Постоянная грязь в пвз , сотрудники постоянно на складе сидят . Все старое , кривое , косое. Мусор выкинуть некуда , у них даже написано на полу что его нужно забирать с собой

M.Larina

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня обратилась в пункт отправки Озон, чтобы отправить товар через Авито. Не знала, что нужен именно оригинал паспорта — мой был не в доступу, на другом конце города. Сотрудница на просьбу уточнить детали просто сухо тыкнула на правило и повторила "нет", не объяснив ничего и не предложив альтернатив. Понимаю, что правила есть, и она формально права. Но стиль общения был равнодушным и отталкивающим, без попытки помочь или разъяснить. Хочу, чтобы такие ситуации учитывались: даже при отказе сотрудник может объяснить суть и проявить минимальное участие. Это меняет весь клиентский опыт. Сейчас он отвратительный

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

27 rəy