Ozon

1,1

135 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Saint Petersburg, Studencheskaya Street, 14к2

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Saint Petersburg, Studencheskaya Street, 14к2

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Panorama

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

06:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

1,1

135 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Екатерина Владимировна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уважаемое руководство пункта выдачи заказов! Обращаюсь к вам с насущной проблемой, касающейся работы вашего пункта. Я, как мать с маленьким ребенком, неоднократно сталкивалась с невозможностью получить свой заказ из-за закрытого пункта выдачи. Придя за заказом, я обнаружила, что пункт закрыт. Предположив, что это временная ситуация, я решила вернуться позже, но и на обратном пути пункт оставался закрытым. Такая же ситуация повторилась и на следующий день. Возникает закономерный вопрос: почему пункт выдачи постоянно закрыт? Если у вас возникают проблемы с присутствием сотрудников, почему руководство не принимает мер для обеспечения бесперебойной работы? Неужели нельзя оперативно найти замену или решить вопрос с графиком работы? Мы, клиенты, вынуждены ждать и буквально выпрашивать свои заказы. Неужели нам теперь придется записываться заранее или занимать очередь? Недавно я поинтересовалась у сотрудницы о причинах такой ситуации. Мне сообщили о крайне неудовлетворительных условиях труда для персонала: бардак в помещении, постоянные штрафы, из-за которых от зарплаты остается всего 10 тысяч рублей, и несвоевременные выплаты. Похоже, руководство не заботится о происходящем, главное – чтобы заказы поступали и приносили доход. Однако такой подход к бизнесу неприемлем. Улучшение качества обслуживания клиентов – ваша первостепенная обязанность. В противном случае, возможно, стоит задуматься о закрытии пункта. Текущая ситуация крайне невыносима. В результате мы вынуждены пользоваться услугами другого пункта выдачи, что доставляет неудобства, особенно учитывая, что я проживаю в этом доме. Хотелось бы лично обсудить сложившуюся ситуацию с управляющей, но, к сожалению, она постоянно отсутствует и связаться с ней по телефону не представляется возможным.

Təşkilatın cavabına bax

александра

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Единственный плюс данного пункта, удобно заходить с коляской. Но попробуй туда ещё попасть, постоянно закрыто в часы работы, будь до 9 утра, 10 утра, 8 вечера...Свет не горит, объявлений нет. Жалобы в чат поддержки не работают. Товары ищут по 10-15 минут, что объяснимо, без постоянный сотрудников полный бардак.

Ксения Б.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный пункт выдачи. Постоянные очереди, товары найти не могут. Сегодня подряд двоих людей развернули. Сотрудник открыто говорит, что площадь для хранения маленькая, все свалено в кучу, он не знает, что и где лежит. Больше сюда заказывать точно не буду. Трата времени и нервов.