05.09.2025 трижды ходили на ПВЗ, но он не работает, объявлений нет, никто из соседей ничего не знает. Если что-то случилось с работником, то нужно искать замену или хотя бы писать объявление! Мне срочно нужно забрать заказ, который именно на этом ПВЗ, но я не имею возможности это сделать по непонятным причинам!!

Максим Высоцкий

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Озон установил статус заказа как "получен", по факту курьер ничего не привозил, меня даже не было в городе в указанные даты. Обращался через чат - отвечает бот, что вы обратились позже чем 7 суток с проставления статуса, поэтому мы рассматривать ваше обращение не будем. На телефоны дозвониться не получается. Выходит что Озон просто кинул на приличную сумму денег!

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Деревянко

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший поиск, удобство возврата, скорость. И самое главное - возможность отказаться от товара ДО его получения, если заказал по ошибке или если отпала необходимость. Однозначно клиентоориентированы. Что не нравится: сложность с выходом на оператора и сброс сообщений во время общения с оператором. Приходится постоянно пересылать старые сообщения, потому что операторы постоянно переключают друг на друга.

Təşkilatın cavabına bax

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

67 rəy