Молодой человек на пункте выдачи не знает правил выдачи товара. По его мнению вскрывать нельзя никакой товар, ничего примерять, даже если это коробка через которую ничего не видно, что внутри .Его нужно выкупать, даже если стоит пост-оплата и потом через личный кабинет самостоятельно делать возврат. Человек не отличает заводскую упаковку, от упаковки отправителя. С недовольным видом и доказывая «свою правду» и показательно показывая вскрытую упаковку(не заводскую) он готов спорить до бесконечности и грозить черным списком от озон. Сразу оговорюсь, что товар не из за границы, не косметика и парфюмерия и не ювелирные изделия. А на вопрос , как правильно нужно вскрывать -молчание и закатанные глаза. Будто я впервые в жизни пришла на озон, ходя туда ежедневно на протяжении многих лет.

Елена Щенникова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник Ozon работает в рамках регламентов, прописанных в оферте.

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

2 rəy