Ozon

4,3

36 qiymətləndirmə

21 dəqiqə sonra açılır

selo Novoukrainskoye, Krasnaya ulitsa, 125А

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

selo Novoukrainskoye, Krasnaya ulitsa, 125А

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

08:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

Yaxınlıqda oxşar yerlər

Emex

Hələ qiymətləndirmələr yoxdur

4,3

36 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Дмитрий Соколенко

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день, раньше пункт был отличный, приветливые и клиентоориентированные сотрудники, и приятная атмосфера в пункте, поэтому сюда хотелось возвращаться ещё и ещё, но до вчерашнего дня. Я заказал карту маме, с надеждой что она её спокойно получит, но она подвернула ногу, и растянула связки из за чего наложили гипс. Соответственно когда пришла карта она попросила, чтобы её забрала сестра и тут начинается самое интересное, первое посещение закончилось тем что отказались выдавать, так как пришёл другой клиент, хорошо, это понятно, они действовали по регламенту, но вот повторный поход вечером 9 июня в 19:52-20:00, при повторном посещение этого пункта попробовали отказаться от товара, так как нету возможности его получить, сотрудник пункта выдачи, с недовольным лицом отказала, сказав что "Ну пусть полежит две недельки и сам уедет", такое ощущение, что их заставили на дом карту везти, а не просто отменить. Попробовали второй раз подойти, но уже 10 июня в 09:00-09:05, пошла туда бабушка тоже с просьбой, чтобы отменили заказ, и в дальнейшем чтобы перезаказать на пункт ближе, но сотрудник, принципиально или назло отказался отменять, используя одну и туже фразу " Недели две полежит, и уедет". Что это за отношение, человек должен идти в пункт выдачи и помимо этого должен угадывать настроение сотрудника, захочет он сегодня выдавать мне заказ или отменять его, это мой заказ, что хочу с ним то и делаю, я за него оплатил. Тогда на каком основание сотрудник, отказывает мне ?. Что это за отношение к покупателям, или это допустимо у вас, чтобы захотели, отменили, не захотели, не отменили?Раньше озон штрафовал сотрудников, которые вели себя некорректно и не придерживались регламента. Прошу рассмотреть это, и принять меры, такое поведение неподобающее для человека который работает с людьми. Всего наилучшего!!!

Təşkilatın cavabına bax

Eugene Korolkov

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный Озон. Великолепный персонал, готовый всегда прийти на помощь! Спасибо!