Axtarış

Ozon

4,7

86 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ПВЗ становится все хуже с каждым днем. Частые закрытия на перерыв с рукописными объявлениями на двери, при этом дверь в ПВЗ открыта а сотрудник отсутствует. Вежливость покидает этот ПВЗ ,ни тебе здравствуйте ни до свидания. Буду менять ПВЗ !!!

Сергей Баженов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ситуация, которая произошла 23 марта 2025 года. Время 14:10+/-. Подхожу к пункту выдачи, на двери ниже ручки весит самодельное объявление "перерыв 10-15 минут". Сама дверь открыта. Чтобы не ждать на улице (да и непонятно, возможно перерыв уже закончился) прохожу в ПВЗ. Внутри в зале лежит много товара в свободном доступе, личные вещи. Работника нет. Такое ощущение, что идёт приёмка. Встаю у стола, что возле окна, в ожидании работника, думая что он на складе. Проходит около 5 минут, никого нет. Затем слышу на улице голоса, разговор. Говорят парень и девушка (судя из дальнейшего диалога, работник ПВЗ), громко, речь слышно отчётливо. Суть диалога: "недалёкие посетители заходят в пункт выдачи и стоят чего то ждут, думают что так к ним быстрее подойдут, неужели не видят объявления". Всё это в грубой уничижительной форме. Далее я выхожу на улицу, происходит диалог на повышенных тонах. Позиция работника ПВЗ: дверь должна быть закрыта, меня внутри быть не должно, указывая на самодельную бумажку с "перерывом". Почему дверь открыта в течении довольно длительного времени и работник не следит за товаром внутри ПВЗ объяснено не было. Также не ясно, почему посетитель ПВЗ должен выслушивать о себе нелицеприятные вещи от работника, который не спешит выполнять свои обязанности. Я понимаю, что всем нужен перерыв в работе, но не понимаю, почему во время перерыва помещение открыто, за товаром не следят, клиента обсуждают (видимо, думая что тот их не слышит) в уничижительном тоне. Как итог: заказ не получен. Я надеюсь, что владелец пункта обратит внимание на данную ситуацию и не будет момента, когда по небрежности сотрудника часть товара просто вынесут из ПВЗ.

Rina

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Совсем новый пункт выдачи. Внутри просторно, есть две примерочные. Достаточно уютно. Для мам с колясками, есть удобный пандус. Есть возможность припарковаться недалеко. Работают быстро, вежливый персонал. Все объясняют и помогают решать проблемы.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Симонова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Принесли чехол от телефона на возврат. Сама работник ПВЗ работать самостоятельно не умеет, звонила постоянно владельцу. Владелец ПВЗ сказал что сдать товар можно только в течении двух недель. А в поддержке Ozon мне написали 30 дней. Отправили жалобу в центральный офис. Моему брату пришлось приходить туда 3 раза, просили изменить заявку несколько раз. Нарушают правила своей же компании.

Богдан Гайдамаченко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятная девушка, выдала все заказы приду ещё раз обезательно очень хороший пвз) 👍

Gor MiRa

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится пришол, забрал ушол,консультацию получил если надо. Позитивно Дружелюбно Рядом с домом Отличное место Этот пвз лучший

Алексей В.

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Свежий ПВЗ Озон, еще ближе, скоро такие будут в каждом углу, видимо. Экспансия Озон поражает. Политика помощи и сопровождения новых ПВЗ дают плоды. Хорошая компания, но пунктов уж слишком много.

Təşkilatın cavabına bax

M.M.M.

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рядом, удобно,персонал доброжелательный,чистота. Главное быстрое обслуживание и удобство. Спасибо работником. Всем удачи)))

Təşkilatın cavabına bax

Елена Вальдер

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый персонал,чисто,быстрое обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

DedPehto

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодцы ребята, отлично работают!