22.01.2026 хотела оставить один товар на хранение, а другой забрать Оставляла с целью, что на следующий день придет похожий товар и хотелось бы их сравнить Девушка, которая выдала товар с повышенным тоном стала говорить, что не будет принимать мой товар на хранение обратно, так как будет занята ячейка и заполнен склад. Но по логике, ячейка моим же новым товаром будет занята и завтра И вообще, на каком основании можно отказать в хранении, если сам озон предоставляет эту услугу?

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Медведева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв больше о сотрудниках. Делают странные комментарии из серии "зачем вы это заказываете, покупайте так", или "зачем заказываете, если отказываетесь" или ещё что то в этом роде. Человек должен, видимо, почувствовать свою вину за их неудобства. Полная сотрудница очень медленно работает. Долго принимает товар, который не подошёл. Сотрудник все таки должен быть ответственным, но клиентоориентированность должна быть тоже. Если сравнивать с другими пунктами, там с таким не сталкивалась. Между тем пункт выдачи зарабатывает на заказах, конечно, сотрудникам от этого ничего не достается. Но это не проблемы клиента

Təşkilatın cavabına bax

Даниил

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Точка выдачи работает по своему расписанию: хочу работаю, не хочу - выходной. Не дали забрать оплаченный заказ, т.к. «сегодня не работаем, приходите завтра». Никакой информации о статусе нет, ни в приложении, ни банально на двери магазина. Работа не организована - стой и жди следующего дня без информации.

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

19 rəy