1 марта в 17:00 приехали за заказом, который нам обязательно нужно было забрать, но пункт выдачи был закрыт, на двери висела записка: "закрыто, нет света". В поддержке озона мне сказали, что пункт выдачи должен в таких случаях присылать уведомления, что они закрыты! Чуть позже подъехала машина озон к пункту выдачи, вышла сотрудница, я попросила её выдать мне заказ, так как, он мне необходим, девушка отказала! На мой вопрос, почему они не сделали рассылку, как и должны были, по правилам, девушка ответила, что её начальник сказал ей не делать этого! Девушка сказала, что электричество отключили в 13:00. Если бы они уведомили меня об этом сразу, я бы не потратила день зря, не подвела людей, с которыми были договоренности!

Александр Покровский

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз вижу такое безалаберное отношение. Пришел после работы, забрать чужой заказ (попросил товарищь). Откуда мне было знать что там у него в позициях… Дала что дала, потом оказалось нехватает одной позиции.. Вопрос ПОТОМ решили, но осадочек остался.

Михаил Романенко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший пункт! Как клиент могу сказать, что все происходит быстро, даже если есть очереди - сотрудники успевают быстро отпускать людей, доброжелательны и компетентны!

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

65 rəy