Ozon

4,2

12 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 21:00

Perm, Mira Street, 130

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Perm, Mira Street, 130

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Panorama

4,2

12 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Алина Колпакова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

заказала через озон товар, померила, хочу сделать возврат, изначально когда товар получила были девочки, все хорошо, вышла из примерочной мужчина, говорит оплату провел и возврат делать нужно самостоятельно дома, так как я заказывала не через свое приложение, соответственно товар пришлось забрать, дома самостоятельно делать работу работника пвз и пока не понятно примет ли возврат продавец, если нет, то уж очень интересно, что мне делать с этим? я понимаю, что бывают такие ошибки возникают, но не хотелось бы так просто в никуда отдавать 1500 из-за косяка сотрудников пвз, обратите внимание на свой персонал, уже молчу про внешний вид, как раньте ходила на вайлдберис, так лучше и буду, чем на такой озон 😐

Təşkilatın cavabına bax

Виталий

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я раньше удивлялся негативным отзывам на сотрудников ПВЗ пока не столкнулся с возвратом. Возврат №33913227-R4. Товар ненадлежащего качества - ударная отвёртка с битами в пластиковой коробке. Возврат был оформлен и одобрен до посещения ПВЗ с приложением необходимых фото. 8.08.25 сотрудница ПВЗ отказалась принимать товар обратно, объясняя это отсутствием упаковки и предложила написать продавцу, попутно накидывая на мои уши лапши о том, что ей самой придется платить за этот товар, что она возврат отменит и его нужно будет оформить заново, предварительно связавшись с продавцом и что-то там ещё. Открытое приложение с текстом о необязательности наличия упаковки и наличие УЖЕ ОДОБРЕННОГО ВОЗВРАТА в том виде, в котором я принес товар, её не убедило. Наличие упаковки не является условием для возврата товара ненадлежащего качества (а если смотреть шире и углубиться в защиту прав потребителя, то наличие упаковки никогда не является условием). Спорить мне было некогда, заряда на телефоне оставалось 2%, до закрытия ПВЗ оставалось минут 20. Вернулся на следующее утро, предварительно перечитав условия возврата. Товар был принят ЭТОЙ ЖЕ СОТРУДНИЦЕЙ, хотя никакого "дополнительного одобрения" я не получил. Зачем заморачивать людей лишними посещениями ПВЗ мне не совсем понятно. В остальном все хорошо. Очередей и кого-то трэша в этом пункте никогда не наблюдал.

Марина Ш.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С блокировкой интернета часто не загружается приложение озон и приложение банка чтобы перевести деньги,когда я попросила вай-фай мне ответили что хозяин точки запретил раздавать его, сталкиваюсь с этим первый раз, при посещении других пунктов такого никогда не было!