Ozon

1,1

136 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Saint Petersburg, Studencheskaya Street, 14к2

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Saint Petersburg, Studencheskaya Street, 14к2

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Panorama

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

19:00Adətən çox sayda ziyarətçi olur

B.e.

Ç.a.

C.a.

1,1

136 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Екатерина Владимировна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уважаемое руководство пункта выдачи заказов! Обращаюсь к вам с насущной проблемой, касающейся работы вашего пункта. Я, как мать с маленьким ребенком, неоднократно сталкивалась с невозможностью получить свой заказ из-за закрытого пункта выдачи. Придя за заказом, я обнаружила, что пункт закрыт. Предположив, что это временная ситуация, я решила вернуться позже, но и на обратном пути пункт оставался закрытым. Такая же ситуация повторилась и на следующий день. Возникает закономерный вопрос: почему пункт выдачи постоянно закрыт? Если у вас возникают проблемы с присутствием сотрудников, почему руководство не принимает мер для обеспечения бесперебойной работы? Неужели нельзя оперативно найти замену или решить вопрос с графиком работы? Мы, клиенты, вынуждены ждать и буквально выпрашивать свои заказы. Неужели нам теперь придется записываться заранее или занимать очередь? Недавно я поинтересовалась у сотрудницы о причинах такой ситуации. Мне сообщили о крайне неудовлетворительных условиях труда для персонала: бардак в помещении, постоянные штрафы, из-за которых от зарплаты остается всего 10 тысяч рублей, и несвоевременные выплаты. Похоже, руководство не заботится о происходящем, главное – чтобы заказы поступали и приносили доход. Однако такой подход к бизнесу неприемлем. Улучшение качества обслуживания клиентов – ваша первостепенная обязанность. В противном случае, возможно, стоит задуматься о закрытии пункта. Текущая ситуация крайне невыносима. В результате мы вынуждены пользоваться услугами другого пункта выдачи, что доставляет неудобства, особенно учитывая, что я проживаю в этом доме. Хотелось бы лично обсудить сложившуюся ситуацию с управляющей, но, к сожалению, она постоянно отсутствует и связаться с ней по телефону не представляется возможным.

Təşkilatın cavabına bax

Герман Труфанов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел в 19:40 забрать заказ, пункт был закрыт, а свет везде выключен, хотя работать должны до 21. И на следующий день не забрать, так как в понедельник у них выходной. Не понимаю, в чем проблема заранее указать свой актуальный график работы. Данная ситуация очень подставила, так как заказ был важный и срочный.

Виктория

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую . Есть пункты получше с адекватным отношением к клиентам и чистотой , вход на территорию закрытый . Ужасно