Axtarış

Ozon

4,2

56 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Регресс обслуживания ПВЗ. Менеджеры принимают товары в час пик когда все забирают заказы после работы по часу. Вечером не разрешают примерять и осматривать товар. Ссылаются на договор оферты Озона, очень интересно было бы ознакомится с данными правилами. Какое отношение к нему имеет данное ПВЗ. Пора вывешивать на стенку правила защиты прав потребителя и правила данного ПВЗ, будет с чем ознакомиться когда ожидаешь выдачу заказа и наблюдаешь как в очередной раз менеджеры не могут найти товар, потому что неправильно разложили его на складе.

Təşkilatın cavabına bax

Артем Бреслав

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом пункт выглядит нормально, но обслуживание хромает. Часто очереди огромные, ждать приходится долго. А главное — с заказами беда: их то очень долго ищут, то вовсе не могут найти на складе и просят перезаказать. Сотрудники незамнтересовано общаются. Не рекомендую этот пункт выдачи.

Təşkilatın cavabına bax

Кузя

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно заказываю в этот пвз, так как он близко в дому, но очень огорчает, что помещение маленькое, всего две примерочные, постоянные очереди, вчера даже на улице стояли люди! Бывает такое, что заказ не могут найти и приходится приходить второй раз в другое время, чтобы тебе его отдали. Столик для выдачи заказов вообще миниатюрный, если много заказов, то они просто валятся со стола и сотрудник особо не обращает на это внимания, у меня так упала жидкость для мытья посуды, когда сотрудник принес все заказы разом и положил на этот стол, из-за чего сломалась крышка при падении...но я заказ забрала, так как все равно переливаю ее в другой дозатор. Еще рядом со столом сейчас поставили какой-то контейнер (не для мусора) туда сотрудники складывают отказные заказы, так вот и этот контейнер обычно жутко переполнен, и из него на пол выпадают товары... А еще неудобно, что когда тебе выдали кучу заказов, чтобы их проверить нужно забрать все эти коробки и отойти к выходу за другой такой же маленький столик... Неужели нельзя организовать пространство так, чтобы уже на выдаче стоял нормальный большой и длинный стол и можно было сразу все проверить. В общем какая-то странная и неудобная организация пространства...

Юрий Беляков

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный пункт выдачи. Вечные очереди, сотрудники постоянно меняются, на складе вечный бардак, каждый раз подолгу ищут любой заказ. В последний визит сотрудник вообще отказался искать мой заказ и ушел курить, а в ответ на сделанное замечание еще и нахамил.

Александра Б.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший, просторный пункт выдачи, но сотрудники ужасные, хамят, простите но порой еще и вонючие ужасно, выглядят порой ужасно. Вечно очереди. А еще лучше бы он работал с 8 утра. Порой посылки важные должны прийти, а ждешь когда откроют

Наташа Малышева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный пункт выдачи. Приветливый персонал. Все очень чисто, как в примерочной так и самом пункте. Выдача товара происходит очень быстро и оперативно! Всегда сюда заказываю!!! Всем рекомендую!!!

Ольга Р.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто пользуюсь пунктом выдачи заказов Озон и остаюсь всегда очень довольна.Была там 18.07 .Процесс получения заказа проходит быстро и без проблем. Персонал(милая девушка) вежливый и готов помочь с любыми вопросами. Сам пункт организован удобно и рядом с домом...

Никита М.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно закрывают на «технический перерыв», который длится не 15 минут, как они указывают, а на 30-40, граждане КНР очереди создают, скупают товары коробками, в помещении очень душно и тесно.

Təşkilatın cavabına bax

Илья Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Отвратительный пункт выдачи. Выдал заказ грязными руками от жирных пирожков. Хамил, требовал выкинуть этот грязный мешок в мусор, даже не подумала это сделать, в адрес услышала мат, хотя я была с ребенком. Ходить туда одно расстройство.

Лена Ф.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неадекватный сотрудник озона,хамит,бросается вещами,не принимает возврат, оказывается объяснить причину ведет себя невменяемо.Какой-то друг ей что -то там сказал не принимать.Заявка одобрена озоном, с товаром всё в порядке.Позвонить старшему менеджеру отказывается.Невозможно не дописаться не дозвонится.Запрашивайте справки из психдиспансера перед тем как берёте сотрудников на работу.Клиенты не должны страдать от их капризов и неврозов.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Жихарев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Слишком часто стал закрываться на перерыв. Причем не только в дневное время, но и вечернее, когда идёт основной поток людей. Сегодня, вообще, на час закрылись, с 14:15 до 15:15.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Морозов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт как пункт, но со своими недостатками. Процентов 96, товар никогда не отбивают вовремя. Если на сайте написано что приедет завтра, то с уверенностью прибавляйте один день, он всегда отмечаться только утром другого дня, и постоянные сообщения извините что товар не приехал вовремя уже надоели. Другой недостаток, что по вечерам к столу осмотра просто не подойти, все завалено перед ним коробками и ящиками, как дураку приходиться на коленках проверять товар.

Митя Чуйко

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Съёмное место, постоянные очереди (особенно по вечерам), сотрудник катастрофически не справляется. Внутри воняет дешовым парфюмом, мерзкий запах. Но клиентура соответствующая, одна мамочка может получать заказ на несколько коробок. В целом к Озону вопросик есть, а их пункты это конечно трэш, ещё ни одного норм не встречал.

Татьяна Ким

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Задержка доставки на сутки, даже когда доставка пришла-приемку осуществляют так медленно, что проще придти на след.день

Евгения

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи!!! Была там 11.07 впервые. Очень чисто, уютно.В другой раз попала на эту же сотрудницу-девушка всегда очень приветлива, вежлива. Оперативно выдаёт заказы , что не мало важно.

Greenway - Global Ufa

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уважаемый руководитель пункта выдачи заказов OZON! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему коллективу за высокий уровень обслуживания. Сотрудники пункта выдачи, как юноша, так и девушка, демонстрируют исключительную вежливость, оперативность и профессионализм. Товар доставляется в кратчайшие сроки и в безупречном состоянии. Обслуживание клиентов осуществляется на стадиях высокого класса. Благодарю вас и ваше руководство за организацию такой эффективной и клиентоориентированной работы.

Андрей Урусов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник ПВЗ, который работал 12.04.26, слишком поверил в себя, хамит на ровном месте. До этого проблем не было.

Təşkilatın cavabına bax

Olesya Kostrykina

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довольна всем. Замечательный персонал! Если возникали какие-то вопросы, то всегда оперативно на них отвечали. Сами посылки приходили в срок, без повреждений.

Юлия Г.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда перерыв))) Прихожу с работы в диапазоне 19:30-21 и частенько стою у двери, попадая в те самые 15-20 минут. Если не у двери, то в очереди. Ооочень долго выдают покупки. Если их штук 5, человек следующий минут 10 ждёт очереди. Потом пока всё проверишь, пока дождешься сотрудника и по итогу мин 20-30. Кароче, чё - то с этим надо делать. То ли на складе бардачелло, что фиг найдешь, то ли сотрудники (каждый день разные), но как клиента злит эта тема очень

Владимир

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальный пункт, отзывчивые сотрудники, выбираем семьей его среди многих вокруг дома. Понятно, бывают очереди, но лучше так, чем ездить и покупать товары по разным магазинам как раньше

Павел Бадин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как-то там сложно все с сотрудниками. Найти ничего не могут. Заказы теряются. Работать совсем не хотят.

Ксения Шарива

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поток огромный, пункт востребованный, поэтому спасибо большое сотрудникам. Чисто, вежливое общение) Особенно приятна девушка с рыжими волосами, это было 19 июля. Мне помогли оформить возврат, спасибо 🙏

Сергей Шереметьев

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

вежливая и оперативная сотрудница, чистый и аккуратный пункт выдачи.

Elena

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень удобно рядом с домом открылся пункт озон, главное чтобы остался надолго. Персонал приветливый, посмотрим как дальше будет).

татьяна п.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хожу в этот пункт выдачи с момента открытия,забираю по несколько заказов в два дня,но с сегодняшнего дня(01.07.2026) ноги моей здесь не будет!!..сидит сопляк оторванный от реальности,грубит и угрожает.С такими сотрудниками в бизнесе и врагов не надо.Искренне надеюсь,что благодаря вот таким шалопаям-сотрудничкам данный ПВЗ будет закрыт!

Анна Антипова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Задержки с приемкой товара жуткие Поставку , такое чувство , что разбирают только на след.день Блльше сюда не закажу

Алексей

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Тучная девушка крайне медлительна и нерасторопна, постоянные очереди, даже если перед тобой два человека - значит проведёшь в очереди 20 минут. Не рекомендую.

Артём Волков

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказ на половину не нашли Ужасная скорость обслуживания

Анастасия Мартынова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи. Очень приветливые сотрудники 👍👍👍

diversi

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники занимаются самодурством. Ссылаясь на мистический «договор оферты Озона», придумывают правила, которые нарушают ЗоЗПП

Təşkilatın cavabına bax

Mariia Listvina

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт! Любезная девушка сотрудница (декабрь 2024) Дополняю сейчас частые задержки стали… и уже посредственные сотрудники

Алексей

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вежливый и отзывчивый.. Помещение маловато.. В остальном все супер.

Сергей Урба Интернет-Маркетолог

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт

Надежда Ильина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт удобный ! Его не хватало ! Минусы : Работает с 10!!!

kesdy

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо

Ozon

35 rəy