Axtarış

Ozon

4,4

30 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 10:00

Balashikha, ulitsa Karla Marksa, 4

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Balashikha, ulitsa Karla Marksa, 4

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

4,4

30 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

ЛАРИСА

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу оставить отзыв об этом пункте Озон. Почитала тут отзывы, могу сказать ,что ничего подобного тут не наблюдается, я хожу в пункт с самого практически открытия. И никогда, подчеркиваю никогда Михаил, который не позволял себе никакого ни хамства , ни грубости. Всегда четкое, исключительно вежливое и внимательное отношение. Я вижу ответственное отношение Михаила к пункту и к клиентам. Мне неоднократно ребята подсказывали, что сделать в моем случае: будь то возврат или конкретно в моем случае Михаил вообще все даже расписывал мне в подробностях. Вообще Я вижу ,что Михаил очень отзывчивый человек всегда откликается на просьбы и обращения к нему и я вижу это как он общается с другими клиентами. Всегда стремиться быстро выполнить свою работу, не задерживать клиентов,чтобы не создавать очередь и быстро отпустить всех клиентов. И на сколько я знаю стол,который стоит, где ресепшн - это стол , на который выдается товар и он не предназначен для того, чтобы на него сумки ставили, все приходящие люди. Тогда товар будет невозможно отличить и будет неразбериха. В этом пункте достаточно места и поверхностей, где можно поставить хозяйственную сумку с продуктами. К тому же это нормальная практика. В Яндексе тоже не разрешают ставить сумки на стол выдачи. Это совершенно нормально, особенно если у человека много посылок , а ребята порой отпускают одновременно несколько человек. Но люди просто порой забывают уважительно относиться к тем кто вас обслуживает тоже. И уж тем более разглядывать какие выражения лица у человека -это вообще странно. Сейчас непростое время и у всех может быть свое настроение и свои заботы, не только у вас. Просто нужно быть чуточку добрее к себе и другим и в потоке своего эгоизма не забывать, что если есть какая-то ошибка у Озон, это не значит, что сотрудник плохой. А сотрудники этого пункта рядом со мной всегда вежливые и внимательные и всегда радуют меня своим отношением. И у Михаила как начальника этого пункта и сотрудники как на подбор, со вниманием и отличным обслуживанием. Ничего плохого сказать вообще не могу. По всему обслуживанию на отлично!

Koty

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотели забрать покупки в этом пункте выдачи 28.12.25, но не получилось. В этот день работал руководитель этого пункта выдачи. Как только я вошла , он брезгливо посмотрел на обувь. Я понимаю, что сейчас на улице грязно, тогда при входе предлагайте бахилы и не смотрите на обувь клиентов недоброжелательным взглядом. Я как воспитанный человек, стряхнула снег с обуви и переступила на второй коврик, заметьте не на пол!!! В руке у меня была сумка с продуктами, Я ее хотела поставить на стол, потому что мне нужно было взять в руки телефон и показать код. Вдруг этот руководитель пункта со злым лицом мне говорит " сумку поставьте на пол!". Я говорю, что эта сумка с продуктами и я ее не могу поставить. А он мне в ответ " Вы и дома так хамите?!" С чего такой вопрос? ! Почему Вы решили свой негатив выплеснуть на меня? Как Вы общаетесь с покупателем? Что Вы себе позволяете? Если Вам не нравится обслуживать клиентов, так найдите второго сотрудника на выходные дни и не выходите в пункт, для того, чтобы бросаться на клиентов! Ну что ж, это был последний заказ, который я сделала в Ваш пункт. Вот так Вы теряете своих клиентов. Просто не из- за чего, на ровном месте сотворили скандал. Вам нельзя обслуживать клиентов! Поучитесь лучше у своего сотрудника, он намного вежливее и адекватней Вас, всегда встречает клиентов с улыбкой- золотой сотрудник! Зайду теперь за своими покупками, когда будет работать этот золотой мальчик! Жду от Вас извинений!

Валерия

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился дан ный пункт выдачи, вежливая девушка-сотрудник , очереди не было.