Axtarış

Ozon

4,3

71 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 10:00

Moscow, Novoyasenevskiy Avenue, 32к1 · этаж 1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Moscow, Novoyasenevskiy Avenue, 32к1этаж 1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

02:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,3

71 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Екатерина Офицерова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё у вас хорошо: пункт Ozon удобно расположен, сотрудники — одни плюсы, всегда с улыбкой встречают. Но вот беда — кондиционера нет. Для нас, клиентов, это мелочи: пришёл, забрал посылку, ушёл. А люди-то там работают целыми днями! По 12 часов сидеть в закрытом помещении без окон и без кондиционера — это же невыносимо. Подумайте о своих сотрудниках, пожалуйста!

Инкогнито 9703

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом пункте такое происходит достаточно часто. Особенно в выходные дни. Приходишь,стоишь ждешь,идешь назад без своего заказа. Отстояла честно 15минут,никто не появился. Девицы из ВБ объяснили-туалет,обед. ??? Буду менять ПВЗ. Этот отвратительно организован.

Təşkilatın cavabına bax

Дарья Кочетова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Этим пунктом выдачи OZON в целом удобно пользоваться: он рядом с домом, заказы приходят быстро, и обычно всё проходит гладко. Но, к сожалению, впечатление каждый раз портит одна и та же молодая сотрудница, которая судя по всему работает недавно. Основная проблема — в её избирательной и неуместной фамильярности. Я заметила, что к людям постарше она обращается на «вы», но вот с клиентами примерно своего возраста она без разрешения переходит на «ты», без всякого разрешения и субординации. Это выглядит не как дружелюбие, а как неуважение и пренебрежение. В сочетании с её вечным недовольным выражением лица (что также отмечают и другие люди здесь) нежеланием отвечать на приветствия и раздражёнными вздохами при любой небольшой операции (вроде возврата) общение с ней становится крайне неприятным. Получается, что уровень вежливости и уважения к клиенту у неё зависит от его возраста, что в сервисе совершенно недопустимо. Очень жаль, потому что пункт в целом хороший, но из-за одного человека с невыдержанным и фамильярным поведением желание туда заходить пропадает. Надеюсь, на эту ситуацию обратят внимание.

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

47 rəy