Axtarış

Ozon

4,4

80 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый вечер! Прошу разобраться в ситуации. Сегодня я сдавал заказ в пункт Озона на Земледельческой 5, корпус 2 г. Санкт-Петербург. Подошел к стойке в 20:52 (пункт работает до 21:00). Очереди не было. Работник пункта Озон (молодая девушка) сразу мне заявила, что возврат товара делать не будет, т.к. торопиться домой. На мою реплику, что еще есть время до конца рабочего дня она начала возмущаться и назвала меня бессовестным человеком. Считаю такое поведение совершенно недопустимым и прошу разобраться в указанном инциденте.

Təşkilatın cavabına bax

komendant

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший ПВЗ. Сотрудники добрые и вежливые. Работают быстро, даже при большом потоке людей, очередь быстро обслуживается. Удобное расположение еще и рядом ВБ.

Təşkilatın cavabına bax

Julia P

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все бы хорошо, но с недавних пор сотрудники запрещают оставлять в пункте коробки и требуют нести на придомовую помойку. При этом несмотря на объёмные заказы выдают один маленький пакетик. Я даже не могу купить второй пакет при желании!! Это противоречит вообще всем правилам торговли и утилизации мусора! Компания должна самостоятельно заботиться о сборе и вывозе отходов! Почему жильцы дома должны платить за мусор пункта выдачи?!

Анна Эдуардовна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

21 июня примерно в 19:00 зашли с сестрой за посылкой. В ПВЗ сидела супер недовольная работница (девушка с темными волосами), поздоровалась сквозь зубы. Далее, после того, как она вынесла нам посылку, мы открыли картон и хотели его выбросить (обычно, в пунктах стоят специальные коробки для сбора упаковок). На что девушка очень по-хамски и в приказном тоне сказала, что картон они не перерабатывают и чтобы мы забирали его с собой, причем повторив это несколько раз. На следующий день (22 июня) моя сестра уже самостоятельно пошла получать другую посылку в этот же пункт, там была смена той же сотрудницы. Сестра поздоровалась, а девушка (видимо очень обиженная непонятно на что) даже не удосужилась поздороваться в ответ. Я считаю такое поведение сотрудника не приемлемым, ведь сотрудник-это лицо компании. Этой девушке явно нельзя доверять работу с людьми. Прошу разобраться в данной ситуации.

Екатерина С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня столкнулась с явным нарушением прав потребителя и хамством, первый раз такое в озоне. Но женщина, которая сегодня удивила своей некомпетентностью, заявила, что это она открывала этот пункт озон, то есть она тут главная и поэтому правила ее, видимо, не касаются. Прикрепляю фото фильтров, на которые она меня приказным тоном заставила отменять уже одобреный возврат, распаковывать коробку, делать фотографии и искать способы их прикрепить в личном кабинете, хотя на этот товар такие действия не предполагаются.

Təşkilatın cavabına bax

Оксана Фролова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посылка пришла в срок, бережно доставили мед в пластиковой баночке, даже не пролился, коробочки внутри тоже все целые, не помятые, работаюттпо расписанию без задержки и очередей.

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета Авдиева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое спасибо работнику пункта выдачи Нике за профессионализм и прекрасные человеческие качества.Неоднократно помогала советом.

Александр А.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи! Доступ обеспечен, можно по пути продукты купить))) График обычный и удобный. Персонал вежливый. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Nikolay

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вечно хмурая и неприветливая девушка в татуировках. Никогда не здоровается, ведет себя хамски Сам пункт работает нормально, но ходить сюда не очень приятно из-за нее

Наталия Б.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вечно недовольная женщина на выдаче товаров ! Ни разу не поздоровалась и не попращалась сама! Вечное недовольство при возврате товара! Уважаемые собственники, просьба задуматься о сотрудниках , которые являются лицом Вашего пункта выдачи . Как хорошо, что в ЖК Терра в соседнем доме тоже есть пункт Озон, где сидят очень приятные и улыбчивые ребята.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз заказала выдачу товара в данный озон, очень понравилась точка. Очень чисто в помещении, также очень доброжелательная девушка выдала заказ и помогла разобраться с приложением! Буду заказывать ещё .

Александра

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В данном пвз работает преклонного возраста «мужчина». Несколько раз при получении и возврате товаров сталкивались с его хамством, пререканиями, совершенно с неадекватным чувством собственной важности, пытается делать вид как будто из себя что-то представляет. Хорошо, что рядом пункт выдачи в ЖК «Терра» с адекватными сотрудниками. Руководство примите к сведению.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Ш.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный пункт выдачи. Сотрудники доброжелательные и всегда помогут с заказом Чисто, просторно и уютно , приятно в нем находиться. Частенько туда заказываю.

Наталья

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные сотрудники, чисто, примерочная.

Станислав

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Что можно сказать про стандартный ПВХ сетевого ритейлера? Он есть, расположен, как и должно быть в шаговой доступности. Персонал вежливый. Всё стандартно.

Təşkilatın cavabına bax

radgar2002

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Озону всегда 1 звезда. Высокие комиссии, плохая доставка, теряют и ломают товары.

Eugenia Pashentseva

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

часто сюда заказываю, еще ни разу не было такого чтобы сотрудники пришли вовремя. либо уже бы поменяли часы работы и написали бы к 10ти приходить

Təşkilatın cavabına bax

Маша Артамонова

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Многое зависит от сотрудника зала. Женщина, работающая в зале - высший пилотаж, а вот её сменщик... На 3- в лучшем случае. Ситуация была не разовая. После общения все детально объясняла с контактной службой в переписке.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Павлова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чистенький ПВЗ. Приятные менеджеры

Təşkilatın cavabına bax

Mr.R

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Минусов нет. Одни плюсы. Ходить можно в тапочках из дома. Сотрудники доброжелательные

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Медведев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники доброжелательные, все быстро, все профессионально

Təşkilatın cavabına bax

Эдуард Мостовых

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично, но вход и выход с большими коробками затруднителен, две двери на пружинах, надо подумать ребятам как облегчить вход и выход.

Təşkilatın cavabına bax

Khris

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безобразие!!! адрес пункта по ул.Земледельческая. Приезжаешь а проезда и даже прохода с ул.Земледельческая к пункту выдачи нет. приходится объезжать через 3 квартал чтобы захать в узкий двор жилого дома и забрать заказ. пункт открыт только для жителей этого дома.

Евгении Жилин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательно. Рядом , не нужно бегать по магазинам, чтобы выбрать нужную вещь.

Təşkilatın cavabına bax

Аврора Фефелова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный пункт выдачи!!! Всегда очень доброжелательно)

Кисик

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашел, подождал 3 минуты, никого не дождался, ушел(

July K

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert