Ozon

4,3

32 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Tomsk, microdistrict Akademgorodok, Akademicheskiy Avenue, 17 · этаж цокольный

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Tomsk, microdistrict Akademgorodok, Akademicheskiy Avenue, 17этаж цокольный

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Panorama

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

00:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,3

32 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Полина Мелихова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неудобная лестница, нарушаются условия хранения товаров (хранят пищевые продукты рядом с батареей). Все остальное - в порядке. Много места, очереди не бывает.

Təşkilatın cavabına bax

Елена А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджер отдал заказ, не предупредив, что требуется оплата (стояла оплата после примерки). В оперативном порядке вышли на службу поддержки, чтобы сделать возврат и в целом решить данную ситуацию, чтобы всем было комфортно. В итоге служба поддержки сказала, что можно принести товар и возврат будет оформлен. Принесли товар, который новый менеджер забрала и сказала, что пока не будет с моей стороны выполнена оплата, то возврат оформлять не будут. При этом доказать, что это тот самый товар, который был получен, менеджер не смогла. На вопрос какое право имеет менеджер забирать товар и предложение решить вопрос с привлечением правохранительных органов товар был возвращен. Ситуация абсурдная. Компетентность менеджеров под большим вопросом. С учетом большого количества офисов выдачи нужно выбирать максимально клиентоориентированные. Озону следует лучше обучать своих франчайзи и их работников. Товар в любом случае будет возвращен.

Təşkilatın cavabına bax

Анатолий Блынду

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, практически рядом с остановкой, вежливый персонал, из недостатков - расположение в цоколе, не очень удобно.