Ужасно обслуживают покупателей.Уже не впервые сталкиваюсь с таким.Пришла на рабочем месте небыло никого не было объявление что вышла и номер телефона.При выдачи отказались мне давать все мои вещи сказав что у них подмены таким образом обвинили меня в том что я могу подменить им товар.Пакеты никогда не дают приходится выпрашивать.На каждый товар должен быть пакет мне на мои 6 товара выдали один пакет.Работают дети не стрессоустойчивые в работе.Не рекомендую этот пункт выдачи!

Алена А.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не первый раз сталкиваюсь с проблемами в этом ПВЗ. Раньше здесь творился хаос из-за толп школьников, сейчас — некомпетентность персонала. Пришла сдавать бракованный товар, возврат был одобрен Ozon ещё днём. Сотрудница наотрез отказалась принимать возврат, заявив, что «товар невозвратный» (хотя решение принимает маркетплейс в приложении, а не ПВЗ). Потратила больше часа (в 17:00 и в 18:38 - 25.02.26), пока через поддержку Ozon не добилась, чтобы сотрудница ПВЗ проверила сообщения от системы. Только после этого, с недовольством и странными вопросами, оформила возврат. Очень неприятный опыт. Если у вас одобренный возврат — готовьтесь доказывать свою правоту и тратить нервы. Надеюсь, руководство обратит внимание на подготовку сотрудников.

Александр A

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько раз получал здесь заказы, всегда приветливые сотрудники, удобное место с парковкой, для тех кто приезжает за заказом, сам живу в соседнем доме, не один раз уверенный поставщиком и видом целостности посылки хотел уйти не проверив, мне предлагали всё же проверить посылку, дабы избежать инцидентов, приятно за участие!

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

15 rəy