хочу заказывать в Озоне, чтоб не видеть этого бардака.

Ли Ли

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый грязный и опасный из-за ступеней пункт озон, 3 года сюда хожу и ничего не меняется. Озон ну обрати свое внимание на этот пункт, пора привести его в порядок

Андрей В.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт выдачи. Персонал оставляет желать лучшего, постоянно висит эта табличка, ждёшь иногда по минут 40. Грязь постоянная, заказы выдают кидая без разбора. Озон, следите за своими "подопечными"

Təşkilatın cavabına bax

Свет

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почему 2 звезды. - разбита входная дверь, из нее торчат острые куски стекла, это опасно как для работников, так и для посетителей - сегодня 11.10.2024 в 9:30 пункт был закрыт, так как дверь не открывалась. Сотрудница сидела на ступеньках и ждала помощи с 9 утра - часто заказываю доставку в этот пункт выдачи в 90% сотрудник обрабатывает получение товара прям перед закрытием, то есть товар стабильное задерживается на 1 сутки от указанной даты доставки - пункт обычно захламлен товаром, выглядит как склад - внутри грязно

Анфиса Таргонская

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Случайно заговорилась с мужем и вышла, не забрав отсканированный заказ. Мужчина на пункте наорал на меня, я извинилась, после чего меня отчитали, как школьницу у доски. Да, косяк мой, но это не повод орать. Я не виновата, что у вас был плохой день. На пункте грязно, сломанные ступеньки, как будто ремонт остановили, так и не закончив.

Təşkilatın cavabına bax

Наиля С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи, обслуживание быстрое, достаточно чисто.

Артём Дмитриев

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё и всегда здесь хорошо на этой стороне улицы это лучший пункт выдачи ozon из всех что я посетил за свою небольшую жизнь пока ещё я только 42 годика на свете живу

Təşkilatın cavabına bax

Иван Кривенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники вежливы, обслуживание происходит Максимально быстро и четко.

Александр Лебедев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт выдачи Бардак везде ! Как будто в помойку заходишь ! Раньше лучше было !

Слава

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт выдачи. Всегда грязно. Всё разваливается. Ближайшая помойка выглядит лучше. Приехал за заказом по графику работы, а пункт выдачи просто закрыт. 12.06.2023, 13:20.

Təşkilatın cavabına bax

Алиса

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда с радостью приходила за заказами. Персонал отличный. Особенно мужчина с бородой. Но какого пункт работает до 9? Хотя везде написано до 10?

Təşkilatın cavabına bax

Альбина К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Закрыть отдел выдачи на 3 часа без предупреждения - я бежала за заказом, как так?? Закрывайте этот отдел, какой в нем смысл? Если столько плохих отзывов, и ничего не меняется

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Иванова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Быстро доставляют заказы. Помогают разобраться, если возникают вопросы по товару и по работе приложения

Ксения

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята работают классные Но, пожалуйста, приведите в порядок лестницу. Плитка очень скользкая становится со снегом, а резинки путешествуют

Təşkilatın cavabına bax

Петр И.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Опасные ступеньки, сам пункт страшный. Стараюсь туда заказать только при крайней необходимости

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, близко к метро, удобные часы работы, вежливый персонал, чисто, быстро

Юрок

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Редко пишу отзывы , ладно пункт какой то грязный и захламленынй , но вечно не довольный сотрудник и еще ведет себя по хамски .

владимир алмазов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел сегодня к открытию пункта, немного до работы время было - пункт выдачи закрыт, без объявлений и пояснений. Время 09 : 07 мск

Təşkilatın cavabına bax

елена с.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший и отзывчивый персонал. Заказала 2 бокса с подарками другу и не могла выбрать какой будет лучше. Спасибо Артему за помощь с выбором !!!!

Təşkilatın cavabına bax

наталья с.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт, быстро, чисто, спасибо Артему за помощь с возвратом, сама бы не справилась!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная входная группа, очень грязно и неуютно. Персонал делает одолжение, выполняя свою работу.

Təşkilatın cavabına bax

Denis Johnson

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, чисто, отзывчивый персонал, оперативно выдают товар.

Təşkilatın cavabına bax

Владислав

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи. Ребята просто моментально выдают товары. А то что я читаю что другие написали мне так смешно от вранье )

Анна М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт выдачи! Испортил впечатление об OZON. Без уведомления клиентов меняют часы работы.

Təşkilatın cavabına bax

Marija G.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание! Всегда очень быстро доставляют, милые сотрудники)

Təşkilatın cavabına bax

Дилшод Махмудов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

приехал в 21:40 было закрыто, а указано время работы до 22:00

Təşkilatın cavabına bax

Зинаида Керимова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасная женщина обслуживает

Təşkilatın cavabına bax

Weylin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение! Вежливые сотрудники. Пользуюсь регулярно.

Təşkilatın cavabına bax

Евгения Баранова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Для центра Москвы грязновато

Константин С.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грязно. Грубо. Не соответствует району.

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета Сапронова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все круто чисто и быстро Лучший пункт из ближайших.

Təşkilatın cavabına bax

Света Блескина

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное состояние помещения.

Anastasia P.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый доброжелательный персонал, все быстро и четко.

Təşkilatın cavabına bax

Виталий Шершилов

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сетевой пункт. Выдают быстро. Претензий нет

Təşkilatın cavabına bax

Dildora Omonova

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Там же не понятно график. Когда я захожу и вижу что "у нас перемена 15 минут скоро вернёмся " а время не указано

Təşkilatın cavabına bax

Никита С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальный пункт выдачи. Никаких проблем пока не заметил.

Владимир

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие специалисты, всегда помогут.

Артем Папоян

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт шляпа) Знаю хозяина точки, не будет он что то исправлять))

Галина А

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт!

Təşkilatın cavabına bax

Ozon

61 rəy