08.12.2024 забирала заказы, из заказов были кроссовки , отказалась. Вечером посмотрела, у меня сняли деньги и статус заказа получен. Что делать ? Кроссовки цена 1440 руб. Была примерно в 16- 17ч .Выдавала новенькая женщина. Раньше ее не видела, новый персонал ошибся. Можно проверить по камерам, что я не забирала товар, коробка большая. Почему сняла деньги за товар, который я не забрала?

Альмира Шарафутдинова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентный персонал, не могут решить проблему возврата, отправляют разбираться самостоятельно, хотя на все проблемы должен быть прописать алгоритм действий.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Анисимова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилась доставка быстрая все товары что заказывала приходили качественные целые нормальные качество обслуживания очень хорошее сам пункт выдачи чистый рекомендую

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

21 rəy