Axtarış

Ozon

4,4

37 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Ulyanovsk, Aleksandra Nevskogo Street, 4А

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Ulyanovsk, Aleksandra Nevskogo Street, 4А

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Panorama

4,4

37 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Даша Т.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

20 ноября была смена парня (не уточнила имя и не знаю где посмотреть) к нему было прям приятно зайти!☺️ Хорошее обслуживание и приятный аромат в офисе! Сам пункт нравится и девочки там тоже милые!

Оксана С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи г.Ульяновск Ул. Александра Невского 4А . Сотрудник Алина Дата возврата товара 06.08.2024 Была сделана покупка уцененного товара , где продавец указал что только вскрыта упаковка . Товарный целый и полная комплектация. Получив товар и готовясь к празднику сына , не смогли собрать стойку для Шариков . Не хватала основной часть товара . По этой причине фонтан был не собран . На праздник остались без стойки для Шариков, задуманное было испорчено. Оформила возврат через личный кабинет , мне одобрили . Но возврат в пункте сотрудник не принял . Сказала что заявка создана не верно и это всего лишь бот одобряет а операторы уже в праве решать одобрять возврат или нет! Попросила отменить заявку и сказала что нужно создать новую указав другую причину . Ранее была создана заявка что есть дефекты , сказала что у меня еще и недокомплект и сделать по этой причине. Отменив заявку выясняем что так заявку я создать не могу т.к этой причины нет . Я сделала новую заявку по причине что товар не рабочий . Опять сотрудник пункта не принял возврат. Сказав чтобы я писала в поддержку и что мне там ответят. Попросив Алину оператора пункта выдачи объяснить что мне еще нужно сделать , она сказала что не обязана мне помогать при возврате товара. На что я сказала что возврат уже оформлен и вы не хотите принять. Я уже позвонила администратору Юлии 8 (902) 588-70-35 прилагаю номер , описала ситуацию , что сотрудник пункта не хочет принять товар ! Только после этого оператор Алина которая не хотела называть своего имени и фамилии приняла товар и оформила возврат. Для этого мне пришлось созвониться с администратором , простоять в пункте свое время. Почему так происходит продавец который обманывает покупателя не отвечает за свой товар . Покупателя которого обманули должен ругать , бегать и смотреть на ухмылки оператора пункта . Оказывается оператор Алина у нас все решает ! Прошу прояснить ситуацию и поговорить с администраторами так же с операторами ,чтоб уважительно относились к покупателям .

Светлана Козякова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное месторасположение, очень красивый пункт, вежливые грамотные сотрудники, всегда готовы помочь. Рекомендую пвз, мне нравится.

Təşkilatın cavabına bax