Заказал товар, курьер приехал вовремя, но дальше началось типичное озоновское «тепло и душевность»: зашёл в подъезд молча протянул телефон с кодом я сказал «добрый день» в ответ — абсолютная тишина и каменное лицо даже не кивнул, не посмотрел в глаза забрал пустую коробку и так же молча ушёл То есть за 7 секунд общения ни одного слова, ни «здравствуйте», ни «до свидания», ни даже банального «хорошего дня». Просто биоробот с трек-номером. Понимаю, что работа тяжёлая, график адский, зарплата не космическая. Но поздороваться — это уже не про деньги, это про элементарное человеческое уважение к тому, кто сейчас отдаёт тебе деньги за товар. Ozon, вы позиционируете себя как «люди для людей», а ваши курьеры даже «привет» сказать не могут. Может, хотя бы в инструктаже один раз проговорить: «поздоровайтесь с клиентом»? Или это уже слишком сложно в 2026 году? Очень неприятный осадок остался. Товар пришёл, но желание пользоваться сервисом сильно упало.

Марина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В целом обычный пункт выдачи, но сотрудникам так лень ответить на приветствие, будто слово "здравствуйте" платное. Некоторые сотрудницы стали со временем здороваться, но сегодня (30.05.2026) отправила дочь подростка за заказом, учу её здороваться и прощаться, а в ответ ей гробовая тишина, а на прощание цоканье.

авантюристка

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Люблю этот пвз из-за одной работницы. Всегда улыбается, вежливая, так и хочется к ней приходить, просто замечательная. Всегда быстро отдаст товар, очень хорошая девушка

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

51 rəy